Напечатанная на 3D-принтере гостиница появится в Ростове Великом
Это будет комплекс из гостевых домов, работающий круглогодично. Он обеспечит гостям разнообразную инфраструктуру на берегу озера Неро, включая подогреваемый бассейн
Технологии
Эксперты публикуют материалы о новых технологиях гостиничного бизнеса: ИИ, бесконтактном сервисе, и других информационных технологиях в индустрии гостеприимства.
25% пользователей тревел-агрегаторов используют фильтр наличия завтраков в отеле
Один из самых частых сценариев поиска отелей на тревел-агрегаторах — выбор места проживания с доступными завтраками. Об этом рассказала директор по развитию бизнеса Яндекс Путешествий Анна Очеретько в рамках ежегодного обзора «Контуры гостеприимства»
Партнерство Alean c Corteos обеспечит больший выбор деловым путешественникам
Интеграция очень крупного игрока на рынке внутреннего туризма России с b2b-системой онлайн-бронирования Corteos позволит значительно расширить географию предложений для бизнес-гостей
Полностью обслуживаемая роботами гостиница откроется в этом году
Страной-"пионером" станет Китай, несмотря на схожие попытки, которые предпринимались в Японии. Открытие отеля ожидается в конце 2026 года с поэтапным запуском до 2030 года
Дайджест новостей OTA: май 2026 для систем онлайн бронирования
Frontdesk.ru предлагает читателям дайджест новостей ОТА за последние недели. $750 в подарок от Airbnb, 10% скидка от Ozon Travel, повышение комиссий, исследование рынка OTA от TelecomDaily и многое другое. Ключевые новости - в нашей специальной подборке
Отель в "Доходном доме Фролова" открывается в Пскове
Музейно-досуговые территории уже работают. В здании также открывается бутик-отель. Любопытный факт: wi-fi в отеле принципиально под запретом
Отельеры смогут самостоятельно управлять фото и вносить важную информацию об объекте в Экстранете Яндекс Путешествий
Яндекс Путешествия расширили возможности работы с контентом для отельеров. Теперь владелец объекта может самостоятельно управлять фото в Экстранете – личном кабинете на сервисе, а также дополнять карточку объекта важной информацией
В ChatGPT появился первый модуль онлайн-бронирования
Запущено первое приложение для прямого бронирования гостиниц внутри ChatGPT от компании Lighthouse. Сможет ли ChatGPT в перспективе сделать неактуальными решения классических модулей бронирования?
Искусственный интеллект для повышения уровня сервиса отеля: практические решения
Искусственный интеллект (ИИ) в гостиничной индустрии пытаются использовать многие компании, и уже давно. Опыт не всегда положительный, поскольку по-прежнему путают «что» и «как». Советы по использованию нейросетей и ИИ в гостиничном бизнесе, в том числе на примерах «от противного», c гостиничной…
С 1 апреля отель может заселять гостей через мобильное приложение
С 1 апреля заселяться в гостиницу при наличии в ней такой технической возможности можно будет через мобильное приложение «Госуслуги» или с помощью «Цифрового ID» без предъявления бумажного документа
Форум-выставка «Гостеприимство будущего»: как инновации меняют отельный бизнес
В Санкт-Петербурге 22 апреля 2026 года пройдет форум-выставка «Гостеприимство будущего». Участникам будет предложена уникальная программа с презентацией технологических новинок, практическими мастер-классами и эффективной нетворкинг-сессией
Hilton представил ИИ-планнер
Оператор анонсировал Hilton AI Planner - нового "цифрового консьержа" на базе ИИ, предлагающего гостям более удобное и интуитивно понятное планирование их путешествий. Нынешняя стадия технологии - бета-версия
«Ростелеком» и Cosmos Hotel Group объединили усилия в цифровизации гостиничного бизнеса
«Ростелеком» и гостиничный оператор Cosmos Hotel Group договорились о стратегическом сотрудничестве в области цифровых технологий, услуг и сервисов для индустрии гостеприимства. Соответствующее соглашение было подписано на Международной выставке туризма и индустрии гостеприимства MITT, которая…
