Эксперты публикуют материалы о новых технологиях гостиничного бизнеса: ИИ, бесконтактном сервисе, и других информационных технологиях в индустрии гостеприимства.
Некоторые недопонимания в отношении терминов «курортный сбор», «городской сбор» и «туристический налог» продолжаются. При том что курортный сбор уже в ряде регионов взимается. А где-то отельеры столкнулись с необходимостью внедрения этого механизма в срочном порядке.Рассказывает Александр Шаров,…
Мобильное приложение Аналитика гостиничного рынка Hotel Advisors позволяет обращаться к ключевой информации отеля в любое время из любой точки мира, чтобы сравнивать себя с конкурентами, видеть общую картину рынка. В приложении представлены ключевые показатели о работе отеля: ADR, загрузка, REVPAR…
Компания Hilton в середине сентября неожиданно представила новый сервис, а именно - расширенную глобальную программу, где клиентов ждет помощь консультантов по путешествиям класса "люкс": Hilton for Luxury с привилегированным доступом. Она будет распространяться эксклюзивно на гостей люксовых…
Работающий даже зимой купольный глэмпинг построила в поселке Южно-Морской Приморского края компания "Рай". Помимо купольных шатров, в комплексе есть вся необходимая инфраструктура. Проект реализовывался в контексте соглашения с Корпорацией развития Дальнего Востока и Арктики (КРДВ), резидентом…
Отдых на Черноморском побережье с сентября традиционно дешевеет, в силу снижения спроса: семьи с детьми возвращаются на постоянное место жительства - школьникам и студентам нужно учиться. Чтобы поддержать загрузку "на уровне", особенно в свете понемногу понижающейся температуры, и туроператоры, и…
Melia избежала 30 тонн пищевых отходов благодаря альянсу с Too Good To Go. В пересчете на выбросы углекислого газа - это "экономия" выброса 81 тонны CO2, сообщает Melia Hotels International. Всем известно, сколько хороших продуктов идет на выброс после банкетов, кейтеринга, завтраков и т.…
Первыми итогами и результатами функционирования HotelGPT от TravelLine поделился в рамках XIII Технологической конференции Otdykh Travel Tech Роман Загайнов, эксперт TravelLine по онлайн-продажам. Пригласив всех желающих протестировать этот новый сервис. Особенно он удобен, пояснил спикер, если…
Чтобы проанализировать тенденции в доходах от парковки отелей в США с 2019 по 2023 год, CBRE изучила выборку данных по 1178 отелям, имевшим на 2023 год в среднем 283 номера, заполняемость 69,7% и средний тариф за сутки в размере $237,48. Так вот: доходы этих объектов от платной парковки при отеле…
В Госдуму направлено предложение выделить фиксированные 5% номеров в каждом объекте размещения для гостей, путешествующих со своими питомцами - кошками, собаками, даже хомяками и птицами. Автором инициативы выступил заместитель главы комитета Думы по экологии Георгий Арапов, который обратился…
Разместиться в отеле без паспорта, только по биометрии - опция, которая скоро появится в столице, а также в Ярославской области. Выбранных "пионерами" по внедрению новой технологии. Об этом "Известиям" рассказал генеральный директор Центра биометрических технологий (ЦБТ) Владислав…
Количество отелей "для взрослых" - adults only, куда пускают гостей только начиная с возраста 12+ лет - а иногда и 16+ или даже 18+ лет - на территории РФ исчезающе мало, считают в Российском союзе туриндустрии. Хотя многие бы поприветствовали их наличие, в первую очередь - бизнес-туристы и…
Эти устройства позволяют оптимизировать использование электроэнергии и снизить расходы на электричество. В данной статье мы рассмотрим, какие преимущества предоставляют энергосберегающие выключатели и какие возможности они предоставляют для экономии электроэнергии в отелях.Один из главных аспектов…
Послабление для отельеров (и собственников "нестандартных" гостиниц, реальных и потенциальных) запланировано в Республике Карелия. Этот регион в последнее время очень популярен для внутреннего туризма, и качественных средств размещения здесь не хватает, о чем Frontdesk.ru уже писал.О чем речь: в…
МТС Travel начала сотрудничество с международной туристической системой GlobalDMC, уточнило информагентство "Телеком-Дэйли" со ссылкой на пресс-службу компании. В рамках этого партнерства благодаря "коннекту" необходимых данных турагентства, агентства делового туризма и туроператоры из-за рубежа…
На официальном сайте "Метрополя" на днях появилась новость, что отель первым в стране вводит - вернее, уже "ввел" - систему предоплаченных банковских карт, которые позволят иностранным постояльцам рассчитываться на территории России безналичным способом.Суть в том, что после получения бронирования…
Благовещенск порадовал автотуристов: напротив него, на острове Большой Хэйхэ, распахнул свои двери - в прямом смысле - бесплатный автокемпинг. Там могут разместиться единовременно до 191 трейлера или автомобиля. Площадь автокемпинга расна 35 000 кв.м, а в инфраструктуру этого "средства размещения…
