Оператор телефонного коммутатора / Switchboard operator

Контакты в вакансиях доступны только для зарегистрированных пользователей. Пожалуйста, зайдите на сайт, используя свой логин и пароль.

Департаменты: 
Фронт-офис
Город: 
Москва
Компенсация: 
до 23 000 руб. до вычета НДФЛ
Отель: 
Baltschug Kempinski Moscow
Описание вакансии: 

Основные обязанности:

  • дружелюбно и оперативно отвечать на все поступающие в отель телефонные звонки;
  • принимать сообщения в письменном виде, соединять гостей с голосовой почтой и распределять телефонные звонки по отделам отеля;
  • принимать заявки на побудку и в соответствии с ними будить гостей;
  • информировать гостей о телефонных тарифах, правилах набора телефонных номеров и подключения к интернету;
  • заносить информацию о заказах гостей на электронные газеты, правильно их регистрировать и передавать в отдел портье для доставки по номерам;
  • принимать оплату за телефонные звонки, отправленные факсы, карточки беспроводного интернета и правильно заносить счета в систему.

 

Требования:

  • свободное владение английским языком (знание второго иностранного языка приветствуется);
  • опыт работы приветствуется, но не обязателен;
  • желание строить карьеру в гостиничном бизнесе;
  • внимательность, аккуратность, исполнительность, ответственность, коммуникабельность;
  • умение работать в команде, бесконфликтность.

 

Условия:

  • оформление по ТК РФ;
  • график работы сменный 7:00-16:00; 14:00-23:00;
  • ДМС после прохождения испытательного срока;
  • бесплатное питание, униформа;
  • дружный молодой коллектив;
  • специальные условия на проживание в группе отелей Kempinski.
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.