Holidu перекупила немецкий портал аренды жилья
Holidu поглощает сервис аренды Bestfewo, просуществовавший почти 20 лет, и усиливает свои позиции на рынке Германии
Wyndham представляет новый инструмент для групповых поездок
Компания представила апгрейд своей платформы прямого бронирования, призванные упростить планирование групповых поездок, в том числе корпоративных, и управление ими
Путешествия внутри РФ: цифры и факты
О динамике спроса, "портрете клиента" - въездного в том числе - и многом другом рассказали сотрудники Ostrovok.ru на бизнес-конференции "Ориентир". Подробности о топ-городах по количеству бронирований, ключевых трендах, причинах роста количества отжитых бронирований в эксклюзивном материале на…
Островок обозначил «Ориентир» для отельеров
В прошлом году бизнес-конференция Ostrovok.ru собрала несколько сотен слушателей, а также порядка 1,5 тысяч – онлайн. В этом году она прошла еще масштабнее
2 апреля в Москве состоится "День Гостиничного ИТ"
Ежегодно в начале весны ИТ-специалисты, эксперты и поставщики решений для гостиничного бизнеса встречаются на профессиональных мероприятиях
Спрос на "все включено" отели в Таиланде быстро растет
Таиланд вышел на рынок "все включено" и может составить конкуренцию российским отелям, работающим в этом сегменте. Рост сегмента - на 18% за год, Что привело к появлению новых all inclusive отелей, и они продолжают открываться
Kayak решил сделать ставку на корпорантов
Новая опция у подразделения поисковой системы предполагает возможность приглашать до 10 тысяч участников по единой ссылке для бронирования
Accor запустил приложение ALL Accor в ChatGPT
Программа отличается от привычного мобильного приложения ALL Accor и использует все мощности модели GPT. Фронтдеск.ру протестировал данный сервис и поговорил с ChatGPT, как устроена их модель бизнеса, - читайте эксклюзивные подробности в нашем материале
Первый лунный отель может открыться через семь лет
Компания GRU Space планирует построить первую гостиницу на Луне к 2032 году. Более того: предварительные заявки на размещение уже принимаются
Expedia выходит на рынок организации мероприятий
Правда, реализовывать это будет не сама, а с помощью партнера. Предложение B2B и B2C услуг от ОТА при этом существенно расширится. Компания приобрела портал Tiqets
ОТА повышают свои комиссии. Рады ли отели?
В Новый год - с повышенным процентом: под конец 2025-го стало известно о скором повышении комиссионного сбора для средств размещения за услуги, оказываемые ОТА и не только ими. Как это скажется на тарифах?
Дубаи первым в мире реализовал общегородскую систему self check-in
Эта технология теперь представлена во всех гостиницах, отелях, хостелах и гостевых домах эмирата, будучи включенной в "бесшовную" цифровую экосистему
Airbnb пытается избежать участи "очередного скучного ОТА"
Сервис тестирует самые разные идеи, от адаптации зданий "под себя" до доставки продуктов. Последняя услуга в пилотном варианте уже реализована в США
Программа лояльности 1Hotels лишила пользователей бонусных баллов в пользу экологии
Бренд 1Hotels, преемник возрождающегося Starwood Hotels, отказался от привычного накопления баллов в программе лояльности. Вместо этого "бонусы" пойдут на благотворительность либо превратятся в посаженные деревья
"Плавучий" мега-комплекс появится в Дубае
Вслед за новым "самым высоким отелем в мире" в Дубае запланировали и плавучий курортный отель из вилл. Который способен стать очередной мировой "знаменитостью"
Новая версия TrustYou CXP с искусственным интеллектом доступна для отелей России
Мировой лидер в части управления репутацией и работы с отзывами для отелей TrustYou объявил о переходе отелей на новую версию системы на основе платформы бизнес-аналитики со встроенными инструментами ИИ.
