Статьи

Мар 28, 2016 | 8760 просмотров |

Ужасный отзыв для отельера. Разбор одного кейса

Каждый семинар или мастер-класс по маркетингу отеля в Сети нужно начинать с того, что необходимо донести одну простую мысль до всех участников. И резюмировать её можно очень просто – не делайте ничего и нигде, не ознакомившись подробно с правилами и условиями использования


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Мар 22, 2016 | 13273 просмотра |

Один дома. Что происходит в отеле в отсутствие руководства

Руководитель отеля, в особенности, если он прошел весь путь – от стойки до кресла директора, конечно, не питает иллюзий относительно соблюдений стандартов во время того, как отель остается без присмотра. Именно поэтому, многие контрольные функции возлагаются на дежурных менеджеров, службу безопасности и системы наблюдения. Тем не менее, в ночное время и выходные дни в отеле персонал чувствует себя более расслабленно


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Мар 11, 2016 | 1 просмотр |

MICE в отеле. Тренды 2016

В России сегмент мероприятий показал за истекший год ощутимое снижение. Стало очевидно, что объем сделок отелей, совершаемых в сегменте MICE, вернуть на прежний уровень будет нетривиальной задачей. Организаторы мероприятий экономят, требуют скидок, пытаются получить максимум услуг за предложенную стоимость, а отели вынуждены идти на уступки. Игра по новым правилам заставляет отели искать нестандартные решения и упаковывать свой продукт в ином формате. Что конкретно ждет MICE от отелей в 2016


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Мар 03, 2016 | 4754 просмотра |

Отели в Google: современные правила игры

Большинство иностранных туристов предпочитают искать информацию об отеле в Google. Согласно последним исследованиям, продвинутые путешественники используют мета-поисковые системы и OTA для поиска первичной информации об отелях. Выбрав несколько отелей из предложенного списка, путешественники в большинстве случаев ищут детальную информацию в Google. Как известно, в поисковой выдаче, самый популярный в мире поисковик выдает не только общую информацию


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Фев 16, 2016 | 6518 просмотров |

Ги Годе, Marriott Новый Арбат: "Я лично провожу интервью с каждым претендентом на работу в отеле"

RATA-news: Открывшийся год назад «Marriott Новый Арбат» возглавляет Ги Годе. Отельер с впечатляющим стажем работы в гостиницах высокого сегмента делится опытом


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Янв 27, 2016 | 13117 просмотров |

Чемпионат Мира 2018: как отелю получить гостей

Лана Клюева, руководитель по операционной деятельности MATCH Accommodation, о размещении гостей на Чемпионате Мира 2018 в России, эксклюзивном сотрудничестве с отелями, тарифах и других аспектах предстоящего чемпионата


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Янв 11, 2016 | 4500 просмотров |

7 гостиничных экспертов Skift: Как отелю оставаться актуальным сегодня

Издание Skift.com опубликовало мнения 7 гостиничных экспертов, представителей крупнейших гостиничных сетей и компаний, о том, как отелям оставаться актуальными сегодня. Следование данным тенденциям поможет отелю обновить свой бренд, а также сделать пребывание гостей максимально комфортным. За последнее время поменялись как гости, так и их требования к отелям


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Ноя 18, 2015 | 7587 просмотров |

Судьба брендов после покупки Marriott оператора Starwood

Часть брендов могут пропасть после покупки Marriott International оператора Starwood Hotels & Resorts.Sheraton - главная потенциальная жертва слияния


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Окт 29, 2015 | 5285 просмотров |

TripAdvisor: Раз фальшивые отзывы остаются на портале, значит, они там нужны

В рамках прошедшей конференции Russia & CIS Hotel Investment Conference (RHIC) состоялась сессия по нестандартной для данной конференции операционной теме – Дистрибуция. В обсуждении приняли участие представители AccorHotels, TripAdvisor и Rezidor


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Окт 27, 2015 | 4393 просмотра |

Стандартные договоры на управление: насколько их можно менять?

Сегодня в рамках первого дня конференции RHIC в Москве прошла сессия по стандартным (template) договорам управления отелями, и насколько их можно менять. В дискуссии приняли участие представители со стороны операторов AccorHotels и IHG, а также представители собственников отелей. Фронтдеск .ру публикует дискуссию в рамках сессии


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.