Администратор службы приема и обслуживания

Департаменты: 
Фронт-офис
Город: 
Москва
Компенсация: 
от 45 000 руб. (до вычета НДФЛ)
Отель: 
Гостиница "Золотое кольцо"/ Golden Ring Hotel
Контактное лицо: 
Гусарова Марина Петровна
Контактный телефон: 
8(495)725-01-04
E-mail: 
Gusarova@hotel-goldenring.ru
Описание вакансии: 

Функционал:

Встреча, регистрация гостей и качественное обслуживание во время проживания;

Осуществление процедуры check-in / check-out;

Работа в гостиничной программе OPERA;

Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля; контроль гостевых счетов, соблюдение кассовой дисциплины; работа с кредитными картами и наличными;

Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение и дипломатичное решение конфликтных и проблемных ситуаций.

Что обязательно и желательно

Свободное владение английским языком ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Развитые коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, доброжелательность.

Опыт работы на аналогичной должности и знание гостиничной программы  OPERA, второй язык будут являться преимуществом.

График работы: сменный 2*2, стабильная заработная плата, оформление и работа в соответствии с трудовым законодательством РФ, частичная компенсация питания, униформа.

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.