Статьи

Лидия Вишневска: "Если чем и удерживать клиента, то только высоким уровнем сервиса"

14 лет 10 месяцев / 1,596 просмотров

Первый международный сетевой отель в уральской столице Park Inn Ekaterinburg до наступления мирового кризиса застал годы бурного развития рынка гостиничных услуг. О том, как теперь удержать клиента в окружении голодных конкурентов, РусБизнесНьюс рассказала генеральный управляющий отеля Лидия Вишневска

Номер всего за 99 рублей и 99 копеек

14 лет 10 месяцев / 9,007 просмотров

Номер с завтраком всего за 999 рублей. Специальное предложение на выходные за 1990 рублей. Такие акции можно встретить в отелях, пытающихся привлечь клиентов. Кто-то где-то слышал, что это работает. Кто-то уверенно заявляет, что на него такие уловки не действуют, а кто-то видит за такими ценами обман. Но мало кто знает, что десятки исследователей написали труды по анализу влияния на потребителя цен, оканчивающихся на девятки. Фронтдеск.ру постарался разобраться

Гостиничный POS материал и другие рекламные решения

14 лет 10 месяцев / 4,283 просмотров

Реклама в гостиничной сфере деятельности, помимо общих подходов и законов рекламы и рекламного продвижения, имеет и свою специфику и тонкости. Это касается как собственных рекламных компаний в отелях, так и размещения средств рекламы других брендов. Владение столь важной информацией о специфике и тонкостях размещения рекламы в гостиничной сфере позволяет менеджменту гостиниц

E-mail маркетинг в гостиничном бизнесе

14 лет 10 месяцев / 9,713 просмотров

В тот момент, когда электронная почта впервые стала использоваться в качестве инструмента маркетинга, на нее были возложены колоссальные надежды. Считалось, что подобный способ будет помогать отелям напрямую

Украина: строительство отелей ведется только на бумаге

14 лет 11 месяцев / 1,237 просмотров

Отсутствие дешевых кредитов остается главной проблемой при подготовке украинской гостиничной инфраструктуры к Евро-2012. В то же время УЕФА требует финансовых гарантий по уже заявленным проектам. Времени у чиновников осталось крайне мало – до 31 августа

Walk-in: обучите персонал отеля продавать

14 лет 11 месяцев / 10,762 просмотров

В то время, как множество гостиниц сосредоточили свое внимание на увеличении общего потока клиентов и мотивации агентских и туроператорских компаний, многие все еще пропускают другие коммерческие возможности, которые встречают ежедневно. Одна из таких возможностей – более эффективная коммерческая деятельность в отношении сегмента Walk-in

Станислав Ивашкевич: "Управляющая компания ничего не гарантирует"

14 лет 11 месяцев / 4,498 просмотров

Фронтдеск.ру начинает летнюю серию онлайн интервью с экспертами гостиничной отрасли. Первым, серию открывает интервью с заместителем директора по развитию индустрии гостеприимства отдела стратегического консалтинга и оценки CB Richard Ellis Станиславом Ивашкевичем, одним из наиболее активных участников сообщества