Фронтдеск.ру публикует интервью директора по персоналу группы Accor HotelServices в России, Грузии и СНГ Ирины Мельниковой. Ирина ответила на основные вопросы касательно ориентиров компании в отношении персонала, методам подбора и обучения сотрудников

Опыт сотрудников отеля должен приносить прибыль и работать на поддержание и улучшение уровня сервиса. Для всех отелей, которые заботятся о повышении уровня сервиса, обеспечении преемственности знаний сотрудников

27 июля Москву посетит с визитом всемирно известный эксперт в области гостеприимства Родерик Леведжак, начальник службы консьержьей легендарного парижского отеля George V и третий Вице-Президент международной ассоциации консьержей Les Clefs d’Or

Профессиональный гостиничный Клуб Hospitality Ideas & Trends проведет очередной бизнес-завтрак 27 ноября 2012 года в столичном отеле «Аквамарин». На этот раз собравшиеся обсудят текущее положение и перспективы рынка гостиничных услуг в интернете