Актуальные - и оправдавшие себя - MICE-тренды в отелях
Балконы как бонус, VR-игровые зоны - как следование моде, офисы в аренду под мероприятие - какие предложения делают международные отели организаторам MICE мероприятий
"Грязи - вчерашний день": самые необычные методики лечения, предлагаемые санаториями РФ
Даже "сонный туризм" уже не в новинку. Лечение вином, лечение силой мысли, лечение в невесомости - какие еще нововведения ждут российские санатории
Melia объединила "кадровые усилия" с Les Roches, в поисках талантов
Les Roches разработает индивидуальную учебную программу для Meliá Hotels International, интегрированную в программы бакалавриата, магистратуры и аспирантуры
Hyatt и Сhase усиливают сотрудничество
Интеграция затронет и симбиоз программ лояльности обеих компаний, и предлагаемые клиентам кредитные карты
Конференция Travel IT Workshop: от контента до клиента состоится 11 ноября в Москве
11 ноября в Москве, в отеле Palmira Business Club, пройдёт XV выставка-конференция Travel IT WorkShop (TITW) 2025 — ключевое событие для профессионалов туристического и гостиничного бизнеса, стремящихся повысить загрузку, оптимизировать операционные процессы и автоматизировать бизнес в условиях…
Бонусы от Marriott за обычные покупки и больше предложений от OTA
Краткий дайджест новых партнерств и инноваций, стартовавших в мировой гостиничной сфере этой осенью. Изменения затронули как крупнейшие мировые OTA, так и гостиничные сети
Marriott анонсировал и новый бренд, и новую платформу
И то, и другое предназначается для путешественников, предпочитающих активный отдых. Теперь предлагаются на выбор даже туры и мероприятия
Airbnb активно расширяет штат своего гостиничного подразделения
Cервис Airbnb не так давно обновил мобильное приложение, запустил сервисы "Услуги" и "Впечатления". А теперь делает еще больший акцент на работу с гостиницами
Авито Путешествия объявил об интеграции с "Аэроклубом"
За счет интеграции корпоративным клиентам теперь доступно около 30 000 объектов посуточной аренды в 386 городах РФ, а объекты смогут повысить доход
Marriott Bonvoy анонсирует новые бренды и запускает инновационную цифровую платформу
Компания также "дала старт" еще и новым outdoor-брендам, и коллекции товаров для активного отдыха. Для привлечения внимания к новинкам стартовал розыгрыш на 10 миллионов баллов Marriott Bonvoy
Посуточным жильем россияне довольны, спрос летом вырос на треть
94% россиян положительно оценили опыт размещения в посуточном жилье (квартирах и апартаментах) в своих поездках. И нынешним летом наши соотечественники забронировали на 30% больше посуточных квартир, чем в 2024-м
Booking.com запартнерился с Bizly
Известный в мире агрегатор нацелился увеличить прибыль от деловых путешественников, Букинг выходит на рынок бронирования мероприятий
Trip.com Group перекупила Key Travel
Причем компания уже владеет такими крупными туристическими брендами, как Ctrip, Skyscanner и Qunar. Тем самым компания усиливает позиции на рынке EMEA
Александр Галочкин приобрел долю в компании PJCom
Александр Галочкин, основатель и CEO компании TravelLine, приобрел долю 25% в компании PJCom, осуществляющей мониторинг MICE сегмента отелей. Это приобретение дополнит вложения в компании Hotbot и RealtyCalendar, осуществленные ранее
Авито Путешествия объединил в поисковике квартиры, дома и отели
Функция смешанной выдачи дает возможность просматривать варианты квартир, домов и отелей в единой ленте с применением необходимых фильтров. Что важно, поскольку нередко пользователи одновременно ищут предложения по посуточным квартирам и номерам в классических отелях, сравнивая цены
Нововведения международных ОТА, о которых стоит знать
Несмотря на то, что международные OTA ушли из России, мы стараемся отслеживать тренды их работы, которые могут повлиять на развитие мирового рынка. Booking выпускает собственную банковскую карту, Airbnb наращивает "индустрию впечатлений", а Trivago перекупил Holisto
VII технологическая конференция HotelCIO пройдет в Сочи 16 октября 2025 года
В программе мероприятия выступления ведущих поставщиков решений, обсуждение насущных кейсов, демостенды и неформальное общение
Авито Путешествия запустили гибкий поиск по датам поездки
Технологическая платформа Авито Путешествия анонсировала старт уникальной для российского рынка посуточного жилья опции - "подгона" поездки по датам, чтобы получить оптимальную цену. Ведь 25% туристов готовы двигать длительность поездки на 2–5 дней.
