Подписаться:

Гостиничные практики

Программы лояльности: эффект в цифрах

Гостиничные программы лояльности превратились из "инструмента удержания гостя" в драйверы спроса - причем активные. Собранные аналитиками сферы данные за 2024 год подтверждают, что программы лояльности отелей остаются относительно экономичным способом повышения загрузки. А ведь основная задача -…

Как конвертировать обращения на сайт отеля в реальные бронирования

Одной из основных задач отельеров в ходе обсуждений на профильной конференции 17 сентября 2024 года "Travel tech в цифрах и фактах: технологии, маркетинг, продукт" было "как при наличии изобилия посредников удержать туриста на официальном сайте отеля и убедить забронировать именно там".Ответ, в…

Меры предосторожности - опыт Cronwell Hotels&Resorts

Портал Frontdesk.ru поддерживает информационно российские отели, которые бьются за выживание в столь сложные времена, а также подсказать другим гостиницам меры, которые способны помочь им привлечь туристов: ведь сейчас, в период пандемии коронавируса, многие предпочтут отдых на территории России.…

«Кемпински Гранд Отель Геленджик» запускает бесконтактную периметрию абсолютно для всех клиентов

 «Кемпински Гранд Отель Геленджик» усилил меры безопасности для защиты здоровья посетителей отеля: теперь всем входящим в гостиницу необходимо пройти процедуру бесконтактной периметрии.Разумеется, это – не единственная мера: в гостинице соблюдаются строгие правила защиты и охраны здоровья…

Кризис как "момент истины" для отеля

Масштабное распространение коронавируса за пределами Китая, каждый день охватывающего все новые государства, поставило под удар индустрию туризма. Ведь траты на путешествия, как и расходы на роскошь, - зачастую первое, от чего мы отказываемся в сложных, а тем более критических ситуациях. В…

Ключевые гостиничные тренды-2020. Часть 2

Читайте по ссылке первую часть исследования гостиничных трендов 2020 года.ИСПОЛЬЗУЕМ ТЕХНОЛОГИИ«Интернет вещей» вышел за пределы частного жилья, распространившись и на гостиничные номера. «Градус» цифровизации неуклонно возрастает, туристам доступно все больше опций от доступа к…

В отелях появились дефибрилляторы

Теперь все 800 гостиниц сети Premier Inn оснащены автоматическими внешними дефибрилляторами (AED). Прибор можно использовать в случае грубого нарушения сердечного ритма у гостя отеля или случайного прохожего после действий по сердечно-легочной реанимации (массаж сердца, искусственное дыхание и т.д…

В Японии можно переночевать в гостинице за один доллар

Номер восьмой в японском отеле Ryokan Asahi (г.Фукуока) – особенный: сутки здесь обойдутся любому туристу всего в сотню йен, что эквивалентно одному доллару США. Однако для этого необходимо заранее дать согласие на «ночевку в прямом эфире»: видео транслируется 24/7 на собственный YouTube-канал…

Финский отель предложил гостям скидки в обмен на «экологическую сознательность»

Гостиница Arctic Blue Resort (входит в Arctic Brand Group), которая вскоре откроется в Финляндии, планирует с самого начала следовать тенденциям устойчивого развития и следить за экологией, причем воспитывая в этом смысле и гостей. Им предложат бонусы в обмен на готовность следить за количеством…

Три ошибки молодых управленцев в гостиничной отрасли

По сути, любой выход на работу после ученого заведения представляет собой прыжок в холодную воду из теплого и такого знакомого бассейна-«лягушатника». Но сфера гостеприимства отличается тем, что здесь этот процесс сопровождают сложности, которые в большинстве других областей деятельности не…