Статьи

Инфраструктура под туризм: как превратить локацию в точку притяжения

2 недели 2 дня / 708 просмотров

В конце августа в Москве состоялась встреча гостиничных экспертов для обсуждения темы «Инфраструктура под туризм: как превратить «ничего» в «точку притяжения». На встрече обсудили развитие туристских локаций, взаимодействие государства и бизнеса, привлечение местных сообществ и главное, как объекты сделать интересными для нового поколения путешественников. Подробности в материале на Frontdesk.ru

Ольга Акимова, Cosmos Hotel Group: "Важно - быть настроенным на изменения, которые не только возможны, но и неизбежны"

1 месяц 2 недели / 1,579 просмотров

Количество отелей под управлением гостиничного оператора Cosmos Hotel Group активно растет. Как сохранять высокий уровень сервиса в условиях бурного роста сети, как соответствовать ожиданиям гостей и управлять качеством. Какова роль операционного менеджера и всей команды в вопросах качества сервиса. Об этом и о многом другом читайте в интервью Frontdesk.ru с Ольгой Акимовой, вице-президентом по операционной деятельности Cosmos Hotel Group

«Битва» программ лояльности сетей выходит на новый уровень

1 месяц 3 недели / 966 просмотров

Ближайшие два года ознаменуются серьезными изменениями в рейтинге программ лояльности сетей в мире. Ожидается, что Hilton Honors по количеству участников превзойдет Marriott Bonvoy к концу или даже к середине 2026 года. Также стремительно пополняется число «фанатов» программ лояльности Hyatt и IHG. Программы лояльности ищут новые ресурсы и услуги для привлечения участников. Frontdesk.ru представляет статистику по программам лояльности за последние 6 лет

Точки роста для отелей: как бизнесу продолжать развиваться в текущих условиях

3 месяца 2 недели / 1,206 просмотров

Более 50 нетривиальных точек роста для отелей, которые будут определять их развитие в этом и последующих годах, по мнению эксперта гостиничной индустрии Пола Сарласа – консультанта, который десятилетия «варится» в постоянно меняющемся ландшафте индустрии гостеприимства, от консалтинга для отелей класса люкс до разработки стратегий в сфере ресторанного бизнеса международного уровня. Читайте в уникальном материале на Фронтдеск.ру

Три "растущих" тренда в бронировании, которые нельзя игнорировать

4 месяца 5 дней / 2,869 просмотров

Бесплатная отмена, оповещение о снижении стоимости номера, бесплатное или льготное проживание "по подписке" (не путаем с обычным членством в программе лояльности: подписка - это дополнительная опция) - все это поможет удержать гостя и убедить его бронировать напрямую

«Тренды 2025 года»: фокус на дополнительных услугах

4 месяца 2 недели / 1,527 просмотров

В рамках стратегической сессии «опыт генеральных директоров» на MITT Саммит: Отель сразу несколько руководителей гостиниц и сетей поделились, на что конкретно ориентируется российский турист в 2025 году, с учетом зафиксированного в прошлом году спроса. Главное опасение - возможное открытие заграницы. Читайте о трендах года с учетом опыта первых месяцев в материале Фронтдеск.ру

Павел Беляков, IDera: «Главное преимущество нашего отеля – команда профессионалов высочайшего класса»

5 месяцев 2 часа / 1,591 просмотров

23 апреля в Москве состоялось торжественное открытие апарт-отеля «IDera». Сегмент апарт-отелей активно развивается в столице, и новый современный отель стал заметным игроком на гостиничном рынке. В связи с открытием отеля портал Фронтдеск.ру взял интервью у Павла Белякова, Генерального управляющего апарт-отеля «IDera»

Hotel Business Days — десять лет вместе с отельерами

5 месяцев 1 неделя / 1,457 просмотров

На сегодняшний день в России сложился список основных отраслевых гостиничных мероприятий. Одно из ключевых — Hotel Business Days, которое проводится в Москве и Санкт-Петербурге. Проект стартовал в конце 2016 года и его история отражает развитие российской отельной индустрии за последние 10 лет

2025 год: «второе рождение» прежних трендов

6 месяцев 1 день / 1,078 просмотров

«Все новое – это хорошо забытое старое»: некоторые тренды и ключевые принципы работы гостиничной индустрии, от которых в постпандемийные годы несколько отвлеклись, снова набирают силу. Так тренды, которые возникли в тучный 2019 год снова становятся актуальны. Когда 2025 год уже идет полным ходом - в мире опять обращают на них внимание. Главное изменение - Искусственный интеллект - уже не фантастика, а реальность

Гостиничный рынок Москвы, первые два месяца 2025 года

6 месяцев 2 недели / 2,545 просмотров

Доход московских отелей в этом году вырастет в рамках прогнозируемой инфляции, а первые два месяца показали результат по загрузке ниже прогнозных за счет сезонного снижения при достаточно высоком ADR. Аналитики IBC Real Estate представили результаты января-начала марта текущего года, а также прогнозы по конец года включительно