Aimbridge делает ставку на "все включено"
Aimbridge запускает специализированное подразделение All Inclusive, которое возглавит бывший топ-менеджер из Marriott
Европейские отельеры судятся с Booking.com
Европейские отельеры судятся с букингом, а российские ОТА радуются его отсутствию. Как и российские отели, нарастившие долю прямых продаж за последние годы
Wyndham анонсирует достижения и пересматривает операционные процессы
В частности, выводит F&B на аутсорс. Ну а из новых вех в развитии - более 700 отелей и партнерство с Ovolo
Hilton запускает ряд нововведений и уточняет прибыль за второй квартал
Переориентация на малый бизнес как важную клиентуру, ряд экологических инициатив - лишь некоторые из активно внедряемых мер
Российские туристы пока не готовы массово бронировать отели напрямую
Среди причин "против" назывались чаще всего отсутствие возможности более низкой цены, негибкая политика отмены брони и "неудобный интерфейс сайтов гостиниц"
Wellness-индекс значим для загородных курортных проектов
Курортные и wellness-отели, традиционно характерные для таких регионов, как Ставропольский и Краснодарский край, появляются теперь в разных регионах. Теперь при их выборе можно ориентироваться на своего рода wellness-рейтинг, созданный NF GROUP
Система All Inclusive становится популярной в Абхазии
Текущий сезон ознаменовался открытием сразу более чем десятка отелей формата all inclusive в Абхазии
Авито и Росаккредитация заключили соглашение
Стороны будут обмениваться информацией о средствах размещения - об их соответствии обязательным требованиям. Что поможет путешественникам убедиться, что заявленное на сайте в описании - правда
Отель с ИИ вместо персонала ждет гостей в Благовещенске
Заселение в мини-отель Home Sharing - по индивидуальному коду, любая другая помощь - через "диалог с роботом"
Европейский оператор апартаментов присоединился к GHA
Cheval Collection запускает программу Cheval Discovery в партнерстве с Global Hotel Alliance
Список отелей для временного пребывания пассажиров просят расширить
Росавиация порекомендовала авиаперевозчикам озадачиться расширением пула гостиниц "на договорах". Причины очевидны
Cистема "фортуна" может прижиться в России
Отечественные отели, работающие по системе all inclusive, стали доступны со скидками, которые можно получить в формате "лотереи". Такой принцип работает на курортах многих стран, но в РФ пока был не слишком распространен
Amadeus и WSHA объединились с целью трудоустройства молодежи в отелях
Amadeus и World Sustainable Hospitality Alliance (WSHA) решили расширить партнерство и начать обеспечивать необходимыми навыками и опытом студентов из неблагополучных районов Индии и других развивающихся стран
Тренды-2025: не надеемся на сработавшее в 2024-м
Гостиничная индустрия видоизменяется, и гости постоянно хотят большего. Чем можно их привлечь - и удержать - в нынешнем году, не полагаясь на "сработавшее" в предыдущие годы? Портал 4Hoteliers опубликовал актуальную подборку для развития отелей
Marriott Media - новый инфоресурс от гостиничной компании
Marriott International представляет новую медиасеть, созданную специально для путешественников. Ключевой момент Marriott Media: на ресурсах Marriott International будет размещаться таргетированная реклама сторонних компаний
Сервису Lady in Red - 15 лет
За полтора десятилетия Lady in Red стали визитной карточкой Kempinski: эти амбассадоры бренда превращают пребывание в отеле в особенное событие, будь то рекомендация лучших маршрутов и достопримечательностей в столице или помощь в организации незабываемого вечера
Первые отели Radisson c нулевым углеродным следом ждут гостей
Radisson открывает две гостиницы с нулевым уровнем выбросов - в Манчестере и Осло. Идея реализована во всех аспектах от меню ресторанов до взаимоотношений с поставщиками
Accor разрабатывает глобальную экосистему для бронирования встреч и мероприятий
Новая платформа объединит более 5600 отелей и курортов Accor по всему миру, или более 0,8 миллионов номеров, и позволит, помимо прочего, легко интегрировать в продажи опции общественного питания
В Cosmos Moscow Paveletskaya Hotel запустили сервис заселения в гостиницу по биометрии
Гостиничный оператор Cosmos Hotel Group внедрил технологию заселение по биометрии в отель. Сервис моментальной регистрации «Мигом», созданный Центром биометрических технологий (ЦБТ), уже доступен гостям отеля Cosmos Moscow Paveletskaya Hotel
Гости стали использовать искусственный интеллект для написания отзывов
В туризме появился новый тренд с учетом массового бытового использования ChatGPT - все больше гостей прибегает к помощи искусственного интеллекта для написания отзывов. Об этом факте упоминается в свежем отчете TripAdvisor
