Состоялся официальный старт очередного конкурса Booking Heroes, по итогам которого пользователи могут не только отдать должное работе профессионалов индустрии гостеприимства, но и выиграть 25 000 евро на свои личные путешествия с Booking.com.Booking.com запускает Booking Heroes уже в третий раз,…
Компания Group-IB, чьим профилем является предотвращение кибератак, сумела выявить целую сеть сайтов-клонов популярных гостиниц черноморского курорта. Обнаружить ее помогла поступившая от туриста жалоба на сайт: клиент собирался забронировать в одном из отелей Сочи, но заподозрил неладное, когда с…
Благодаря собственным исследованиям, компания выяснила, что сотрудники более чем полумиллиона фирм по всему миру в своих деловых поездках подбирают жилье именно на Airbnb. В частности потому, что в квартирах им гарантированы доступ в жилье в любое время дня и ночи без ограничений (маленькие частные…
Система онлайн-бронирования Agoda анонсировала новую опцию: «Смешивай и экономь» (Mix and Save), ориентированную на путешественников с ограниченным бюджетом. Она позволяет сохранить до 50% от суммы в кошельке туриста, если он согласится в период проживания переселяться из номера в номер внутри…
Многие гостиницы несправедливо воспринимают отдел бронирования как вспомогательный. Считается, если потенциальный гость позвонил по телефону, то перед сотрудником отеля стоит простая задача – ответить на его вопросы и при необходимости выяснить данные о приезде гостя, занеся их в систему. Но если…
Для менеджмента всех гостиниц в настоящее время интересно, как потребитель реагирует на сообщения СМИ, которые заявляют о кризисе в отрасли и о намерениях и действиях отелей по снижению цен. Очевидно, что в период спада, а в особенности кризиса, любой клиент намерен отыскать самое подходящее по…
