Администратор Службы гостевых услуг

Департаменты: 
Фронт-офис
Город: 
Москва
Компенсация: 
40000 net
Отель: 
Holiday Inn Express Moscow-Paveletskaya
Контактное лицо: 
Алена Хромова
Контактный телефон: 
+7(985) 380 7365
E-mail: 
AKhromova@hiexmoscow.ru
Описание вакансии: 
  • Обязанности:
  • Регистрация прибывших и отбывающих гостей, введение информации в компьютерную систему управления Гостиницей (Opera PMS);
  • Обслуживание гостей на контактной стойке.
  • Прием, распределение телефонных звонков,
  • Работа с кассой, наличными и безналичными платежами. Ведение кассовой отчетности
  • Информирование гостей об услугах и ценах Гостиницы;
  • Соблюдение стандартов ведения телефонных переговоров и норм делового общения при ведении деловой переписки.
  • Работа на баре, приготовление чая/кофе гостям.
  • Требования:

    • Опыт работы в аналогичной должности в гостиничном бизнесе;
    • Высокая организованность;
    • Знание основ делового этикета,
    • английский язык не ниже intermediate; Знание прочих языков приветствуется
    • Уверенный пользователь ПК ;
    • Нацеленность на результат, ответственность, 
    • Условия:

      • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
      • Стабильная "белая" заработная плата, без задержек,
      • График работы сменный; есть дневные и ночные смены,
      • Бесплатное питание;
      • Профессиональный рост;
      • Дружный  коллектив;
      • Возможность проживания в отелях сети IHG по тарифам для сотрудников.
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.