Саудовская Аравия претендует на лидерство в "восстановительном гостеприимстве"
Речь о предоставлении услуг роскошных отелей, которые к тому же делают максимум в смысле защиты природы и более того - восстановления экосистемы. В дополнение в стране снимут запрет на продажу алкоголя
Три "растущих" тренда в бронировании, которые нельзя игнорировать
Бесплатная отмена, оповещение о снижении стоимости номера, бесплатное или льготное проживание "по подписке" (не путаем с обычным членством в программе лояльности: подписка - это дополнительная опция) - все это поможет удержать гостя и убедить его бронировать напрямую
"Полностью инклюзивную" гостиницу строят в Воронеже
Тут появится уникальный объект, где абсолютно все номера приспособлены для гостей с ограниченными возможностями. Причем возвели его за считанные месяцы
Airbnb обновляет приложение и дополняет перечень услуг
Агрегатор начинает продажу впечатлений. Некоторые из "апдейтов" не помешает взять на заметку как российским агрегаторам, так и гостиничным сетям, и даже независимым отелям
Программы лояльности: эффект в цифрах
"Завоевание лояльности" более чем оправдано: аналитики представили выводы по итогам исследования, проведенного на основании информации о 675 миллионов путешественниках в мире. Очень интересные выводы в материале Фронтдеск.ру
Sabre продает свой бизнес-проект Hospitality Solutions
Сделка по продаже "выведет" Hospitality Solutions в отдельный бизнес, обеспечив ресурсы для роста и постоянного расширения от компании TPG в качестве основной технологической платформы для отелей планеты
Airbnb пытается удержать клиентов, включая сборы в итоговую цену и подсказывая скидки
Цель - помочь пользователям более взвешенно принимать решение о бронировании: теперь на сайте будут указаны финальные цены включая все местные "городские" сборы. Однако по-прежнему без налога
Сеть Green Collection от Global Hotel Alliance расширилась более чем вдвое
С момента запуска Green Collection в марте 2023 года портфель таких объектов вырос на 150% - со 189 отелей, курортов и дворцов до 472. Только за прошлый год три престижных бренда "вошли" в список отелей, отмеченных экологическими сертификатами
Hilton переходит на "бескарточные" платежи
Речь о внедрении "своей" технологии оплаты виртуальной картой. Ее запустят в тысячах гостиниц Hilton по всему миру (кроме России), в первую очередь для корпоративных клиентов
Duetto приобрел компанию HotStats
Один из ведущих поставщиков системы управления доходами (RMS) для сферы гостеприимства приобрел компанию-лидера в области финансового бенчмаркинга для отелей
Radisson делает ставку на киберспортсменов
Новые услуги, опции и специальные "профильные" пространства предложила компания Radisson Hotel Group киберспортсменам в мире. Новая программа eSports Ready by Radisson Hotels включает опции бесперебойного интернета с резервированием канала и другие преференции киберспортсменам
Вагон-гостиница перевезет из Москвы в Питер за 0,3 миллиона
300 тысяч рублей - плюс-минус - стоит возможность прокатиться из Москвы в северную столицу и обратно в "вагоне-отеле". Она доступна туристам пока что в течение апреля 2025 года, дальше график определяться будет скорее всего спросом
Программы лояльности ОТА и гостиницы: конкурируют – или дополняют друг друга?
Факт конкуренции налицо, но во всем можно найти свои плюсы. Эксперты сошлись во мнении, что программы, при "битве за клиента", все же, скорее, дополняют друг друга
Федеральный ресурсный центр – государство пытается решить кадровый вопрос в индустрии
«Бесшовная» система обучения, вовлечение в работу сотрудников возраста 60+, гостиничный кампус в Завидово, унифицированные программы во всех регионах – новый подход государства к решению вопроса разрыва образования и потребностей бизнеса
Российские вузы переориентируются на сотрудничество с Азией и Ближним Востоком
РЭУ им.Г.В.Плеханова в рамках MITT Саммит: Отель поделился новинками обучения нынешних студентов и будущего «кадрового состава» российских гостиниц. Читайте подробности на Фронтдеск.ру
IHG открывает первый отель с нулевым выбросом углерода
Отель voco Zeal Exeter Science Park распахнул свои двери в рамках партнерства IHG и Zeal Hotels - компании, одной из ключевых целей которой значится "помочь гостиничному сектору достичь нулевого уровня выбросов углерода к 2050 году"
Expedia усиливает партнерство с авиакомпанией Emirates
Крупные игроки туристического и гостиничного рынка продолжают объединять усилия, формируя этакие "метавселенные". На очереди - партнерство Expedia и Emirates
Meliá Hotels и Huawei представят "умные отели"
Huawei и Meliá Hotels International анонсировали новые "умные" отели. "Пионером" стал Torre Melina Gran Meliá, объект элитного люксового бренда Meliá.
