Руководство отеля Emirates Palace в Абу-Даби, где недавно была установлена 13-метровая рождественская ель, украшенная золотом, жемчугом и рубинами

ГК «Ташир» пополнила портфель активов. В общей сложности с начала кризиса холдинг вошел в 12 проектов, в том числе строительства гостиниц

В Ararat Park Hyatt в Москве состоялось пресс-мероприятие в формате мастер-класса от шеф-повара отеля Гийома Жоли

15 декабря после длительной реконструкции пятизвездочный Landmark-отель Бристоль в Одессе распахнул свои двери

Компания Ориент-Экспресс назначила Леона Ларкина Управляющим директором по России

Группа отелей «Кемпински» подписала договор на управление отелем в Батуми

Многие гостиницы несправедливо воспринимают отдел бронирования как вспомогательный. Считается, если потенциальный гость позвонил по телефону, то перед сотрудником отеля стоит простая задача – ответить на его вопросы и при необходимости выяснить данные о приезде гостя, занеся их в систему. Но если подсчитать, сколько звонков поступило и сколько из них закончилось бронью, окажется, что эффективность продаж по телефону слишком невысока. Что же мешает из звонка сделать успешную продажу?

К партнерству несетевых отелей, инициированному отелем «Вознесенский» (г. Екатеринбург), присоединилась еще одна четырехзвездочная гостиница – «Парк-Отель»

Заработать в 2010 году на 25% больше, чем в 2009 году, петербургским отельерам помогла аномальная жара в других регионах России

В одном из своих выступлений Президент РФ запретил «кошмарить» малый бизнес. Несмотря на это, его представители по-прежнему находятся в наиболее уязвимом положении. Не стали исключением и мини-отели, впервые появившиеся в Петербурге еще в 90-е годы. Сейчас город – лидер в этой сфере, на его территории насчитывается более 800 малых гостиниц. Данный сектор составляет примерно 25% номерного фонда Петербурга и дает работу более