Уважаемые коллеги, добрый день!

Столкнулись с проблемой несоблюдения паритета нашими партнерами.

На сайтах с которыми мы не сотрудничаем (ostrovok.ru, city.travel, amoma.com, allabouthotels.com и т.д.) наша гостиница продается по более низким ценам чем открытая стоимость.

Пытались проверить создавая тестовую бронь, но везде невозвратный тариф, с списанием средств с кредитки.

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой, как вы ее решили?

Заранее спасибо за ваши советы!

Уважаемые коллеги!

Добрый день, дорогие коллеги!

Хотелось бы затронуть тему образования, а точнее обучения персонала в гостинице. Знаю, что в известных гостиничных сетях существуют специальные программы. Например, в Radisson "Yes, I can!", а интересно в не сетевых.... Ну или программы непосредственно для разных подразделений?

Еще интересный вопрос - повышение квалификации....

Буду признателен за Ваши ответы...

Уже в двух московских гостиницах 4* и 5* звезд встретил в гостевом номере гладильную доску и утюг.

А куда смотрят пожарники?

Понятно, что гостям так удобнее. Но мне всегда казалось, что гостиница должна предоставить услугу - в данном случае глажку. И для отеля категории 5* - главное предоставить эту услугу качественно и в указанные сроки, по возможности быстро.