Бесплатный вебинар для отельеров состоится 26 августа

26 августа состоится бесплатный вебинар для отельеров на тему Эффективное бронирование. Как повысить контроль качества с помощью тайных звонков. В условиях жесткой конкуренции в сфере гостиничных услуг отелю просто необходимо постоянно повышать уровень и качество обслуживания. Вы всегда задумывались о проверке качества работы отдела бронирования и продаж? Хотели бы повысить мотивацию персонала? Тайный звонок позволит оценить работу персонала, выявить проблемы и проделать работу над ошибками. Что вы узнаете на бесплатном вебинаре: 1. Бронирование, как процесс продажи 2. Что такое Mystery call (Тайный звонок); 3. Основные принципы организации тайного звонка 4. Работа с результатами проверки в уникальной он-лайн системе Mystery Direct; 5. Эффективное использование отчетов в системе Mystery Direct. На вебинаре у Вас есть возможность подробно узнать о контроле эффективности бронирования Mystery Call от коммерческого директора и ведущего тренера компании «Big Tree» Антона Матвеева. По окончании вебинара все участники получат factsheet - Рекомендации по эффективному бронированию. Вебинар состоится 26 августа 2014 года в 15.00 мск. Продолжительность - 1 час. Регистрация по ссылке: http://www.bigt.ru/webinar-mc frontdesk.ru