Four Seasons Hotels & Resorts запустила Four Seasons Chat, новой цифровой услуги, которая позволит гостям всегда находиться на связи с командой отеля в режиме реального времени

Как оценить эффективность работы службы хаускипинга, или, например, технической службы? Сколько раз Вы слышали от администратора: «мы записывали задачу в журнал передачи смены, но про нее забыли?» Задавались ли вы вопросом, сколько реально в среднем убирает номеров горничная, как избавиться от вечных звонков администраторов горничным, как максимально оперативно проверить мини-бар?

Системный интегратор БЕЛТЕЛ построил систему фонового озвучивания для восьми общественных зон отеля Radisson Resort, Zavidovo.

Удобно ли забивать гвозди микроскопом? Какую модель и для каких гвоздей выбрать? Почему отели не используют инновации, за которые заплатили сотни тысяч? Мнение поставщиков и отельеров