Эффективное бронирование как инструмент продаж
Для менеджмента всех гостиниц в настоящее время интересно, как потребитель реагирует на сообщения СМИ, которые заявляют о кризисе в отрасли и о намерениях и действиях отелей по снижению цен
Обучение
Обучение персонала гостиницы должно генерировать прибыль
Фронтдеск.ру предлагает вниманию участников сообщества статью одного из самых публикуемых экспертов гостиничного бизнеса, основателя компании HSA International и Kennedy Training Network – Дугласа Кеннеди
Персонал отелей Екатеринбурга изучает китайский язык
Встреча глав государств-членов ШОС в июне текущего года - серьезное испытание для Екатеринбурга, и в первую очередь для екатеринбургской сферы обслуживания: отелей
Повышение квалификации для специалистов гостинично-туристской отрасли
17 ноября в Москве началась серия семинаров и мастер-классов для повышения квалификации для специалистов гостинично-туристской отрасли
В "Царицыно" прошел форум "Формула успешной карьеры"
23 октября 2008 года в колледже гостиничного хозяйства «Царицыно» №37 во второй раз прошел молодежный Форум «Формула успешной карьеры в индустрии гостеприимства города Москвы». Идея Форума проста — молодым будет интересно послушать молодых
ГАО "Москва" проводит форум "Формула успешной карьеры в гостиничном бизнесе"
23 октября 2008 года в колледже гостиничного хозяйства «Царицыно» №37 во второй раз пройдет молодежный Форум «Формула успешной карьеры в индустрии гостеприимства
Как удержать сотрудников Front Office: практические советы FOM
Сотрудник службы приема и размещения, Front Desk Agent, Receptionist – в разных отелях они называются по-разному. Но при всем разнообразии в названии должности, смысл остается один - это те сотрудники, которые первыми
USALI для начинающих
В одной из прошлых статей я вскользь упомянул систему USALI (The Uniform System of Accounts for the Lodging Industry) в качестве одного из существующих стандартов финансового планирования и отчетности для предприятий гостиничной индустрии
В отеле "40-й меридиан" открылся учебный центр
Учебный центр эстетики и стиля «Афалина» был открыт 1 августа 2008 на базе гостиничного комплекса «40-й меридиан»
Оксана Гаевская: Наука и практика гостеприимства
Рынок образовательных услуг не поспевает за темпами развития гостиничного бизнеса. В России налицо дефицит профессионально подготовленных отельеров различных специальностей и рангов. Об уникальном опыте организации корпоративного обучения сотрудников рассказывает Оксана Гаевская, руководитель
Мотивация персонала в гостинице
Современный гостиничный бизнес серьезно болен недостатком кадров. В особенности это касается специалистов среднего звена. В России, эта проблема ощущается с гипертрофированной остротой. При этом, проблема заключается
УрГЭУ будет готовить кадры для отеля "Хайят"
Уральский государственный экономический университет будет готовить кадры для отеля "Хайят"
Как завалить проект гостиницы. «Вредные советы» для гостиничного инвестора
Окрепшее и уже получившее свой первый опыт поколение российских консультантов по гостиничным технологиям начинает «наступать на пятки» практикующим экспатам из западных операторских компаний. Удальцы из новообразованных российских управляющих компаний уже
В Нижнем пройдет конкурс горничных
Конкурс горничных, официантов и администраторов гостиниц пройдет в Нижнем Новгороде сегодня, 29 ноября, сообщает пресс-служба мэрии Нижнего Новгорода
Студенты ЧелГУ учатся управлять виртуальным отелем
До конца декабря 2007 года студенты факультета лингвистики и перевода, экономического факультета и Института экономики отраслей, бизнеса и администрирования ЧелГУ будут управлять виртуальным отелем
В Новосибирске пройдет выставка швейцарских гостиничных школ
Швейцария – родина лучших в мире банков и горнолыжных курортов, образец респектабельности и качественного сервиса
Гостиницы Тольятти будут постигать азы бизнеса
В сентябре сотрудники тольяттинских гостиниц пройдут курс обучения "Организация управления гостиничным бизнесом". Инициатором проведения данного семинара выступил департамент потребительского рынка и предпринимательства мэрии Тольятти
Всех работников гостиниц и ресторанов Екатеринбурга обучат иностранным языкам
Работникам гостиниц и ресторанов Екатеринбурга придется сесть за изучение иностранных языков
Школа управляющих отельного бизнеса на выставке ПИР 2007
В рамках Десятой Международной выставки "ПИР. Индустрия гостеприимства", которая пройдёт в Москве в выставочном комплексе «Крокус Экспо» 3-6 октября 2007, планируется специальная образовательная программа для российских профессионалов сектора HoReCa
Основы электронного маркетинга в гостиничном секторе - семинар в Москве
Изучение основных разделов электронного маркетинга, необходимых для эффективного поиска новых клиентов и обеспечения прочной позиции на рынке гостиничных услуг
В гостинице "Националь" прошел форум по гостиничным инвестициям
С 5 по 6 апреля в гостинице "Националь" в Москве прошел международный форум "Инвестиции в строительство и развитие гостиничной индустрии в России - 2007"
В отеле HELIOPARK Thalasso состоялся первый практический тренинг
В прошедшие выходные в отеле HELIOPARK Thalasso состоялся первый практический тренинг для слушателей программы профессиональной переподготовки «Менеджмент индустрии туризма и гостеприимства»
Сочинских отельеров обязали учить английский
18 февраля в Сочи прибыла оценочная комиссия Международного олимпийского комитета (МОК)
Студенты Приморья представят бизнес-проекты в области Туризма
"Шаг к развитию туристской индустрии Приморья" - под таким названием в японском центре ДВГУ пройдет вторая презентация студенческих бизнес-проектов в области индустрии гостеприимства
Презентация швейцарской школы Swiss School of Tourism and Hospitality
Престижная швейцарская школа Swiss School of Tourism and Hospitality (SSTH) и Образовательный Центр "Меганом" приглашают потенциальных студентов на презентацию
Программа обучения гостиничному бизнесу в США - SABIT
До 9 февраля принимаются заявки на участие в специальной американской программе деловых стажировок в США SABIT по программе "Сфера услуг: Менеджмент гостиниц"
Россия и Чехия: обмен опытом
C 28 ноября по 3 декабря состоялась поездка группы представителей российских здравниц, организованная при совместном участии Ростуризма и Национального туристического управления Чехии
Классификация номеров в мировой практике
Информация, получаемая клиентом от отеля должна быть понятна, информативна и удобна. Для многих иностранных клиентов названия категорий номеров, принятые в России практически ни о чем не говорят. Приводим стандартизированный список терминов