Первые кампусы для сотрудников появятся на Архызе
Курорт "Архыз" обзаведется комфортабельными средствами размещения для персонала гостиниц в этом регионе. Первые такие объекты появятся в 2025 году
Управление персоналом
Алена Ангельчева, Becar: Талантливых сотрудников мы находим даже в… Tinder
Frontdesk беседует с Аленой Ангельчевой, HR бизнес-партнером сети отелей и коворкингов в Becar Asset Management.
Текучка линейного персонала: «сложно найти и легко потерять»
Frontdesk.ru провел интервью с представителями сетевых отелей, чтобы узнать, как справляются с текучкой кадров столичные гостиницы международных брендов, и на что делают ставку в нынешние смутные времена
Любовь Иванова, Swissotel Красные Холмы: "Теперь тимбилдинги в классическом понимании уже не нужны: беда объединила всех"
Советы и лайфхаки по стратегии и тактике организации работы службы горничных в постоянно меняющихся условиях, на базе практического опыта. Как самая незаметная из служб помогла отелю 5* на 200+ номеров выдержать минувший год, позволив дойти до загрузки в 60% при высоких для Москвы ценах?…
«От заката до рассвета»: профессия ночной аудитор
Гостиница – круглосуточно работающий объект. Именно на плечи ночного аудитора падает ответственность за происходящее в отеле в ночное время. И если в крупных сетевых гостиницах по ночам иногда еще и присутствует кто-то из менеджеров, то в средних и тем более малых ночной аудит – это не только…
Нематериальная мотивация администраторов: простые решения – самые эффективные
Как мотивировать администраторов службы приема и размещения в столь непростые времена? Опытом делится Елена Позолотина, руководитель СПиР отеля "Националь"