Ростуризм будет направлять жалобы в аккредитующие организации с просьбой инициировать дополнительные проверки отелей

Елизавета Никитина назначена на должность генерального директора дизайн-отеля «СтандАрт» 5*

Главное в отеле – не стены, не кровати и не завтраки. Краеугольный камень - сервис. Фронтдеск.ру разузнал у Андрея Корыстова, президента Российской ассоциации Les Clefs d`Or , как сказалась на российской гостиничной индустрии попытка минимизировать количество консьержей, считавшихся душой отелей, а также о текущих особенностях работы консьержем

Депутаты Госдумы поддержали в третьем чтении законопроект об освобождении ресторанов, кафе и баров с выручкой до 2 млрд рублей в год от уплаты НДС со следующего года. Гостиничный общепит в документе не упоминается

Владелец сети люксовых отелей Aman Владислав Доронин посетил Дагестан и осмотрел возможные площадки для строительства отеля

ИТ сообщество индустрии гостеприимства HotelCIO открыл Центр передового опыта по вопросам информационных технологий и слаботочных систем в гостиничной индустрии

Отельный оператор «Грейс Групп» вышел на международный рынок, открыв отель «Грейс Форум» в Ереване

Тот, кто работает с гостями или клиентами постоянно, отлично знает, что фраза "Клиент всегда прав" - это миф. Высокий уровень сервиса - это приоритет для любого отеля, заботящегося о своей репутации, однако у любых прав и преференций есть свои границы. Мы поделились вредными советами для гостей - может кто-то из клиентов отелей узнает себя в этих 18 зарисовках

Большие изменения грядут в плане переходов на профессиональные стандарты. В рамках семинара Real Skills эксперты рассказали о нововведениях в вопросах квалификации персонала, а также других вопросах HR

В отеле «Балчуг» стартует новый гастрономический сезон – летняя терраса, обновленное меню от Максима Максакова, фирменные модные коктейли