Косметика в отеле: как индивидуальный подход и брендирование превращают стандартный набор в инструмент лояльности

В эпоху, когда путешественники ищут не просто место для сна, а персонализированный опыт, даже миниатюрный флакон шампуня становится элементом стратегии. Современные отели всё чаще отказываются от массовой косметики в пользу решений, которые подчеркивают их уникальность, вовлекают гостей в диалог и создают эмоциональную связь.