Kempinski

Апр 14, 2021 | 711 просмотров |

«Леди в красном»: профессия Guest relations

Весь предыдущий год отели сокращали расходы, как только могли. И, к сожалению, в некоторых отелях это коснулось службы по работе с гостями, или guest relations. В отеле «Балчуг Кемпински Москва» наоборот - служба «Леди в красном» (Ladies in Red) проходит кризис в полном составе. Мы решили узнать у легендарной команды об особенностях профессии, и о том, что изменилось в их работе за последнее время. Опытом с читателями Frontdesk.ru делится Елена Горбунова, директор номерного фонда отеля «Балчуг Кемпински Москва», в ведении которой находится команда Ladies in Red.

Весь предыдущий год отели сокращали расходы, как только могли. И, к сожалению, в некоторых отелях это коснулось службы по работе с гостями, или guest relations. В отеле «Балчуг Кемпински Москва» наоборот - служба «Леди в красном» (Ladies in Red) проходит кризис в полном составе. Мы решили узнать у легендарной команды об особенностях профессии, и о том, что изменилось в их работе за последнее время. Опытом с читателями Frontdesk.ru делится Елена Горбунова, директор номерного фонда отеля «Балчуг Кемпински Москва», в ведении которой находится команда Ladies in Red.


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Мар 31, 2021 | 1734 просмотра |

Компания Александра Клячина взяла в управление пятизвездочный отель в Геленджике

Отель будет работать под брендом Metropol. Ранее отель работал под брендом Kempinski Grand Hotel

Отель будет работать под брендом Metropol. Ранее отель работал под брендом Kempinski Grand Hotel


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Сен 21, 2020 | 1715 просмотров |

Праздник «Октоберфест» получится отметить в Москве

В честь фестиваля «Октоберфест», который в этом году не состоится в Мюнхене, однако будет праздноваться всеми в камерной обстановке, шеф-повар отеля «Балчуг Кемпински Москва» представил специальное меню

В честь фестиваля «Октоберфест», который в этом году не состоится в Мюнхене, однако будет праздноваться всеми в камерной обстановке, шеф-повар отеля «Балчуг Кемпински Москва» представил специальное меню


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Июн 04, 2020 | 1236 просмотров |

Группа отелей «Кемпински» запустила кампанию «Запланируйте долгожданное путешествие»

Основываясь на том, что предвкушение является одним из лучших проявлений радости, группа отелей «Кемпински» запустила всемирную кампанию под названием «Запланируйте долгожданное путешествие» (“Make A Travel Promise”)

Основываясь на том, что предвкушение является одним из лучших проявлений радости, группа отелей «Кемпински» запустила всемирную кампанию под названием «Запланируйте долгожданное путешествие» (“Make A Travel Promise”)


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Мая 18, 2020 | 1413 просмотров |

«Балчуг Кемпински Москва» принял участие в онлайн-проекте «Читай дома»

Онлайн-проект «Читай дома» под эгидой фестиваля экранизаций «Читка» стартовал 30 апреля, и в рамках марафона звезды кино, театра, музыки и телевидения объединились для того, чтобы прочитать известные произведения

Онлайн-проект «Читай дома» под эгидой фестиваля экранизаций «Читка» стартовал 30 апреля, и в рамках марафона звезды кино, театра, музыки и телевидения объединились для того, чтобы прочитать известные произведения


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Мар 23, 2020 | 1634 просмотра |

«Кемпински Гранд Отель Геленджик» запускает бесконтактную периметрию абсолютно для всех клиентов

«Кемпински Гранд Отель Геленджик» усилил меры безопасности для защиты здоровья посетителей отеля

«Кемпински Гранд Отель Геленджик» усилил меры безопасности для защиты здоровья посетителей отеля


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Фев 21, 2020 | 1989 просмотров |

«Кемпински Гранд Отель Геленджик» отмечает 10-летний юбилей запуском нового проекта

Гостям станет доступна роскошная вилла, стоимость аренды которой стартует от 200 тысяч рублей в сутки

Гостям станет доступна роскошная вилла, стоимость аренды которой стартует от 200 тысяч рублей в сутки


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Фев 04, 2020 | 1383 просмотра |

Запущена процедура банкротства компании-владельца апарт-комплекса "Сады морей" в Краснодарском крае

Компания, принадлежащая собственникам отеля Kempinski в Геленджике, признана несостоятельным должником. Объекты должны перейти в собственность кредитора

Компания, принадлежащая собственникам отеля Kempinski в Геленджике, признана несостоятельным должником. Объекты должны перейти в собственность кредитора


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Янв 14, 2020 | 2990 просмотров |

Лада Самодумская возглавила отель «Балчуг Кемпински Москва»

1 января Лада Самодумская вступила в должность директора отеля «Балчуг Кемпински Москва»

1 января Лада Самодумская вступила в должность директора отеля «Балчуг Кемпински Москва»


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Дек 16, 2019 | 2077 просмотров |

Состоялась третья совместная акция «Балчуг Кемпински» и фонда «Дом с маяком»

На новогоднем балу «Дом света» собрано более двух миллионов рублей для подопечных фонда «Дом с маяком»

На новогоднем балу «Дом света» собрано более двух миллионов рублей для подопечных фонда «Дом с маяком»


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.