Ближайшие два года ознаменуются серьезными изменениями в рейтинге программ лояльности сетей в мире. Ожидается, что Hilton Honors по количеству участников превзойдет Marriott Bonvoy к концу или даже к середине 2026 года. Также стремительно пополняется число «фанатов» программ лояльности Hyatt и IHG…
Роботы в отелях, китайская аудитория, инклюзивность и внимание к поколению Z - вот лишь несколько "векторов" от консультантов R.A.Rauch & Associates Inc.
На прошедшей конференции Hospitable Business мы собрали для вас лучшие идеи отелей сегмента luxury, которые могут применить в работу как отели 5, так и отели 4 звезды. Сейчас время борьбы за сердца гостей - важно не только их заполучить, но и удержать. Лучшие фишки международных отелей в материале…
На этой неделе компания IHG начала увеличивать количество отелей по всему миру, которые переходят на Динамический подход к предоставлению бонусных ночей (Dynamic Reward Nights) после его успешного запуска в регионе Большой Китай в прошлом месяце
Теперь в программу входят также эксклюзивные гастрономические предложения и услуги по проведению мероприятий
Сайты онлайн-бронирования в 2019 году меняются особенно активно, выходя в итоге на не типичные для себя рынки или предлагая необычные форматы поиска отелей
В поездках теперь за ночи проживания можно одновременно получить и бонусные баллы, и полетные мили Air France-KLM
У глобальной платформы RadissonHotels.com есть все шансы открыть новую цифровую эру гостиничного бизнеса и вывести компанию в лидеры в сфере digital-технологий
Radisson Hotel Group объявила о подключении к китайской платформе бронирования отелей Jin Jiang International
Вне зависимости от того, «своя» карта постоянного клиента или «чужая», гость получает все доступные по статусу бонусы
Группа Accor объявила о революционной трансформации собственной программы лояльности - ALL (Accor Live Limitless). Она заменит собой Le Club AccorHotels
Сегодня компания Marriott International представила новую программу лояльности Marriott Bonvoy, которая должна прийти на смену действующим в настоящее время программам лояльности: Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards и Starwood Preferred Guest (SPG)
Участники программ Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards и Starwood Preferred Guest смогут комбинировать свои аккаунты
На Всемирном экономическом форуме (WEF) в Давосе IHG представила свое исследование тенденций рынка в 2016 году «Трансформация программ лояльности в эпоху растущей персонализации»
Программы лояльности для клиентов Marriott Rewards компании Marriott International, и программа The Ritz-Carlton Rewards объявили о четырех новых привилегиях, так называемых “Fab Four”
Власти Сочи разработали программу лояльности "Я люблю Сочи", в рамках которой туристы смогут экономить от 15 до 75% в отелях города
