В ChatGPT появился первый модуль онлайн-бронирования
Вот только недавно Accor запустил сервис бронирования отелей в ИИ с переходом на свой корпоративный сайт, а уже в начале марта 2026 года компания Lighthouse официально объявила о запуске The Hotels Network app - приложения, позволяющего бронировать любой отель напрямую по итогам общения с ChatGPT как замена модулю бронирования на сайте. Представленное приложением решение позволяет гостиницам демонстрировать в диалогах пользователя с ИИ свой контент, включая действующие на данный момент тарифы и ссылки на прямое бронирование.
Hospitality Net уточняет, что "отрасль переходит от классической поисковой оптимизации к видимости для ИИ-ассистентов, а отели, не встроенные в такие платформы, рискуют уступить этап выбора крупным OTA, которые лучше подготовлены к такому сценарию".
Так что ChatGPT очевидно становится еще одним каналом продаж. Что способно переформатировать методики "завлечения пользователя": если раньше нужно было вкладываться в покупку рекламы в поисковиках, не забывая о максимально полном и визуально привлекательном анонсе своего средства размещения, то теперь гостиницам нужно будет оптимизировать контент под ИИ.
Китай как одна из стран, на которую можно ориентироваться в плане трендов на освоение технологических новинок, подтверждает эту тенденцию: там тоже сообщается о стремительном взлете количества заявок на бронирование через интерфейс ИИ. Как пишут ChinaTravelNews и прочие профильные СМИ, в ходе Spring Festival объем заказов через ИИ у Fliggy вырос на 800%, а бронирования билетов для посещения достопримечательностей увеличились более чем в 24 раза.
Эксперты International Investment поясняют, что "перепрофилирование" ChatGPT еще и в канал подбора гостиниц с последующим оформлением заявок напрямую "...означает для гостиничного сектора структурный сдвиг, а не локальный технологический эксперимент". С одной стороны, это хорошо: у гостиниц появляется шанс увеличить прямые продажи. А с ИИ нужно уметь "разговаривать" на понятном именно ИИ языке, чему спикеры недавней конференции Ostrovok.ru - "Ориентир" - уделили в своих выступлениях особое внимание.
Также предстоит вложиться в необходимые для такой работы технические средства: подключение по программным интерфейсам, прочее ПО.