В Москве состоится MITT Digital – Цифровой отель 2025
19 марта в рамках блока деловой программы MITT Digital, посвященного цифровым технологиям, состоятся конференции «Цифровой туризм» и «Цифровой отель».
Cloudbeds и Sabre Hospitality объявили о стратегическом партнерстве
Это позволит обеспечить более глубокую интеграцию обоих сервисов, предлагая отелям и поставщикам услуг размещения бесшовное и эффективное решение для управления дистрибуцией, бронированием и сопутствующими операциями
Expedia расширяет возможности благодаря продукту от Microsoft
Expedia Group и продукт компании Microsoft - Bing - запускают новое любопытное стратегическое партнерство. Путем объединения программ лояльности пользователи обеих систем получат дополнительные вознаграждения за бронирования отелей. Аналогов такого партнерства пока нет на российском рынке
Иностранцы теперь могут получить российскую банковскую карту в отелях Сочи
Одним из первых в регионе запустил этот сервис отель сети Rixos. Хотя инициатива не нова: аналогичную услугу раньше предложил столичный "Метрополь"
РЖД начали рекламировать российские отели
"Российские железные дороги" начали активно продвигать разные отели, предлагая внушительные скидки на размещение при использовании своих промокодов. При том что раньше партнерские программы и бонусы касались в основном кобрендинговых банковских карт и страховок
Сервис Travel Data Base - секретное оружие отельера
Современные реалии гостиничного бизнеса требуют от управляющих отелями быстрых решений на основе точных цифр для эффективного управления доходами и анализа своих конкурентов. Редакции Фронтдеск.ру удалось познакомиться с инновационным решением для гостиничного рынка – TravelDB
HRS и «САФМАР Плаза» заключили договор о стратегическом партнерстве
Компания «HRS Гостиничные Ресторанные Системы» и группа отелей под управлением компании «САФМАР Плаза» заключили договор о стратегическом партнерстве по установке российской облачной платформы Соната во всех отелях сети
DIY в сегменте чистоты для отелей: сервис выходит на новый уровень с "прачечными самообслуживания"
Набирающие популярность "прачечные самообслуживания" начали внедрять и средства размещения. Причем услуга может оказаться востребована и среди местных жителей
Первый smart-отель распахнул двери в Ингушетии
Smart-отель предложит своим гостям уникальные условия для проживания, учебы и работы. Открылся он при финансовой поддержке Группы "Сафмар"
Как конвертировать обращения на сайт отеля в реальные бронирования
Основные мотивации гостя к бронированию напрямую на сайте - получение максимальной информации в яркой форме, а также наличие специальных предложений на сайте отеля
Тренды этого года в работе с B2C и B2B сегментом от Ostrovok
В перечне "трендов года" - короткие поездки, туризм в "перевалочных" пунктах и высокий спрос на отдельные дополнительные услуги вроде индивидуального трансфера
5%-ный прирост постоянных гостей отеля увеличивает доходы на треть
Именно такие цифры наблюдает по объектам в своей базе Ostrovok. При этом 45% выручки средствам размещения дают "самые лояльные" клиенты - самые частые и стабильно путешествующие. Как их привлечь - а главное, не потерять?
Домашние животные ждут собственных гостиничных стандартов, а пока повышают загрузку
Спрос на размещение с питомцами в России быстро растет. Так что, разработав стандарты для семейного отдыха, Роскачество "переключилось" на разработку базовых критериев для формата pet-friendly
Цифровизация в гостиничной сфере - не "еще одна услуга", а объективная необходимость
Ожидается что к 2025 году будет так или иначе цифровизировано 80% отелей. Одна только компания Marriott уже сейчас вовсю использует цифровые технологии более чем в 70% своих отелей
Анна Кувайцева рассказала о том, как привлечь кадры в гостиничную индустрию
Как использовать текущую ситуацию с дефицитом кадров и "поставить" ИИ на службу департаменту подбора персонала - рассказали в Академии гостеприимства Cosmos. Выпустившей только в этом году 77 GM-ов. Новый набор претендентов уже идет