Сегодня компания Marriott International представила новую программу лояльности Marriott Bonvoy, которая должна прийти на смену действующим в настоящее время программам лояльности: Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards и Starwood Preferred Guest (SPG)

В Японии существует гостиница, где работают только роботы. Спустя 4 года после ее открытия администрация отеля решила сократить количество роботов и нанять людей

АФК «Система» выкупила бывший пакет правительства Москвы в своей гостиничной компании — ВАО «Интурист». Доля в компании выросла с 66,203% до 91,239%

Сеть отелей и курортов Four Seasons расширила возможности своего многоканального сервиса Four Seasons Chat с добавлением WhatsApp. С момента запуска в чат Four Seasons было отправлено более 3,5 миллионов сообщений. Сервис на 100% обслуживается людьми и наделен функцией точного и оперативного перевода