Статьи

8 ключевых изменений в Правилах предоставления гостиничных услуг РФ

4 года 10 месяцев /  30,309 просмотров
Портал Фронтдеск.ру изучил новые Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации и публикует ключевые изменения по сравнению с документом 1997 года

Инна Клышевич: "Гостеприимство есть искусство по определению"

4 года 11 месяцев /  5,387 просмотров
10-11 ноября в конгресс-парке отеля Radisson Royal Moscow пройдет второй Ежегодный Форум Знаний для независимых отелей HOTEL BUSINESS FORUM. Отель: Знания. Технологии. Искусство - 2015. В мероприятии примут участие 500 топ-менеджеров и владельцев отелей России и стран СНГ. В преддверии мероприятия портал Фронтдеск.ру решил распросить Инну Клышевич, создателя и совладелецу отеля Best Western Premier Mona, организатора форума HBF, о том, чем запомнится отельерам 2015 год, а также чего стоит ждать участникам предстоящего форума

Немного о паритете цен в гостиничной индустрии

4 года 11 месяцев /  9,326 просмотров
Сфера онлайн бронирований, пожалуй, самая динамично развивающаяся область индустрии путешествий. Именно здесь происходит масса изменений, правила игры пишутся буквально на наших глазах

Сотрудники туриндстрии, как сегмент рынка для отелей. Коллега – или гость?

5 лет 1 месяц /  6,270 просмотров
Замедление экономики России негативно влияет на индустрию путешествий. Перед отелями стоит задача поиска новых рынков или стимулирования существующих. На фоне всеобщего снижения турпоездок, есть категория людей, которые продолжают путешествовать. Для таких специалистов путешествия - это не только отдых, но еще и работа – речь идет о сотрудниках гостиничного бизнеса и туриндустрии

Организация здорового питания в курортном отеле

5 лет 2 месяца /  9,786 просмотров
Многие специалисты, работающие в индустрии гостеприимства, отмечают, что одним из восходящих трендов для сегмента резорт отелей, является увеличение спроса на услуги оздоровления. Такая тенденция обусловлена переориентацией общества на здоровый образ жизни и изменившимся отношением гостей отелей к собственному здоровью. Если раньше при выборе отеля гость ориентировался на уровень сервиса, количество и качество питания, то современному клиенту необходимо быть уверенным, что и на отдыхе он сможет продолжить следовать своим пищевым привычкам, заниматься спортом, посещать спа-процедуры

Петербург готовится к крайностям

5 лет 2 месяца /  3,939 просмотров
Ситуация на гостиничном рынке Петербурга в каком-то смысле отражает ситуацию общероссийскую: ориентированные на зарубежный корпоративный спрос объекты испытывают сложности, а вот гостиницы, которые работают с российскими и азиатскими гостями, не только показывают положительную динамику, но и вполне могут рассчитывать на дальнейшее развитие бизнеса

Рынок хостелов в Санкт-Петербурге: возможности или риски?

5 лет 3 месяца /  9,542 просмотров
Депутат Госдумы Галина Хованская объявила войну хостелам. По ее мнению, в подобных заведениях регулярно останавливаются люди маргинального типа, что представляет серьезную угрозу покою соседей. Парламентарий также считает, что в хостелах процветает алкоголизм, наркомания и аморальное поведение. Хостельеры Санкт-Петербурга с депутатом категорически не согласны

Airbnb и гостиницы: игра по разным правилам

5 лет 5 месяцев /  5,812 просмотров
Очевидно, долевая экономика развивается все быстрее и быстрее. Оценочная стоимость компании Airbnb недавно достигла 10 млрд $, доход которой составил 250 млн $ в прошлом году. Компания, которая позволяет людям сдавать в аренду свои квартиры и дома незнакомцам, совершила 14 млн бронирований на своей онлайн- платформе в 2014 году и удвоила количество объявлений об аренде

Семь задач электронного анкетирования в отеле

5 лет 8 месяцев /  16,854 просмотров
Анкетирование гостей – один из наиболее распространенных и часто используемых способов получить информацию о преимуществах и недостатках своего отеля. Почти везде гость может найти бланк обратной связи с логотипом отеля и списком вопросов. Возможность получать обратную связь от тех, кто пользуется услугами отеля, давно привлекает менеджмент гостиниц

Наталья Разважная, AZIMUT Hotels: "Отель - это невероятная энергетика"

5 лет 9 месяцев /  11,850 просмотров
Frontdesk.ru публикует эксклюзивное интервью с Директором по персоналу по РФ AZIMUT Hotels Натальей Разважной.

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.