Статьи

Проблемы курортных объектов в России. Интервью с Ольгой Широковой

15 лет 8 месяцев / 1,345 просмотров

Одни отдыхают и расслабляются, другие на этом зарабатывают деньги — вот бесхитростная формула рынка рекреационной недвижимости. Однако сам рынок — вещь весьма сложная и неоднозначная. В России он на стадии формирования; и государство, и деловые круги только приходят к единому пониманию

Еще несколько слов о бухгалтерском учете в гостиницах

15 лет 8 месяцев / 21,841 просмотров

Гостиничный бизнес с каждым днем «набирает обороты». И недалек тот день, когда в каждом населенном пункте нашей страны будет хотя бы один отель. Отметим, что у бухгалтера гостиницы нередко возникает масса неоднозначных ситуаций в учете

Борцы с предрассудками

15 лет 9 месяцев / 1,025 просмотров

В октябре 2007 года система онлайн-бронирования отелей HROS просила совета у читателей "Секрета фирмы", как приучить россиян резервировать места в отелях посредством интернета. Сегодня компания подводит итоги

Туманные перспективы "эконом класса" для столицы

15 лет 9 месяцев / 1,541 просмотров

Ни для кого не секрет, что на данный момент к строительству в столице отелей "эконом-класса" не проявляют интереса ни российские, ни зарубежные инвесторы. Городские чиновники всерьез обеспокоены таким положением вещей. Так, депутат Мосгордумы Игорь Протопопов во всеуслышание заявил, что

Гостиничный бизнес Новосибирска - оценка экспертов

15 лет 9 месяцев / 4,215 просмотров

Индустрия гостеприимства в Новосибирске — благодатный край для инвесторов: в условиях дефицита чуть ли не любой гостиничный проект будет успешным. Крупнейшие девелоперы и международные гостиничные сети интересуются Новосибирском и регулярно заявляют об амбициозных планах. Но большая часть из них так и остается нереализованной. Тот факт, что у гостиничного бизнеса в Новосибирске перспективы самые радужные

Мотивация персонала в гостинице

15 лет 10 месяцев / 60,088 просмотров

Современный гостиничный бизнес серьезно болен недостатком кадров. В особенности это касается специалистов среднего звена. В России, эта проблема ощущается с гипертрофированной остротой. При этом, проблема заключается

"Отель с собой" - трансформация туризма в ближайшем будущем

15 лет 10 месяцев / 1,074 просмотров

Лет через 10–12 в туристические поездки будут отправляться ежегодно более 1,6 млрд. человек, и это приведет к значительным изменениям всего социального пространства. Такой прогноз содержится в докладе «Потребление в туризме: глобальные тенденции и перспективы», представленном на IX международной

Пережить кризис в гостиничном бизнесе

15 лет 10 месяцев / 4,825 просмотров

Все хорошо. Персонал доволен, загрузка отеля в порядке, ADR – высокий. Но в один момент все начинает разваливаться. Сотрудники увольняются, прибыль снижается, гости уходят к конкурентам. Становится понятно, что без кризисного менеджмента не обойтись. Можно начать делать резкие движения, но гораздо правильнее просто остановиться и посмотреть вокруг. Существуют ли объективные

Сервис как стратегия

15 лет 10 месяцев / 2,738 просмотров

Вне всякого сомнения, качественный сервис – значительное конкурентное преимущество, однако, на фоне роста рынка он становится не отличительной чертой гостиницы, а критической необходимостью. Многие отели тратят существенные средства на рекламу и PR и, как правило

Несколько слов о прачечной в отеле

15 лет 11 месяцев / 45,599 просмотров

О прачечных в отеле была написана не одна статья. Тем не менее, на портале Фронтдеск.ру до сегодняшнего дня эта тема не поднималась, поэтому мы сочли своим долгом предоставить Вашему вниманию обзор базовых принципов организации подобных услуг в условиях отеля. Предприятия, оказывающие услуги в гостиничном деле