Статьи

Работа с персоналом – задача топ менеджера отеля

2 года 2 недели /  7,258 просмотров
Расходы на персонал составляют львиную долю текущих расходов в гостиничном бизнесе, это неудивительно, поскольку индустрия гостеприимства – это, прежде всего, сфера услуг, трудозатраты в которой оцениваются исследованиями на уровне примерно 32% от дохода. Мы опросили некоторых генеральных директоров на предмет их стратегии

Финансовые матрицы для менеджеров отеля

2 года 3 недели /  4,641 просмотров
За последние полтора года экономика гостиничных предприятий подвергается существенным изменениям. Положительной годовой динамике кривой % заполнения номерного фонда городских и загородных гостиниц, противопоставлены снижения среднего тарифа – ADR

"Я надеюсь, он не собирается умирать в моем отеле"

2 года 1 месяц /  2,242 просмотров
Для большинства людей риск умереть за границей – один из худших кошмаров, который можно представить. Однако, некоторые личности сделали из такого ухода из жизни целую историю. И да, многие из них предпочли сделать это в отеле.

Виртуальная реальность - будущее гостиничного бизнеса уже рядом

2 года 2 месяца /  3,062 просмотров
Виртуальная реальность (Virtual Reality) стала модной в сфере технологий и индустрии гостеприимства. Фронтдеск.ру предлагает отелям как минимум три способа использовать виртуальную реальность. Читайте и смотрите на нашем сайте

Пора независимым отелям бросить вызов сетевым конкурентам

2 года 2 месяца /  1,990 просмотров
Независимые отели могут на равных конкурировать с сетевиками. Вот несколько советов по эффективным вложениям в продажи и маркетинг для вашего отеля

WhatsApp как часть стратегии по привлечению гостя

2 года 2 месяца /  2,406 просмотров
С февраля 2016 года приложение WhatsApp превысило отметку в 1 миллиард пользователей. Это означает, что теперь приложением пользуется каждый седьмой человек в мире. Кроме того, при помощи WhatsApp ежедневно в мире отправляется 42 миллиарда сообщений

Генеральный директор HELIOPARK Александр Трапиков: Есть большие планы по развитию

2 года 3 месяца /  5,613 просмотров
В апреле текущего года известная российская сеть HELIOPARK сменила руководящий состав. О причинах изменений в составе менеджмента, потенциальных рисках и о планах развития компании мы поговорили с Александром Николаевичем Трапиковым, Генеральным директором HELIOPARK GROUP

Вальтер Нойманн, AZIMUT: "Брендинг должен быть единым, коммуникации должны быть одинаковыми"

2 года 3 месяца /  3,987 просмотров
Frontdesk.ru взял интервью у Вальтера Нойманна, CEO гостиничной сети AZIMUT Hotels. О российском гостиничном рынке, тенденциях и планах развития сети AZIMUT – читайте в нашем материале.

Ужасный отзыв для отельера. Разбор одного кейса

2 года 4 месяца /  5,583 просмотров
Каждый семинар или мастер-класс по маркетингу отеля в Сети нужно начинать с того, что необходимо донести одну простую мысль до всех участников. И резюмировать её можно очень просто – не делайте ничего и нигде, не ознакомившись подробно с правилами и условиями использования

Один дома. Что происходит в отеле в отсутствие руководства

2 года 4 месяца /  7,600 просмотров
Руководитель отеля, в особенности, если он прошел весь путь – от стойки до кресла директора, конечно, не питает иллюзий относительно соблюдений стандартов во время того, как отель остается без присмотра. Именно поэтому, многие контрольные функции возлагаются на дежурных менеджеров, службу безопасности и системы наблюдения. Тем не менее, в ночное время и выходные дни в отеле персонал чувствует себя более расслабленно

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.