Опубликован ТОП-9 программ лояльности брендов

Мая 26, 2016 | 3993 просмотра |

Опубликован ТОП-9 программ лояльности брендов

Гостиничные бренды за 2015 год увеличили количество участников своих программ лояльности на 13,1%, пишет Skift. Общее число участников уже достигло 344 млн и продолжает расти. Однако более половины участников программ неактивны, а это значит, что они не получили ни одного балла или милли за последние 18 месяцев.

Безоговорочным лидером по количеству участников является программа лояльности IHG, насчитывающая 92 млн гостей. За ней следует программа Marriott Rewards с 54 млн участников. Тройку замыкает Hilton HHonors.

ТОП-9 программ лояльности по версии Skift на основании данных SEC:

Программа Количество участников на 31.12.2015 Количество участников на 31.12.2014 % ИЗМЕНЕНИЕ % РУМНОЧЕЙ ОТ ОБЩЕГО ЧИСЛА 2015 % РУМНОЧЕЙ ОТ ОБЩЕГО ЧИСЛА 2014 % ИЗМЕНЕНИЕ 
IHG Rewards Club 92 млн 84 млн 10% Нет данных Нет данных Нет данных
Marriott Rewards + Ritz Carlton Rewards 54 млн 49 млн 10.2% 50% 50% 0%
Hilton HHonors 51 млн 44 млн 15.9% 52% 50% 4%
Wyndham Rewards 45 млн 32.2 млн 39.7% Нет данных Нет данных Нет данных
Choice Privileges 25 млн 21 млн 19% 33% 33% 0
Best Western Rewards 25 млн Нет данных Нет данных Нет данных Нет данных Нет данных
Starwood Preferred Guest 21 млн Нет данных Нет данных 50% 50% 0%
Hyatt Gold Passport 20 млн 18 млн 11% 35% 36% -2.7%
La Quinta 11 млн 10 млн 10% Нет данных Нет данных Нет данных

Источник: Securities and Exchange Commission Filings

Skift отмечает, что в рейтинге присутствуют не все программы. Например, программа лояльности AccorHotels достаточно обширна, учитывая общее число отелей оператора. Однако AccorHotels не раскрывает регулятору данные о количестве участников программы Le Club Accorhotels.


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.