В 2022 году в мире началось постепенное восстановление путешествий после периода ковида. В этот период гости были готовы терпеть любой сервис, лишь бы выбраться на каникулы после периода сидения дома. Однако новый 2023 год ставит перед отельерами новые вызовы. В следующем году недостатки…
Мы уже опубликовалаи множество идей в первой части статьи. Первая часть статьи по ссылке. Продолжаем.«Счастье – всем, даром, и пусть никто не уйдет обиженный»Александр Зайцев (ГБУ «Малый бизнес Москвы») напомнил: ведомство предоставляет отельерам консультационную поддержку по множеству вопросов, а…
Восьмая по счету ежегодная конференция Hospitable Business, состоявшаяся в cтоличном Holiday Inn Sokolniki, прошла в каком-то смысле под знаком «как обеспечить «лучшее мировое» для туризма внутреннего». Потому что, судя по статистике, например, в Санкт-Петербурге сейчас иностранцев - лишь порядка 6…
На 2023-й с учетом меняющейся еженедельно ситуации прогнозы строить приходится осторожно; тем не менее, из очевидного стоит упомянуть следующее: доля онлайн-продаж российских ОТА, в том числе (причем не в последнюю очередь) именно через системы бронирования операторов увеличится. Стоит ждать и…
«Номера с переездом», «Право первой ночи» и «Управление бронями в метро»Юрий Костин (TravelLine), делясь накопленной статистикой, напомнил, что при всей «глобальной цифровизации» 80% путешественников ценят именно персонализированные предложения, «…и этот тезис актуален уже семь лет». Поисковая…
«Ориентиры» и потенциальные ниши Frontdesk.ru озвучит попозже, а пока представим мнения экспертов о том, чем все-таки «отметился» 2022-й, что с рынком спроса и предложения, глубиной бронирований, характером сделок; а также на что стоит обратить внимание.Валентин Микляев (BNOVO) счел, что про «…
Елена Борисова, генеральный менеджер «Плаза Гарден» (ex-Сrowne Plaza Moscow ЦМТ):«В силу делового профиля отеля и большого количества гостей, приезжающих с бизнес-целями, в том числе на выставки в «Экспоцентре», рядом с которым наша гостиница находится, мы хорошо знакомы со спецификой приема…
- Марина, поскольку сложившуюся в России ситуацию описывать никому не надо, давайте начнем сразу с того, каких новых решений потребовали изменившиеся условия?- Я бы начала с небольшой предыстории: с того момента, как началась пандемия, после первых самых непонятных месяцев начался и взлет…
Alean Collection – российский гостиничный оператор, управляющий курортными отелями и апартаментами класса 4* и 5* с медицинской и Spa инфраструктурой. Предоставляет услуги от создания идеи, проектирования, строительства и до процесса управления объектом. Представлен в главных курортах Черноморского…
Первым из серии интервью публикуем разговор с Сергеем Ромашкиным, генеральным директором туроператора «Дельфин».- Сергей, как ощущается «уход» Booking.com с рынка конкретно для вашей компании? - В первые же дни – а это случилось в начале марта – мы действительно заметили серьезный всплеск…
