Состоялась ежегодная встреча организации «Золотые ключи консьержей»

24 марта в Москве состоялась очередная ежегодная встреча национальной секции Международной ассоциации отельных консьержей “Les Clefs d’Or” (РОО «Золотые ключи консьержей»). На этот раз встреча состоялась в пятизвездочном отеле «СтандАрт». На встрече присутствовали более 90 человек – консьержи из Москвы, Санкт-Петербурга, Киева, Сочи, Баку, Самары, Харькова, Ялты и Тбилиси.

Важной частью собрания стали выборы в Исполнительный Комитет Организации. Состав Исполнительного Комитета практически не поменялся и все его члены были выбраны практически единогласно:

• Андрей Корыстов — Президент РОО “Золотые Ключи Консьержей”
• Ольга Качалова — Вице-Президент РОО “Золотые Ключи Консьержей”
• Виталий Антропов — Исполнительный Секретарь РОО “Золотые Ключи Консьержей”
• Андрей Федоренко — Казначей РОО “Золотые Ключи Консьержей”
• Алексей Никитан – Региональный Директор (Киев и другие города Украины)
• Глеб Крючков – Директор по регионам и связям с кандидатами в организацию

Изменения коснулись PR-отдела. На должность PR Executive был утвержден Артём Сичков, PR Representative – Татьяна Балан. Поменялся и Региональный Директор (Санкт-Петербург и Северо-Западный регион). На данную позицию была назначена Ольга Молчанова.

Главной частью мероприятия были выступления кандидатов на вступление в Организацию “Золотые Ключи Консьержей”. Выступления кандидатов прошли в очень дружественной обстановке. Действующие члены ассоциации всячески поддерживали выступающих, представивших проекты мобильных приложений, ИТ-решения, программы экскурсий и программы лояльности. Без сомнения, каждый проект будет вести Организацию к новым вершинам, а самое главное поможет ее членам повысить уровень сервиса для гостей.

Отрадно видеть, что каждый год растет интерес к Ассоциации и количество консьержей готовых внести свой в клад в ее развитие и, конечно, выйти за рамки своих повседневных обязанностей, тем самым развиваться с профессиональной точки зрения. 

В этом году успешно прошли все этапы экзаменов и присоединились к Ассоциации:

• Данилюк Ольга — “Metropol” (Москва);
• Виталий Мороз — “Premier Palace Hotel” (Харьков);
• Елена Батова — “Four Seasons Lion Palace” (Санкт-Петербург);
• Вюсал Исагов — “Four Seasons Hotel” (Баку);
• Евгения Жихарева — “The Ritz-Carlton” (Москва);
• Станислав Булалуев — “Intercontinental” (Киев);
• Наталья Емельяненко — “Four Seasons Lion Palace” (Санкт-Петербург).

После церемонии вручния столь ожидаемых значков — золотых ключей, ответственные за регионы консьержи представили отчёты о проведенной за год работе в Москве, Санкт-Петербурге, Киеве, Баку и Ялте.

Третья, и заключительная информационно-познавательная часть дня всегда отводится под презентации и выступления партнеров:

• Состоялась лекция о здоровье от постоянного партнёра “Global Medical System”;
• Представители салона «Tissura» рассказали об эксклюзивных тканях Haute Couture;  
• “Relaxy Club” познакомили консьержей с новым приложением по бронированию услуг мастеров массажа;
• Познавательная и вкусная презентация от “Triumph Сaviar” о различиях и особенностях икры;
• Инесса Ермишкина провела обучающий семинар “Золотой Урожай”.

Также последними новостями поделились партнёры и спонсоры организации в лице директора PR & Communications “White Rabbit Family” — Анны Тюриной.

Завершением знаменательного дня стало посещение ресторана “Ambassador” в отеле “Baltchug Kempinski”, где в неформальной обстановке все поделились впечатлениями о прошедшей встрече.

Трудно переоценить впечатления, которые остаются после ежегодных встреч как у консьержей, так у гостей мероприятий. Для кого-то это встреча со старыми друзьями, для кого-то открывающийся занавес консьержских чудес, для кого-то всплеск эмоций, новые знания и дополненная новыми контактами визитница. Но главное, что объединяет присутствующих на этих мероприятиях, это желание развивать индустрию гостеприимства, быть настоящими друзьями и надежными партнерами.