Комфорт начинает и выигрывает?

Что для Вас важнее при выборе отеля? Бренд или комфорт? Может ли оказаться так, что Вам будет сложно отдать предпочтение чему-то одному? И может ли одно вступать в конфликт с другим? С одной стороны, сетевые стандарты, которые определяют все процессы в отеле позволяют тиражировать во всех отелях сети качественный сервис. С другой – делают их похожими один на другой, что не всегда дает возможность преимущества. Бренды тщательно берегут свои стандарты

Татьяна Веллер: "Люди начали внимательнее считать деньги"

Фронтдеск.ру продолжает серию интервью с экспертами российского гостиничного бизнеса. В этот раз гость сообщества - Татьяна Веллер, управляющий директор московского офиса HVS Executive Search. Специализация компании - поиск и подбор персонала высшего управленческого звена и консалтинг по вопросам HR во всех сферах индустрии гостеприимства на территории России, СНГ и Прибалтики. У Татьяны 6-летний опыт на линейных и управленческих должностях

Ресторан при гостинице

Дорого и невкусно. Такой стереотип по поводу ресторана при отеле сложился у населения еще с советских времен. Да, и еще – закрыто. За последние 15 лет ситуация с отелями далеко ушла от советских норм – и если приличные гостиницы среднего

Три звезды на семи холмах

Пока инвесторы выжимают последние соки из пятизвездочных отелей, город собирается построить собственную сеть дешевых гостиниц. Год назад многие эксперты уверяли, что гостиничный рынок мегаполиса стоит на пороге качественного скачка. При этом по доходности номерного фонда Москва является мировым лидером и уступает только Парижу, а по окупаемости проектов строительства гостиниц