Статьи

Окт 21, 2014 | 7488 просмотров |

Интервью с Евгением Бугровским, Операционным директором сети HELIOPARK

Интервью с Евгением Бугровским, операционным директором сети отелей HELIOPARK: о карьере, бизнес-модели компании, психологии русских туристов и многом другом


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Окт 16, 2014 | 4690 просмотров |

Отель в социальных медиа: с чего начать

Большинство отельеров больше не нужно убеждать в силе и ценности социальных сетей. Но даже у самых крупных брендов нет безграничных ресурсов на поддержку всех социальных медиа, что делает систему приоритетности одним из ключевых элементов эффективной стратегии в работе с социальными сетями


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Окт 06, 2014 | 5138 просмотров |

Ирина Ивашкевич: География международных брендов выходит за пределы популярных городов

Frontdesk.ru публикует интервью с ключевыми персонами гостиничной индустрии России. В этот раз эксклюзивное интервью дает Ирина Ивашкевич, генеральный директор отеля Park Inn Odintsovo.


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Окт 05, 2014 | 9017 просмотров |

Эффективное использование наружной рекламы отеля

Выстроенная маркетинговая политика предполагает развертывание рекламы и маркетинга во всех направлениях, которые так или иначе могут воздействовать на потенциального гостя. Не является исключением и наружная реклама


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Сен 09, 2014 | 6520 просмотров |

TripAdvisor: ответы на отзывы гостей повышают процент бронирований

Недавнее исследование в области репутационного менеджмента отелей было построено на анализе таких показателей как число отзывов об отеле, фотографии, ответы руководства и т.д. Задачей исследования было показать, какие факторы влияют на мнение гостей при выборе отеля, когда они используют TripAdvisor.


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Сен 08, 2014 | 4773 просмотра |

Отчет Hotel Price Index за первое полугодие 2014

Фронтдеск.ру публикует Отчет Hotel Price Index™ (HPI®) от Hotels.com™, который рассчитывается на основе бронирований, сделанных по всему миру. Указанные цены являются реальными, а не рекламируемыми, то есть представляют собой фактическую стоимость номера, включая налоги и сборы, которую платят клиенты.


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Июн 09, 2014 | 4744 просмотра |

Бастиен Блан, Interstate: "Мы беремся только за те проекты, где наши услуги позволят принести владельцу дополнительный доход"

Компания Interstate Hotels & Resorts, являясь крупнейшей независимой гостиничной управляющей компаний в мире, часто остается в тени международных гостиничных брендов, под которыми работают отели. Недавно компания Interstate взяла под управление независимые отели в Сочи, а также ведет еще несколько региональных проектов


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Мая 19, 2014 | 7204 просмотра |

Ирина Мельникова, Accor: "Раньше места управляющих занимали иностранцы. Сейчас соотношение поменялось"

Фронтдеск.ру публикует интервью директора по персоналу группы Accor HotelServices в России, Грузии и СНГ Ирины Мельниковой. Ирина ответила на основные вопросы касательно ориентиров компании в отношении персонала, методам подбора и обучения сотрудников


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Мая 06, 2014 | 13237 просмотров |

Результаты конкурса на лучший кейс "Самая необычная жалоба гостя в моей практике"

Что может поднять гостиницу в топ рейтинга или сделать ее аутсайдером? Ответ очевиден! Отзывы, комментарии, благодарности и, конечно же,… решенные жалобы гостей! Вы попадали в самые сложные ситуации с гостями и не понаслышке знаете, что такое работа с трудным гостем? Тогда конкурс "Самая необычная жалоба гостя в моей практике" именно для Вас!


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.
Апр 15, 2014 | 8642 просмотра |

Система бронирования на сайте отеля

Как отель может проверить эффективность системы бронирования на своем сайте, какими параметрами она должна обладать для наиболее высокой конверсии, какие есть варианты внедрения и развития этих систем? Установка правильной системы бронирования на сайте отеля значительно снижает издержки отеля на привлечение гостей. Это происходит за счет экономии на комиссии посредникам, которая составляет до


 

Добавить комментарий

АВТОРИЗУЙТЕСЬ, чтобы можно было оставлять комментарии.

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.