Статьи

Как работать с "внутренним гостем" отеля

4 года 6 месяцев /  10,384 просмотров
Впечатления об отеле сотрудников не менее важны, чем впечатления постояльцев

Не путайте данные с аналитикой

4 года 6 месяцев /  1,964 просмотров
Термины «данные» и «аналитика» часто путают или понимают некорректно

Три ошибки молодых управленцев в гостиничной отрасли

4 года 6 месяцев /  11,435 просмотров
Какие ошибки совершает практически каждый молодой менеджер в гостиничной отрасли?

Отели-гибриды и их гости – миленниалы

4 года 7 месяцев /  12,272 просмотров
Что такого особенного дают новому поколению гостей альтернативные концепции известных брендов? Участникам конференции HORECA INVESTMENT DAY представили сразу несколько концепций: бренды Hotel Indigo, Radisson RED, JO&JOE, Mama Shelter, GREET, MOXY и MOTTO

Марина Усенко, Cushman & Wakefield: часто результатом исследований целесообразности инвестирования в новые гостиницы, становится решение «отказаться от реализации»

4 года 7 месяцев /  10,923 просмотров
В ближайшую пятилетку темпы ввода новых гостиничных номеров в России будут менее активными, чем раньше - говорит Марина Усенко, партнер департамента гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield

Основные ошибки в работе с ОТА: мнение рынка

4 года 7 месяцев /  14,338 просмотров
Frontdesk.ru поговорил с игроками рынка сразу с обеих «сторон баррикад»: и с отельерами, и с представителем онлайн-сервиса. В чем сходятся во мнении отельеры и ОТА, а в чем не согласны – в нашем материале.

Агрегаторы видоизменяются в погоне за клиентом

4 года 8 месяцев /  9,694 просмотров
Сайты онлайн-бронирования в 2019 году меняются особенно активно, выходя в итоге на не типичные для себя рынки или предлагая необычные форматы поиска отелей

Константин Горяинов, Interstate Hotels & Resorts: "Я всегда задаю вопрос: а что вы хотите от властей?"

4 года 8 месяцев /  11,217 просмотров
Мы начинаем серию из трех интервью с Константином Горяиновым, вице-президентом по операционной деятельности компании Interstate Hotels & Resorts, со сложных, но важных фундаментальных вопросов развития гостиничной индустрии России. Казалось бы, о наследии Чемпионата мира 2018, о показателях развития гостиничного рынка после 2014 сказано почти все, однако на текущий момент мы посчитали важным зафиксировать основополагающие тренды, которые будут влиять на развития бизнеса в России в ближайшие годы. Константин – именно тот человек, который владеет всей необходимой информацией для обсуждения данной темы: он прошел весь карьерный путь в гостиничной сфере, является топ-менеджером одной из крупнейших управляющих компаний, а также имеет опыт государственной службы. Прогресс российского гостиничного рынка за последние пять лет, какая помощь отелям необходима от государства и какие законодательные инициативы востребованы отельерами, когда отели достигнут показателей 2018 года - об этих и других вопросах мы поговорили в первой части интервью с Константином Горяиновым

Well-being гостиницы: новое слово в организации отдыха

4 года 8 месяцев /  14,448 просмотров
Концепция оздоровительных отелей набирает популярность. Как отелю занять эту нишу, насколько она развита и какие примеры успешной реализации в мире и России есть на данный момент рассмотрим в статье

Продвижение отеля в сети: небольшие уловки с большим эффектом

4 года 9 месяцев /  9,912 просмотров
Продолжаем открывать секреты повышения процента прямых бронирований. Шесть лучших способов увеличить процент прямых бронирований, поощряя путешественников, вместо сражения с ОТА

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.