В рамках ежегодной премии «Звезда Travel.ru» интернет-пользователи выбирают лучшие направления для отдыха, отели, авиакомпании, турфирмы, а также путеводители, издания и сайты о туризме, а также сервисы для путешественников

Первая независимая премия в области гостеприимства России Russian Hospitality Awards назовет лучший горнолыжный отель страны

Лотте Отель Москва победил в двух престижных номинациях всемирно известной французской премии Prix Villegiature

Что может поднять гостиницу в топ рейтинга или сделать ее аутсайдером? Ответ очевиден! Отзывы, комментарии, благодарности и, конечно же,… решенные жалобы гостей! Вы попадали в самые сложные ситуации с гостями и не понаслышке знаете, что такое работа с трудным гостем? Тогда конкурс "Самая необычная жалоба гостя в моей практике" именно для Вас!