Статьи

Синан Косеоглу, Marriott Royal Aurora: "Команде необходимо «чувствовать» рынок"

Ноя 24, 2016 / 0 комментариев / 1 просмотр

Насколько важен вклад команды в успех отеля на растущем рынке, кем являются гости московского отеля в 2016 году, каким будет 2017 год. Об этом читайте в новом интервью Фронтдеск.ру с Синаном Косеоглу, генеральным менеджером московского отеля Marriott Royal Aurora



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Современные концепции в ведении гостиничного бизнеса: прежде всего избавьтесь от хлама

Окт 27, 2016 / 0 комментариев / 6304 просмотра

7 октября состоялась конференция в рамках выездного мероприятия Национального туроператора «Алеан». В рамках конференции выступили Илья Уманский и Дмитрий Богданов, Мария Мишурова и Наталья Лукьянова, Андрей Михайлец. Особенно запомнилось выступление Анастасии Круминой, рассказавшей о тенденциях в индустрии гостеприимства на 2017-2020 годы. Подробности выступления только на Фронтдеск.ру



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Максим Бродовский: «"Лесная" и "Сущевский" – один из самых успешных тандемов в гостиничном бизнесе»

Сен 21, 2016 / 0 комментариев / 3257 просмотров

Републикуем сегодняшнее интервью Ratanews с Максимом Бродовским, управляющим «Холидей Инн Москва Лесная» и «Холидей Инн Москва Сущевский». В связи с планируемой продажей двух объектов - интервью очень актуально. Операционные показатели данных отелей признаются участниками рынка более чем успешными



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Как и когда попросить гостя оставить отзыв об отеле?

Сен 05, 2016 / 0 комментариев / 7003 просмотра

Как попросить гостя оставить отзыв и не быть навязчивым? Как сделать так, чтобы гость не ощутил, что положительное мнение у него выпрашивают? Как и когда не стоить просить об отзыве? Опытом делится международный гостиничный эксперт Дуглас Кеннеди.



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Директор или лидер: как поведение руководителя влияет на сервис в отеле

Авг 24, 2016 / 0 комментариев / 7564 просмотра

Может ли один человек определять уровень сервиса в отеле? Какие типичные ошибки допускают руководители и насколько дорого они обходятся? Демократия или диктатура? Об этом мы поговорим в нашей статье.



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Скорость убивает: три фактора потери дохода из-за медленного сайта отеля

Авг 18, 2016 / 0 комментариев / 1563 просмотра

Мы живем в мире быстрого получения информации, где люди проявляют нетерпение ко всему не молниеносному. Медлительность является смертным грехом для бизнеса в Интернете



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Какие отели ожидаются к открытию в Москве в 2016 году

Авг 11, 2016 / 1 комментариев / 8216 просмотров

Список отелей, вводимых в 2016 году в Москве, только на Фронтдеск.ру. До конца года в городе планируется сдать десять отелей, сообщил Марат Хуснуллин



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Работа с персоналом – задача топ менеджера отеля

Июл 26, 2016 / 0 комментариев / 10609 просмотров

Расходы на персонал составляют львиную долю текущих расходов в гостиничном бизнесе, это неудивительно, поскольку индустрия гостеприимства – это, прежде всего, сфера услуг, трудозатраты в которой оцениваются исследованиями на уровне примерно 32% от дохода. Мы опросили некоторых генеральных директоров на предмет их стратегии



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Финансовые матрицы для менеджеров отеля

Июл 19, 2016 / 0 комментариев / 6975 просмотров

За последние полтора года экономика гостиничных предприятий подвергается существенным изменениям. Положительной годовой динамике кривой % заполнения номерного фонда городских и загородных гостиниц, противопоставлены снижения среднего тарифа – ADR



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

"Я надеюсь, он не собирается умирать в моем отеле"

Июн 27, 2016 / 0 комментариев / 2834 просмотра

Для большинства людей риск умереть за границей – один из худших кошмаров, который можно представить. Однако, некоторые личности сделали из такого ухода из жизни целую историю. И да, многие из них предпочли сделать это в отеле.



Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.