Статьи

WhatsApp как часть стратегии по привлечению гостя

2 года 6 месяцев /  2,773 просмотров
С февраля 2016 года приложение WhatsApp превысило отметку в 1 миллиард пользователей. Это означает, что теперь приложением пользуется каждый седьмой человек в мире. Кроме того, при помощи WhatsApp ежедневно в мире отправляется 42 миллиарда сообщений

Генеральный директор HELIOPARK Александр Трапиков: Есть большие планы по развитию

2 года 7 месяцев /  6,230 просмотров
В апреле текущего года известная российская сеть HELIOPARK сменила руководящий состав. О причинах изменений в составе менеджмента, потенциальных рисках и о планах развития компании мы поговорили с Александром Николаевичем Трапиковым, Генеральным директором HELIOPARK GROUP

Вальтер Нойманн, AZIMUT: "Брендинг должен быть единым, коммуникации должны быть одинаковыми"

2 года 7 месяцев /  4,462 просмотров
Frontdesk.ru взял интервью у Вальтера Нойманна, CEO гостиничной сети AZIMUT Hotels. О российском гостиничном рынке, тенденциях и планах развития сети AZIMUT – читайте в нашем материале.

Ужасный отзыв для отельера. Разбор одного кейса

2 года 8 месяцев /  6,299 просмотров
Каждый семинар или мастер-класс по маркетингу отеля в Сети нужно начинать с того, что необходимо донести одну простую мысль до всех участников. И резюмировать её можно очень просто – не делайте ничего и нигде, не ознакомившись подробно с правилами и условиями использования

Один дома. Что происходит в отеле в отсутствие руководства

2 года 8 месяцев /  8,926 просмотров
Руководитель отеля, в особенности, если он прошел весь путь – от стойки до кресла директора, конечно, не питает иллюзий относительно соблюдений стандартов во время того, как отель остается без присмотра. Именно поэтому, многие контрольные функции возлагаются на дежурных менеджеров, службу безопасности и системы наблюдения. Тем не менее, в ночное время и выходные дни в отеле персонал чувствует себя более расслабленно

MICE в отеле. Тренды 2016

2 года 9 месяцев /  5,065 просмотров
В России сегмент мероприятий показал за истекший год ощутимое снижение. Стало очевидно, что объем сделок отелей, совершаемых в сегменте MICE, вернуть на прежний уровень будет нетривиальной задачей. Организаторы мероприятий экономят, требуют скидок, пытаются получить максимум услуг за предложенную стоимость, а отели вынуждены идти на уступки. Игра по новым правилам заставляет отели искать нестандартные решения и упаковывать свой продукт в ином формате. Что конкретно ждет MICE от отелей в 2016

Отели в Google: современные правила игры

2 года 9 месяцев /  3,695 просмотров
Большинство иностранных туристов предпочитают искать информацию об отеле в Google. Согласно последним исследованиям, продвинутые путешественники используют мета-поисковые системы и OTA для поиска первичной информации об отелях. Выбрав несколько отелей из предложенного списка, путешественники в большинстве случаев ищут детальную информацию в Google. Как известно, в поисковой выдаче, самый популярный в мире поисковик выдает не только общую информацию

Ги Годе, Marriott Новый Арбат: "Я лично провожу интервью с каждым претендентом на работу в отеле"

2 года 10 месяцев /  5,161 просмотров
RATA-news: Открывшийся год назад «Marriott Новый Арбат» возглавляет Ги Годе. Отельер с впечатляющим стажем работы в гостиницах высокого сегмента делится опытом

Чемпионат Мира 2018: как отелю получить гостей

2 года 10 месяцев /  11,406 просмотров
Лана Клюева, руководитель по операционной деятельности MATCH Accommodation, о размещении гостей на Чемпионате Мира 2018 в России, эксклюзивном сотрудничестве с отелями, тарифах и других аспектах предстоящего чемпионата

7 гостиничных экспертов Skift: Как отелю оставаться актуальным сегодня

2 года 11 месяцев /  3,666 просмотров
Издание Skift.com опубликовало мнения 7 гостиничных экспертов, представителей крупнейших гостиничных сетей и компаний, о том, как отелям оставаться актуальными сегодня. Следование данным тенденциям поможет отелю обновить свой бренд, а также сделать пребывание гостей максимально комфортным. За последнее время поменялись как гости, так и их требования к отелям

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.