Статьи

Новые девайсы – новые возможности: мобильные гостиничные приложения становятся "must have"

5 лет 1 неделя /  3,001 просмотров
Еще какое-то время назад мы увлеченно писали обзоры и статьи о гостиничных телефонах, сравнивая между собой модели и функционал. Но современные технологии развиваются так быстро, что теперь эти аппараты кажутся какими-то средневековыми монстрами, которые, однако, по-прежнему являются обязательным оборудованием для любого отеля.

Дуайт Линден, HRS.com: "рынок еще не поделен между игроками"

5 лет 1 месяц /  1,428 просмотров
Компания HRS.com недавно открыла офис в России. Дуайт Линден, генеральный директор Международной системы бронирования отелей HRS.com ответил на вопросы портала Фронтдеск.ру о перспективах российского рынка и взаимоотношениях с отелями. Г-н Линден обладает внушительным опытом на цифровом и туристическом рынках как в России, так в Европе и США. Ранее возглавлял онлайн-направление в FEST и являлся соучредителем и генеральным директором стартапа RentHome. Также в послужном списке

Гарантированное бронирование - задачи и возможности

5 лет 3 месяца /  7,658 просмотров
Все больше людей предпочитает организовывать поездки самостоятельно, касается ли это отпуска или визита по делам. Но если с покупкой авиа- и ж\д билетов проблем обычно не возникает, то с проживанием все не так просто

Отчет по рынку гостиниц Москвы за пять месяцев 2013 года

5 лет 5 месяцев /  1,359 просмотров
После двух лет стабильного роста рынка, есть ли сейчас какие-либо признаки того, что глобальные экономические проблемы оказывают давление на дальнейший рост в 2013 году? Первые 5 месяцев года прошли, и за низкими показателями

Обзор пяти самых экологичных отелей мира

5 лет 7 месяцев /  4,265 просмотров
Весь мир сейчас обеспокоен проблемами окружающей среды. 22 апреля во многих странах мира отпраздновали Международный день Матери-Земли, который был утвержден ООН еще в 70-х годах. Этот день призывает жить в гармонии с природой и нашей планетой

Мартин Ган: «Опасайтесь потерять кредит доверия клиента»

5 лет 9 месяцев /  1,504 просмотров
В Москве прошел двухдневный интерактивный тренинг Мартина Гана «Управление доходами и формирование тарифов» (Revenue Management & Rate Structure). Состоялся он при поддержке компании Big Tree и сообщества профессионалов гостиничного бизнеса Фронтдеск.ру. Фактически это был первое в России открытое мероприятие по упомянутой теме, в котором мог принять участие любой отельер. Так что места на семинаре распродали буквально за несколько недель. Половина слушателей были из Москвы и области, остальные приехали из других регионов и даже ближнего зарубежья – Эстонии и Украины

Алессандро Ределли: "Мы по-настоящему верим в людей и их ключевое значение в бизнесе"

5 лет 10 месяцев /  1,937 просмотров
Алессандро Ределли - директор нового отеля, открывающегося в центре Москвы - «Никольская Кемпински Москва». Алессандро приехал в Россию из Швейцарии, где в течение двух лет возглавлял Hotel de la Paix в Женеве. Ранее Алессандро Ределли занимал пост

Гостиничный рынок Владивостока не боится конкуренции

6 лет 1 неделя /  2,711 просмотров
Гостиницы Владивостока придерживаются мировых стандартов в работе, делая ставку на сервис и атмосферу гостеприимства. Саммит АТЭС, в сентябре прошедший во Владивостоке, показал, что местным отельерам по силам даже

Екатеринбург: гостиничный рынок глазами власти и бизнеса

6 лет 1 неделя /  4,013 просмотров
Чиновники администрации Екатеринбурга намерены продолжить точечно застраивать центр города, только уже сместив акценты со строительства коммерческого жилья на возведение гостиниц. В преддверии ЭКСПО-2020 в планах горадминистрации вывести на рынок еще

Проведение внешних тренингов в отеле: семь шагов к успеху

6 лет 1 месяц /  10,103 просмотров
Большинство отелей в России имеют в своем активе прописанные стандарты сервиса, которым более или менее следует персонал. Обучение стандартам в отеле проходит на постоянной основе: на тренингах, мини-сессиях, на рабочем месте в виде наставничества. Вместе с тем, как показывает практика, даже отели, имеющие в штате специалиста по обучению или тренинг–менеджера, рано или поздно обращаются за помощью к внешним компаниям.

Страницы

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке автору, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Вы также можете отправить свой комментарий.