Менеджер по бронированию и продажам

Департаменты: 
Бронирование
Город: 
Москва
Компенсация: 
45000
Отель: 
Ассамблея Никитская
Контактное лицо: 
Панфилова Татьяна
Контактный телефон: 
+79099025533
E-mail: 
Sales@assambleya-hotels.ru
Описание вакансии: 

Требования:

  • • Опыт работы в гостиницах (отдел бронирования, СПиР, отдел продаж)
  • • Образование высшее/неполное высшее 
  • • Грамотная речь, доброжелательность, коммуникабельность, ответственность, внимательность, инициативность, умение работать в режиме многозадачности
  • • Знание делового и телефонного этикета
  • • Умение выполнять поставленные задачи на высшем уровне и точно в срок
  • • Профессиональный азарт
  • • Английский язык – уверенный intermediate и выше
  • • ПК - уверенный пользователь.
  • • Знание системы Amadeus будет преимуществом

 

Обязанности:

  • • Информирование и консультирование гостей об услугах отеля
  • • Оперативная обработка поступающих запросов, обеспечение своевременного бронирования номеров отеля по телефону, по e-mail, через электронные системы продаж, как для индивидуальных туристов, так и для групп
  • • Ведение и контроль базы данных гостей отеля
  • • Привлечение новых потенциальных гостей и партнеров
  • • Взаимодействие с постоянными гостями отеля, корпоративными партнерами, туристическими компания и туроператорами, 
  • • Обеспечение соответствия бронирований номерному фонду и правилам компании
  • • Анализ и прогнозирование загрузки
  • • Обеспечение ежедневного контроля гарантий всех бронирований, проверка наличия и корректности созданных броней.
  • • Контроль работы сотрудников СПиР в части, относящейся к отделу продаж и бронирования
  • • Направление счетов контрагентам, контроль оплаты счетов
  • • Работа с Channel Manager Travelline, контроль доступности номеров в каналах продаж
  • • Ведение деловой переписки с клиентами;
  • • Участие в продвижении отеля в социальных сетях
  • • Мониторинг и анализ конкурентной среды;
  • • Контроль и анализ отзывов и предложений клиентов по улучшению качества услуг, работа с вопросами и жалобами гостей, касающихся бронирования номеров
  • • Замещение руководителя отдела продаж и бронирования в дни его отсутствия 

 

 Условия:

  • • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • • Испытательный срок - 3 месяца
  • • Оклад 45 000 рублей (до вычета НДФЛ) + ежеквартальные премии по результатам работы
  • • Выплаты 2 раза в месяц
  • • Трудоустройство по ТК
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.