Статьи

Как и когда попросить гостя оставить отзыв об отеле?

2 года 10 месяцев /  7,480 просмотров
Как попросить гостя оставить отзыв и не быть навязчивым? Как сделать так, чтобы гость не ощутил, что положительное мнение у него выпрашивают? Как и когда не стоить просить об отзыве? Опытом делится международный гостиничный эксперт Дуглас Кеннеди.

Директор или лидер: как поведение руководителя влияет на сервис в отеле

2 года 11 месяцев /  7,893 просмотров
Может ли один человек определять уровень сервиса в отеле? Какие типичные ошибки допускают руководители и насколько дорого они обходятся? Демократия или диктатура? Об этом мы поговорим в нашей статье.

Скорость убивает: три фактора потери дохода из-за медленного сайта отеля

2 года 11 месяцев /  1,635 просмотров
Мы живем в мире быстрого получения информации, где люди проявляют нетерпение ко всему не молниеносному. Медлительность является смертным грехом для бизнеса в Интернете

Какие отели ожидаются к открытию в Москве в 2016 году

2 года 11 месяцев /  8,468 просмотров
Список отелей, вводимых в 2016 году в Москве, только на Фронтдеск.ру. До конца года в городе планируется сдать десять отелей, сообщил Марат Хуснуллин

Работа с персоналом – задача топ менеджера отеля

2 года 11 месяцев /  11,675 просмотров
Расходы на персонал составляют львиную долю текущих расходов в гостиничном бизнесе, это неудивительно, поскольку индустрия гостеприимства – это, прежде всего, сфера услуг, трудозатраты в которой оцениваются исследованиями на уровне примерно 32% от дохода. Мы опросили некоторых генеральных директоров на предмет их стратегии

Финансовые матрицы для менеджеров отеля

3 года 1 день /  7,757 просмотров
За последние полтора года экономика гостиничных предприятий подвергается существенным изменениям. Положительной годовой динамике кривой % заполнения номерного фонда городских и загородных гостиниц, противопоставлены снижения среднего тарифа – ADR

"Я надеюсь, он не собирается умирать в моем отеле"

3 года 3 недели /  3,013 просмотров
Для большинства людей риск умереть за границей – один из худших кошмаров, который можно представить. Однако, некоторые личности сделали из такого ухода из жизни целую историю. И да, многие из них предпочли сделать это в отеле.

Виртуальная реальность - будущее гостиничного бизнеса уже рядом

3 года 1 месяц /  4,529 просмотров
Виртуальная реальность (Virtual Reality) стала модной в сфере технологий и индустрии гостеприимства. Фронтдеск.ру предлагает отелям как минимум три способа использовать виртуальную реальность. Читайте и смотрите на нашем сайте

Пора независимым отелям бросить вызов сетевым конкурентам

3 года 1 месяц /  2,506 просмотров
Независимые отели могут на равных конкурировать с сетевиками. Вот несколько советов по эффективным вложениям в продажи и маркетинг для вашего отеля

WhatsApp как часть стратегии по привлечению гостя

3 года 1 месяц /  3,290 просмотров
С февраля 2016 года приложение WhatsApp превысило отметку в 1 миллиард пользователей. Это означает, что теперь приложением пользуется каждый седьмой человек в мире. Кроме того, при помощи WhatsApp ежедневно в мире отправляется 42 миллиарда сообщений

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.