Руководитель службы приема и размещения/Front desk manager

Департаменты: 
Фронт-офис
Город: 
Калуга
Компенсация: 
по договоренности
Отель: 
Hilton Garden Inn Kaluga
Контактное лицо: 
Отдел кадров
Контактный телефон: 
+74842500700
E-mail: 
hr1@hiltonkaluga.ru
Описание вакансии: 

Обязанности:

  • Организация и контроль работы службы приема и размещения.
  • Контроль операционных стандартов.
  • Взаимодействие с гостями, работа с их пожеланиями, разрешение проблемных и конфликтных ситуаций.
  • Планирование работы службы для достижения поставленных задач, отчетность.
  • Организация и обучение сотрудников службы (как новых, так и действующих).

Требования:

  • Опыт аналогичной работы от 1 года.
  • Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, развитые коммуникативные навыки, высокие организаторские способности, лидерские качества.
  • Уверенный пользователь ПО Opera.
  • Владение английским языком.

Личные качества:

  • Высокая работоспособность.
  • Позитивный подход.
  • Энергичность.

Наши гарантии:

  • Трудоустройство по ТК РФ.
  • Широкие возможности для профессионального роста.
  • Специальные скидки на проживание в отелях сети.
  • Служебное питание.
  • Ежегодный отпуск 28 календарных дней.
  • Место работы-г.Калуга, отель "Hilton Garden Inn Kaluga".
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.