- Какие самые важные аспекты опыта, который Вы получили, работая в Booking.com?- Во-первых, это глобальные ценности, которая несет компания – делать путешествия доступными каждому, и это заключается в том, что компания ставит потребителя во главу всего что делает. Во-вторых, это то невероятное…
— Поделись, что сейчас происходит в TravelLine. Как ощутили на себе изменения на рынке?— Мы, как компания, которая на 100% интегрирована с гостиничной индустрией, а точнее с онлайн-дистрибуцией, ощутили это молниеносно. Мы почувствовали, как все…
Алена Енова является Членом правления и руководитель «Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья" по Северо-Западному федеральному округу, преподавателем СПбГУ, РГПУ им. А.И. Герцена, ЛГУ им. Пушкина (гостиничное дело, туризм). Так же Алена является федеральным спикером, экспертом по…
По мнению Светланы Корсаковой, сервисное лидерство начинается в первую очередь с базовой вещи - с улыбки, а также с хорошего настроения, которое нужно передать команде. В дополнение к позитивному настрою сервисный лидер должен быть компетентен в сфере, в которой он работает. Также важно умение…
Станислав Кондов получил назначение на пост генерального менеджера «Radisson Collection Hotel, Moscow» в 2018 году, сменив на этой ответственной должности Штефана Кюра. Назначение пришлось на «острый» период перед Чемпионатом Мира. Взять на себя руководство знаменитым отелем в России, в Москве, да…
Читайте по ссылкам первую часть и вторую часть из серии интервью с Константином Горяиновым.- Константин, как вы попали в гостиничный бизнес?- Случайно, не планировал. Собирался служить в Вооруженных Силах. Однако история «решила» за меня, как и за многих других россиян, - СССР как…
— Какую роль играет искусство в современном отеле?Давайте сначала разберемся, почему без осознанного отношения к искусству экосистема гостеприимства не может полноценно функционировать. Art живет не только на территории дизайн-концепции. Это и важнейший инструмент маркетинговой конкуренции, и…
«Частный визит» известен как один из лучших и наиболее успешных независимых отелей в России. Не удивительно, что рынок недавно шокировала новость, что Елена Маньенан продает свое детище. Знатоки рынка сомневаются, что гостинице удастся удержать лидирующие позиции после продажи, поскольку…
Один из лидеров в вопросах применения практик устойчивого развития в гостиничном бизнесе компания Accor доверила концепт вновь открываемых гостиниц Novotel, в частности – на территории офисного парка Comcity Design & Architecture Studio Sundukovy Sisters.Frontdesk воспользовался…
Читайте по ссылке первое из серии интервью с Константином Горяиновым- Константин, как сейчас обстоят дела с профильными вузами, долей остающихся «в сфере» выпускников, их практико-ориентированностью – ведь несколько лет назад жалобы были именно на неприспособленность вчерашних студентов к работе в…
