Бесплатная отмена, оповещение о снижении стоимости номера, бесплатное или льготное проживание "по подписке" (не путаем с обычным членством в программе лояльности: подписка - это дополнительная опция) - все это поможет удержать гостя и убедить его бронировать напрямую

"Завоевание лояльности" более чем оправдано: аналитики представили выводы по итогам исследования, проведенного на основании информации о 675 миллионов путешественниках в мире. Очень интересные выводы в материале Фронтдеск.ру

Число участников программы лояльности от Accor достигло 100 миллионов участников по всему миру. Только за прошлый год - это плюс 11 миллионов человек

Marriott International официально объявила о грядущем "присоединении" citizenM за 355 млн долл. Так что портфолио компании расширится на 36 действующих отелей с 8544 номерами, не считая строящихся объектов. Marriott International планирует увеличить ежегодный доход на 30 млн долл от приобретения сети