Как показало исследование Skift, Marriott International сейчас – лидер в сфере программ лояльности в гостиничном секторе с 228 миллионами участниками. Однако на хвост уже наступают… С конца 2018 года число участников разных программ лояльности в сфере увеличилось более чем на 500 миллионов,…
10 главных трендов в индустрии гостеприимства в 2024 году с оглядкой на опыт 2023-го представила R.A.Rauch & Associates Inc., одна из ведущих консалтинговых компаний в сфере управления отелями. Вот эта "горячая десятка".1. "Искусственный интеллект": ИИ в индустрии гостеприимства уже…
Восьмая по счету ежегодная конференция Hospitable Business, состоявшаяся в cтоличном Holiday Inn Sokolniki, прошла в каком-то смысле под знаком «как обеспечить «лучшее мировое» для туризма внутреннего». Потому что, судя по статистике, например, в Санкт-Петербурге сейчас иностранцев - лишь порядка 6…
В соответствии с новыми условиями Программы лояльности IHG Rewards Club, количество баллов, необходимых для предоставления участникам бонусной ночи, будет меняться в сторону повышения либо понижения - так, как это происходит с тарифами при бронировании номера за деньги.Результаты тестирования…
Недавно было официально объявлено о запуске Privileges by The Ritz-Carlton, первой в своем роде программы привилегий в компании. Запустившим ее «пионером» стал The Ritz-Carlton, Moscow.Участие в программе Privileges by The Ritz-Carlton предполагает годовой доступ к широкому спектру привилегий отеля…
Так, Airbnb, после того как предъявила права на клиентов люксового сегмента, начав предлагать состоятельным путешественникам в аренду целые замки и даже частные острова, запустила еще и сервис Airbnb for Work для деловых туристов, о котором мы недавно писали. Эта новая программа подбирает…
Группа Accor и Air France-KLM представили в июле 2019 года улучшенные условия программы лояльности в рамках нового партнерского соглашения. Благодаря ему участники программ лояльности Flying Blue и Le Club AccorHotels смогут одновременно накапливать баллы и мили, используя услуги обеих компаний в…
Radisson Hotel Group объявила о запуске своего нового мультибрендового сайта. Онлайн-платформа адаптирована для мобильных устройств, а дополнением к обновленному сайту станет приложение Radisson Hotels, которое будет доступно для скачивания начиная с конца июля 2019 года.В итоге участники программы…
В рамках коллаборации Radisson Rewards и WeHotel Prime, программа лояльности для отелей премиум-класса компании Jin Jiang, обеспечат равные преимущества участникам обеих программ как в европейских, так и в китайских отелях.53 отеля компании Radisson Hotel Group доступны для бронирования на…
Сеть Four Elements Hotels представил кардинально новый подход к гостиничным программам лояльности, запустив уникальную программу привилегий: при предъявлении карт лояльности ряда других сетевых отелей, клиент сразу получает соответствующие статусу карты привилегии и автоматически становится…
