Статьи

Кадровые проблемы гостиничного бизнеса

15 лет 11 месяцев / 5,364 просмотров

По мнению специалистов кадрового агентства ANCOR (Москва), если на рынке индустрии гостеприимства начнется бум, уже через три-четыре года кадров на все новые отели не хватит. К 2010 году качественный номерной фонд (отели три-пять звезд) только Петербурга, по данным Агентства социальной информации (АСИ СПб), должен увеличиться с 14 до 24 тыс. номеров. Сегодня в работе более

Безопасность в гостинице

15 лет 11 месяцев / 69,574 просмотров

Создание комплекса безопасности гостиницы — один из тех случаев, когда система контроля доступа, охранно-пожарная сигнализация и система видео наблюдения служат не только для охраны помещений, но и для контроля за

Какие законы и подзаконные акты регулируют порядок предоставления гостиничных услуг?

15 лет 11 месяцев / 67,213 просмотров

По просьбам читателей Фронтдеск.ру приводит список наиболее востребованных документов и нормативных актов, регулирующих гостиничную деятельность в Российской Федерации. В статье представлены основные законодательные акты, протоколы и постановления, касающиеся сферы предоставления гостиничных услуг

На Орбите Москвы. Обзор подмосковного гостиничного рынка

15 лет 11 месяцев / 2,677 просмотров

Ситуация на подмосковном гостиничном рынке только на первый взгляд чем-то напоминает московскую. И в черте города, и за МКАД, казалось бы, функционирует вся линейка отелей — от недорогих объектов до элитных. Но при этом качественных гостиниц среднего класса все же не хватает

Особенности общения с иностранными гостями

15 лет 12 месяцев / 23,085 просмотров

Россия давно стала открытой страной и во многих отелях, особенно, в крупных городах, становится все больше иностранных гостей. Не секрет, что помимо общепринятых правил этикета, существует специфика общения с каждой нацией в отдельности

Бизнес отель: разносторонние потребности гостя

16 лет 3 дня / 2,927 просмотров

Что должен иметь в арсенале бизнес отель, чтобы привлечь клиентов? В жизни современного делового человека гостиница играет немаловажную роль. Какие бизнес-отели предпочитают руководители фирм? Где удобнее проводить конференции, а где — стратегическое планирование

Почему апарт отели окупаются быстрее традиционных

16 лет 4 дня / 2,832 просмотров

Апарт отели на территории стран СНГ только начинают появляться. Наибольшее развитие этот сегмент получил в Санкт Петербурге, а в последнее время и на территории соседа России - в Украине. В Киеве открылся Senator Apartments Executive Court от компании DEOL Partners — это третий доходный дом, построенный в столице за последние три года. Эксперты предполагают, что в преддверии

Знаменитость в отеле? Ожидайте сюрпризов с погромами

16 лет 5 дней / 1,595 просмотров

Разбить зеркало, выбросить телевизор из окна номера, швырнуть тарелку со спагетти в стену - прекрасный способ добавить адреналина к своему отдыху. Увы, но случаи, когда обычные смертные разносят гостиничные номера в щепки, редко попадают на страницы газет - штраф, тюрьма и никакой известности. А вот если за этим делом застали

Роман Ческидов: "Покупка отеля - долгосрочная инвестиция"

16 лет 1 неделя / 1,471 просмотров

Среди состоятельных россиян растет интерес к такому способу вложения средств, как приобретение в Европе собственного отеля. Роман Ческидов, исполнительный директор московского офиса компании Capital Consult Realty – Hotels & Resorts, рассказывает и причинах такого явления и дает профессиональные советы тем, кто заинтересован в этом виде инвестиций

"Добро пожаловать" или "Совок в гостиничном бизнесе"

16 лет 1 неделя / 2,163 просмотров

Какие ассоциации приходят Вам на ум при слове «совок»? В последнее время этим термином называют все самое устаревшее, непрофессиональное, бюрократическое и неискоренимое. Особенно остро «совок» проявляется в вопросах сервиса – будь то ресторан, гостиница или иная сфера услуг. К глубочайшему сожалению потребителей во многих отелях