Очередной "прецедентный случай" для гостиничной индустрии случился в Перми. В процессе проведения обычных, по сути, проверок краевой Роспотребнадзор обнаружил, что гостиница "Апельсин" продолжает оказывать услуги без присвоения определенной категории. Роспотребнадзор подал иск в Дзержинский…
В ведомстве считают, что это будет способствовать, в том числе, масштабированию турпотока. «Если мы ставим перед собой цель создать единое туристическое пространство, а мы такую цель перед собой ставим, то и стандарты оказания, качества услуг должны быть едиными,…
Ростуризм впервые приостановил аккредитацию организации, которая занимается классификацией отелей, сообщает "Интерфакс" со ссылкой на пресс-службу ведомства. Классификацию не будет проводить общественная организация "Объединение граждан по защите прав потребителей "Курортный Крым"."В ходе…
Положение об обязательной классификации российских отелей было утверждено в феврале 2019 года. В соответствии с ним с 1 июля 2019 года классификация стала обязательной для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров, с 1 января 2020 года – для гостиниц с номерным фондом более 15 номеров.…
Как сообщают "Ведомости", Ростуризм запустил Ростуризм запустил проверки аккредитованных организаций, которые проводят классификацию гостиниц и присваивают им звезды.По словам руководителя агентства Зарины Догузовой, организации, которые недобросовестно исполняют свои обязанности лишатся своих…
В Ростуризме впервые создана и работает специальная комиссия по апелляциям, на площадке которой отрабатываются жалобы, связанные с соответствием качества сервиса и услуг в отелях заявленному уровню звездности. Ростуризм будет жестко следить за нарушениями, инициировать проверки через…
Ростуризм будет аннулировать сертификат о "звездности" отеля, если он не будет соответствовать заявленному уровню сервиса, сообщает ТАСС со ссылкой на слова руководителя Ростуризма Зарины Догузовой на совещании с регионами по вопросам летнего туристического сезона.Глава ведомства попросила…
В России могут появиться стандарты для оказания гостиничных услуг по системе «все включено», пишет газета "Коммерсантъ" со ссылкой на поручение вице-премьера Дмитрий Чернышенко. Дмитрий Чернышенко, отвечающий за туризм в России, дал поручение Ростуризму до 5 марта сообщить о…
В соответствии с Приложением 17 к постановлению Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 440 автоматически продлеваются до 1 марта 2021 года свидетельства о присвоении категории гостиницам, срок действия которых истекает в 2020 году.Данным Приложением Приавтельство РФ…
Положение об обязательной классификации российских отелей было утверждено в феврале 2019 года. Согласно ему, с 1 июля 2019 года подтверждение "звезд" обязательно для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров, с 1 января 2020 года — для гостиниц с номерным фондом более 15 номеров,…
