MICE-мероприятия: советы отельерам от ведущих экспертов рынка
Выездные мероприятия с деловой программой: куда ездят бизнес-туристы? Что заказывают? Как удержать клиента? Мнение об этих и других вопросах мы собрали у ведущих экспертов рынка MICE
Гостиничные практики
Программы лояльности: эффект в цифрах
"Завоевание лояльности" более чем оправдано: аналитики представили выводы по итогам исследования, проведенного на основании информации о 675 миллионов путешественниках в мире. Очень интересные выводы в материале Фронтдеск.ру
Как конвертировать обращения на сайт отеля в реальные бронирования
Основные мотивации гостя к бронированию напрямую на сайте - получение максимальной информации в яркой форме, а также наличие специальных предложений на сайте отеля
Меры предосторожности - опыт Cronwell Hotels&Resorts
Мы рассказываем о режимах работы и особых условиях, которые соблюдаются в каждом отеле сети Cronwell Hotels&Resorts на территории страны, во избежание заражения гостей и сотрудников коронавирусом
«Кемпински Гранд Отель Геленджик» запускает бесконтактную периметрию абсолютно для всех клиентов
«Кемпински Гранд Отель Геленджик» усилил меры безопасности для защиты здоровья посетителей отеля
Кризис как "момент истины" для отеля
Что могут сделать менеджеры по управлению доходами в непростой ситуации с коронавирусом и другими потрясениями, когда от них, казалось бы, ничего не зависит? Идеями для «антикризисного реагирования» в отелях в ситуации распространения коронавируса делятся международные эксперты
Ключевые гостиничные тренды-2020. Часть 2
Продолжаем рассказ о результатах исследования новых гостиничных технологий от Hotel Tech Report. Многие из упоминаемых нововведений потребуют лишь минимальной переделки современного гостиничного номера. Поэтому дальновидный отельер может уже сейчас позаботиться о будущем своей гостиницы, чтобы в…
В отелях появились дефибрилляторы
Новая гостиничная услуга от международного бренда Premier Inn уже спасла минимум одну жизнь: cеть оснастила дефибрилляторами все свои отели, причем один из них потребовался практически сразу
В Японии можно переночевать в гостинице за один доллар
Условие – согласиться на видеотрансляцию происходящего в номере на YouTube-канал гостиницы
Финский отель предложил гостям скидки в обмен на «экологическую сознательность»
Arctic Blue Resort предложит гостям бонусы за пониженное потребление ресурсов
Три ошибки молодых управленцев в гостиничной отрасли
Какие ошибки совершает практически каждый молодой менеджер в гостиничной отрасли?