Wyndham анонсирует достижения и пересматривает операционные процессы

Wyndham Hotels&Resorts сообщает, что теперь у нее более 720 отелей в Европе, на Ближнем Востоке, в Евразии и Африке. В Азиатско-Тихоокеанском регионе активное расширение присутствия теперь возможно благодаря партнерству с Ovolo Group, что позволит увеличить ассортимент высококлассных гостиниц. Только в текущем году несколько отелей Ovolo в Австралии и Гонконге присоединятся к портфолио Wyndham. 

"Ovolo - не просто гостиничный бренд: это стиль жизни, творческая сила, объединяющая моду, искусство, музыку и развлечения", - пояснил Шиванг Джунджхнувала, руководитель отдела кадров Ovolo Group. Бренд существует с 2010 года. И в рамках нового партнерства пять уже действующих гостиниц Ovolo с более чем 450 номерами, расположенных в Сиднее, Брисбене, Канберре, Мельбурне и Гонконге, как ожидается, официально войдут в глобальное портфолио Wyndham. А именно - осенью. Все они будут интегрированы в ПО и будут участвовать в программе лояльности Wyndham Rewards®, которая насчитывает примерно 120 миллионов зарегистрированных пользователей. 

Из операционных нововведений: Wyndham Hotels&Resorts приняла решение о взаимодействии с Grubhub для организации доставки еды и предметов повседневного спроса из категории "первой необходимости" гостям, а также и персоналу гостиниц - то есть, передала это на аутсорс, вместо того чтобы оказывать подобные услуги своими силами. Это станет возможным посредством приложения Grubhub или с помощью QR-кода Wyndham. Программа включает шесть месяцев бесплатного членства в Grubhub Plus, которое предлагает нулевую стоимость доставки, сниженные сборы за обслуживание и 5%-ный возврат средств в случае выбора опции "самовывоз": этакий кэшбек.  
"Путешествия должны приносить удовольствие, а не стресс, и именно это Grubhub поможет нам обеспечить" - заявила Шармейн Тейлор, старший вице-президент по стратегическому и финансовому партнерству Wyndham.

Уточним, Grubhub Inc. - американская платформа (онлайн и в виде мобильного приложения) для заказа и доставки готовой еды. Штаб-квартира находится в Чикаго, штат Иллинойс (США). На данный момент она уже насчитывает 375 тысяч продавцов в более чем 4000 городах США - рестораны, магазины и т.д.