Компания «Alean» вложит 12 млрд рублей в строительство двух новых отелей в Анапе - 5 и 4 звезды

Весь предыдущий год отели сокращали расходы, как только могли. И, к сожалению, в некоторых отелях это коснулось службы по работе с гостями, или guest relations. В отеле «Балчуг Кемпински Москва» наоборот - служба «Леди в красном» (Ladies in Red) проходит кризис в полном составе. Мы решили узнать у легендарной команды об особенностях профессии, и о том, что изменилось в их работе за последнее время. Опытом с читателями Frontdesk.ru делится Елена Горбунова, директор номерного фонда отеля «Балчуг Кемпински Москва», в ведении которой находится команда Ladies in Red.

В ближайшие пять лет планируется пополнить фонд на 20 тыс. номеров

«Эффект пандемии» вкупе с противоречащими реалиям формулировками законотворцев привели, по сути, к переделу гостиничного рынка Санкт-Петербурга. Ситуацию в эксклюзивном интервью Frontdesk.ru комментирует управляющий партнер Cronwell Hotels&Resorts Алексей Мусакин

Цены на услуги размещения в среднем сохраняются на уровне 2019 года, отмечают в мэрии города

Гостиница «Мосфильм» возобновит работу 20 апреля

Состоялось техническое открытие Wawelberg Hotel 5*. Превращение знаменитого дома Вавельберга на Невском в отель заняло 10 лет

"Газпром" стал владельцем компании "Свод Интернешнл", управляющей отелями корпорации в Краснодарском крае

Загрузка московских гостиниц в январе достигла 46,7%, в феврале – 54,8%. Такие цифры приводит Cushman & Wakefield

«Гранд-отель Мегаполис» на 168 номеров планируется открыть в 2022 году