Статьи

RUCORE FORUM: Как переосмыслить гостеприимство и открыть новые горизонты бизнеса

1 год 10 месяцев /  2,399 просмотров
Всероссийский СТРОИТЕЛЬНЫЙ форум индустрии гостеприимства RUCORE FORUM соберет в Сочи ведущих экспертов, инноваторов и лидеров отрасли строительства отелей 19-20 октября 2023

Поведение гостя при поиске отеля: ключевые факторы выбора

1 год 11 месяцев /  3,636 просмотров
При поиске мест для отдыха путешественники демонстрируют различные модели поведения, связанные с выбором места проживания. Для понимания ключевых факторов, которые определяют поведения гостя было проведено исследование, позволяющее проследить путь гостей от поиска информации до бронирования и рассмотреть сопутствующие условия, влияющие на решение гостя.

Способен ли хаускипинг стать «драйвером продаж» в отеле?

1 год 11 месяцев /  2,437 просмотров
Секретами в рамках двухдневного онлайн-форума для хаускиперов Real Skills поделилась Наталья Маркова, руководитель проекта предоткрытия премиального горнолыжного курорта Altay Resort.

PMS-системы: ситуация на российском рынке, расхожие мифы и реальность

2 года 2 дня /  3,335 просмотров
Наверное, экономическую «блокаду» со стороны Запада нужно поблагодарить за то, что именно она дала толчок развитию очень многому в России. Отчасти по той же причине налицо и новые тренды в работе технических систем по управлению отельным бизнесом. О ситуации на рынке Frontdesk.ru решил побеседовать с Артемом Прокопьевым, генеральным директором Shelter

Полина Ефимова, Domina Пулково Отель и Апартаменты: "Наши амбициозные планы реальны и осуществимы уже в этом году"

2 года 2 недели /  3,248 просмотров
Итальянская сеть отелей Domina анонсирует открытие уникального и первого в Петербурге комплекса Domina Пулково, объединяющего отель и апартаменты под единым управлением. Общая площадь проекта составит 44 000 кв.м. и состоит из 22-х этажей

Интровертность vs хайп, и жалюзи из пуленепробиваемого стекла: «эволюция» общественных пространств в отелях

2 года 1 месяц /  2,145 просмотров
На «культуру потребления» в наши времена наряду с содержанием и качеством продукта влияют и общественные пространства, где этот продукт потребляется. Как, впрочем, и больше: качественно созданные общественные зоны оказывают существенное влияние на сценарии поведения гостя. О месте гостиниц в этой «цепочке» рассказывают идеологи и кураторы премии IPI Award

Как заработать на допуслугах, если у отеля нет ресурсов на их оказание

2 года 1 месяц /  2,485 просмотров
«У нас отель на 15 номеров, персонала – 3 человека, на оказание дополнительных услуг нет ни людей, ни бюджета». Так, да не так - ищем возможности, а не оправдания

Интересные лайфхаки для хаускиперов вашего отеля

2 года 1 месяц /  2,797 просмотров
О том, как служба номерного фонда во всю применяет технику, как коммуникация с другими департаментами решает ключевые задачи бизнеса, как применять чек-листы и бояться ли Роспотребнадзора, читайте в нашем материале на Frontdesk.ru. Своим опытом на Real Skills поделились ведущие хаускиперы страны

Валентина Магидс, SATEEN GROUP: «Наша задача – собрать максимум обратной связи от гостей»

2 года 2 месяца /  3,424 просмотров
«Отзывы гостей – это наше будущее, это новые услуги и новые стандарты, по которым будет работать отель». Пример успешного опыта от бутик-отеля «39» by SATEEN GROUP

Цифровизация 2023: как новые технологии будут внедряться в сфере HoReCa

2 года 2 месяца /  2,874 просмотров
Ресторанный сегмент плюс ряд департаментов в гостиничном бизнесе тяжело поддаются новомодным веяниям вроде внедрения искусственного интеллекта (ИИ). Он вызывает либо скепсис, либо опасения, либо то и другое. Не зря появилась шутка, что за любым роботом-официантом в гостинице должны ходить еще два живых официанта. Так ли все бесперспективно или есть надежда на цифровизацию? И зачем цифровизация нужна для отелей и ресторанов?

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.