Hilton запускает ряд нововведений и уточняет прибыль за второй квартал

Компания Hilton за последнее время уделяет повышенное внимание определенным аспектам операционной деятельности, чтобы оставаться не просто "на уровне", а, так сказать, "поймать волну".

Так, например, в корпоративном сегменте налицо переориентация на малый бизнес. Компания решила избавиться от посредников, насколько это возможно: благодаря новой программе для малого и среднего бизнеса и упрощению процесса оплаты, в частности, Hilton увеличивает долю прямых бронирований без комиссии в этом клиентском секторе. 
В 2024 году компания запустила Hilton for Business - платформу, предназначенную для оптимизации управления командировками для таких некрупных компаний и укрепления прямых связей с клиентами. На данный момент в ней уже зарегистрировано несколько сотен тысяч (!) аккаунтов, рассказал Фрэнк Пассананте, старший вице-президент Hilton по глобальным продажам. Ну а старт в декабре 2024 года партнерства с American Express еще больше ускорил процесс регистрации таких "участников". Которые получают к тому же и ряд приятных бонусов за счет программы лояльности Hilton Honors.

Ряд инноваций касается и экологических моментов. Здесь тоже "спрос рождает предложение": как выяснили в Hilton зарядные станции для электромобилей сейчас уже попали в перечень ключевых причин при принятии решения о бронировании, опережая даже входящие в стоимость проживания завтраки и наличие в отеле бассейна. 
По словам Джин Гаррис Хэнд, руководителя отдела устойчивого развития Hilton, зарядные станции для электромобилей стали "самым высококонверсионным элементом" на сайте Hilton.com. Это означает, что путешественники, которые ищут зарядку для электромобилей на платформе бронирования Hilton, с большей вероятностью оформят бронирование, чем те, кто ищет по традиционным критериям, таким как бассейны, рестораны на территории отеля, касающиеся завтрака опции и т.д. "У нас предусмотрены зарядные станции для электромобилей в более чем 1800 гостиницах по всему миру, и, как показала практика, - это самое популярное среди всех предлагаемых сервисов на Hilton.com" - призналась Гаррис Хэнд в интервью тревел-порталу Skift. 

Также Hilton чем дальше, тем больше переключается на солнечную энергию, модернизируя отели. Тем более что опыт Hilton показывает, что на рынках, где возобновляемые источники энергии не требуют больших затрат, владельцы отелей охотно поддерживают эту идею. Компанию даже не смутило недавнее сокращение налоговых льгот на чистую энергию в США, а также урезание госпрограмм, направленных на удешевление возобновляемых источников энергии и повышение их доступности для бизнеса. В конце концов, отели Hilton представлены не только в Штатах, а стратегия компании, базирующаяся на партнерстве с частными коммунальными компаниями, позволила ей избежать некоторых из связанных с упомянутыми ограничениями рисков.
"Коммунальные предприятия в США в основном работают независимо. Это частные организации, - пояснила Джин Гаррис Хэнд. - Большая часть возобновляемой энергии, которую мы закупаем, поступает через эти компании, поэтому, даже если программы в некоторых регионах сокращаются, наши закупки все равно осуществляются". Так что Hilton плотно работает с найденными региональными или национальными инициативами. 

По финансовым результатам: Hilton Worldwide Holdings увеличила выручку во втором квартале 2025 года на 6,3% (до $3,14 млрд сравнению с $2,95 млрд годом ранее), а прибыль - на 4,5%, уточняет "Интерфакс". Чистая прибыль Hilton поднялась до $440 млн, или $1,84 в расчете на акцию, по сравнению с $421 млн, или $1,67 на акцию, за аналогичный период минувшего года.
Усредненная стоимость за номер в сутки составила $163,8.
В третьем квартале Hilton ожидает сохранения RevPAR на уровне предыдущего года или же небольшого снижения этой цифры. Ну а прибыль ожидается в пределах $453-467 млн, скорректированная же прибыль на одну акцию - в  районе от $1,98 до $2,04.