Какие результаты дает максимальная вовлеченность владельца в гостиничный бизнес? Сколько стоят "фишки" отеля, цепляющие гостей? Почему было принято решение выставить отель на продажу? Какой отель появится в Андорре? Об этом и о многом другом рассказал хозяйка и управляющий плесского отеля «Частный визит» на HBF 2019.

Ситуация с кадрами – вопрос, не теряющий злободневности. Как сейчас в России обстоят дела с квалифицированными специалистами, как строить карьеру в отеле, стоит ли ехать учиться или работать за рубеж, и как вырасти до генерального менеджера, рассказывает во второй части серии интервью Константин Горяинов, вице-президент по операционной деятельности компании Interstate Hotels & Resorts

Мы начинаем серию из трех интервью с Константином Горяиновым, вице-президентом по операционной деятельности компании Interstate Hotels & Resorts, со сложных, но важных фундаментальных вопросов развития гостиничной индустрии России. Казалось бы, о наследии Чемпионата мира 2018, о показателях развития гостиничного рынка после 2014 сказано почти все, однако на текущий момент мы посчитали важным зафиксировать основополагающие тренды, которые будут влиять на развития бизнеса в России в ближайшие годы. Константин – именно тот человек, который владеет всей необходимой информацией для обсуждения данной темы: он прошел весь карьерный путь в гостиничной сфере, является топ-менеджером одной из крупнейших управляющих компаний, а также имеет опыт государственной службы. Прогресс российского гостиничного рынка за последние пять лет, какая помощь отелям необходима от государства и какие законодательные инициативы востребованы отельерами, когда отели достигнут показателей 2018 года - об этих и других вопросах мы поговорили в первой части интервью с Константином Горяиновым

Ян Хованец, Генеральный менеджер Swissotel Krasnye Holmy, рассказывает о своей философии «пяти F», о том, как отучить китайских сотрудников собираться в начале каждой смены на политические митинги, и почему гостиничные регламенты сводят его с ума.