Статьи

Стандарт - границы жесткости

13 лет 3 месяца /  1,134 просмотров
Сетевой принцип развития компании, действующей в любом сегменте рынка, предполагает выполнение во всех точках сети одинаковых требований по обслуживанию клиентов, применение единых принципов построения бизнес-процессов внутри подразделения, использование фирменного стиля и т. д.

Семь бед — один отель

13 лет 3 месяца /  858 просмотров
В пределах Садового кольца не может существовать гостиница эконом-класса. "Для чего я должен строить трехзвездные гостиницы себе в убыток, если это не нужно ни Москве, ни московским чиновникам?" — говорит Игорь Лаврик, гендиректор ЗАО "Стабильная линия", вложивший на сегодняшний день более $8,5 млн в создание сети малых гостиниц. До него никто не брался за подобное строительство в Москве. И вряд ли теперь возьмется

Применение банковских карт в гостиницах

13 лет 3 месяца /  4,268 просмотров
Банковские карты до сих пор воспринимаются частью жителей России как атрибут богатой жизни или показатель высокого статуса их обладателя. Между тем в последние годы все больше предприятий начинают использовать банковские карты в качестве средства для выдачи заработной платы, тем самым постепенно приучая население к использованию карт в повседневной жизни

"Домашний отель" - старт в гостиничном бизнесе

13 лет 3 месяца /  738 просмотров
Перед вами отрасль бизнеса, которая в последнее время завоевывает особую популярность, и может быть названа "домашний отель". Это хороший способ проявить гостеприимство, которое очень ценят туристы, особенно - иностранцы, которые с удовольствием предпочтут уют домашней обстановки с хорошим

Индивидуальность определяет доходность

13 лет 3 месяца /  998 просмотров
Прибыль гостиницы, особенно при работе с наиболее платёжеспособными VIP-клиентами, напрямую зависит от впечатления, которое отель и персонал производят на гостей. В ситуации, когда для клиента стоимость номера не является главным критерием при выборе места пребывания, он вполне может предпочесть фешенебельному и шумному

Гостиничный рынок Украины расширяется за счет хостелов

13 лет 3 месяца /  823 просмотров
Молодежные гостиницы – хостелы известны всему миру. С недавних пор такие отели появились и в Украине. Более того, основана Всеукраинская молодежная Ассоциация хостелов. Об основных функциях, задачах и действиях Ассоциации рассказывает ее вице-президент Роман Пономаренко

Инвестиции в информационные технологии

13 лет 4 месяца /  1,574 просмотров
На рынке СНГ сегодня представлены более десятка систем автоматизации управления гостиницами. По нашим оценкам, годовые затраты отелей региона на автоматизацию в прошлом году превысили 3.5 миллиона долларов. Стоимость одного проекта внедрения системы управления исчисляется

Особенности гостиничной сферы. Работа в отеле

13 лет 4 месяца /  37,774 просмотров
Необходимо отметить основ­ные свойства услуг, учитыва­емые при управлении гости­ничным бизнесом. В отношении предоставляемого в гостинице комплекса услуг не в полной степени соответствует та­кая общая для услуг характеристи­ка, как

Serviced Apartments в Москве: новое направление сферы гостеприимства набирает обороты

13 лет 4 месяца /  931 просмотров
Полуфинал чемпионата мира по хоккею. Последние минуты. Звонок в дверь. Надо же, гость приехал в самый волнительный момент. Но с порога посыпались вопросы: «Как игра? Какой счет?» Удобно расположившись перед телевизором, обе стороны (гость и представитель службы размещения) продолжают досматривать такой важный для России матч. Все как дома

Как "продать" отель на тематической выставке

13 лет 4 месяца /  1,605 просмотров
Если взглянуть на процесс продвижения гостиничных услуг в России, то можно заметить, что основной задачей маркетинга и рекламы отеля является стремление предоставить ничем не обоснованную кричащую информацию о достоинствах отеля. И чем ярче, тем лучше. Между тем, лозунги

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.