В ТОПе направлений по бронированиям эко-отелей на 2024 год лидирует Краснодарский край: на него пришлос 42% всего объема заявок. Напомним, в Сочи большинство эко-отелей располагается в природных заповедниках, на прилегающих к ним территориях, в долинах горных рек. В Анапе такие объекты можно…
Компания McKinsey & Company прогнозирует, что к 2025 году на поддержание работы экосистем в различных компаниях будет приходиться до 30% всей мировой экономики. Для отельного бизнеса собственная экосистема важна так же, как и для любой другой отрасли. А возможно, даже больше. Сегодня…
Пресс-служба департамента городского имущества (ДГИ) озвучила следующие цифры: порядка 30 гостиниц, 7000 номеров - вот на сколько пополнится в столице качественный номерной фонд только по предварительным планам. Комплексное развитие территорий (КРТ) предполагает вдохнуть "вторую жизнь" в…
История вопросаДля того, чтобы закупки были по-настоящему эффективными, недостаточно просто представлять,что и в каких количествах закупить для гостиницы или ресторана. Не менее важные вопросы – не только «где», «у кого», «на каких условиях» и «как именно закупить», но и как выстроить грамотные…
Мобильное приложение предоставляет доступ к основным функциям веб-версии Экстранета Островка. В частности, в разделе «Доступность» отельеры могут открывать или закрывать продажи на определенные даты, а также корректировать стоимость тарифов.В разделе «Бронирования» доступна информация обо всех…
Президент РФ распорядился о создании в стране единой цифровой базы с данными об отелях и F&B заведениях (кафе, рестораны и т.д.). Также там будет содержаться информация о транспорте и гидах. С поручением главы государства можно ознакомиться на сайте Кремля. Ориентирована эта цифровая…
Четвертое по счету тематическое мероприятие, состоявшееся в рамках серии бизнес-завтраков проекта "Завтрак отельера", организованное ПИР ЭКСПО и компанией Big Tree, было посвящено цифровизации отелей. Мероприятие состоялось 22 мая в отеле Hyatt Regency Petrovsky Park и собралос руководителей…
В конце апреля было объявлено о приобретении компанией Smartway, входящей в группу компаний 1С, бизнеса компании Bnovo. Одновременно из компании Bnovo ушел основатель и генеральный директор – Валентин Микляев. Для Валентина, по его словам, это уже третий бизнес за его карьеру развитый с нуля и…
Три четверти вакансий, требующих навыков работы в сфере халяль, в Республике Татарстан опубликовали гостиницы, кафе, рестораны и прочие заведения общепита, рассказали в местном РБК. Идет серьезная борьба за имеющиеся квалифицированные кадры.О повышении количества вакансий халяль-специалистов, по…
Открытие нового отеля 3* Cosmos Smart Moscow Semenovskaya от Cosmos Hotel Group состоялось 25 апреля. Нетипичный для рынка случай: "техническое" открытие совпало с официальным, причем уже в первый день работы средство размещения приняло группу туристов, так что загрузка составила порядка 20%.Отель…
Один из самых известных маркетплейсов в РФ - Avito - планомерно расширяет перечень своих услуг. Раньше туда добавился поиск работы (и сотрудников), а теперь открывается сервис бронирования отелей "Авито Путешествия". Взаимодействие с объектами недвижимости для Avito не в новинку: на сайте уже…
HotelCIO Exchange - встреча сотрудников ИТ служб независимых и сетевых отелей, а также сотрудников ИТ подразделений операторов, с целью обмена знаниями и взаимодействия по целому ряду важных вопросов, стоящих перед отраслью.В программе конференции:ИТ отеля от концепции до операционкиФундамент ИТ…
10 главных трендов в индустрии гостеприимства в 2024 году с оглядкой на опыт 2023-го представила R.A.Rauch & Associates Inc., одна из ведущих консалтинговых компаний в сфере управления отелями. Вот эта "горячая десятка".1. "Искусственный интеллект": ИИ в индустрии гостеприимства уже…
Первое созданное по технологии 3D средство размещения в стране, о котором Frontdesk.ru вкратце уже рассказывал, уже принимает гостей (техническое открытие состоялось 1 января). Правда, открывается поэтапно: в рамках первого этапа - три 90-метровых домика. Общая площадь застройки первой очереди…
Правительство РФ утвердило постановление, которое дает возможность использовать биометрические данные для регистрации постояльцев в российских гостиницах. Как считает руководитель комитета РСТ по инфраструктурным проектам, генеральный директор компании Cronwell Development Алексей Мусакин, это…
Продолжаем делиться лайфхаками, подсказанными экспертами в рамках обмена опытом на недавнем «Завтраке отельера».География поставок – и «кот в мешке»При том, что «сетевики» в РФ остались – те же Radisson Hotel Group – и тщательно прописанные брендбуки тоже остались, работать по брендбуку все сложнее…
Учет российских "средств размещения" планируют переиграть. В том смысле, что информацию об отелях в государственном реестре расширят, а сам реестр "привяжут" к сервисам онлайн-бронирования. Цель - получение пользователем (собственно постояльцем) максимально полной информации о "звездности" гостиниц…
Отели на Яндекс Путешествиях теперь можно оплатить частями. Путешественникам предлагается знакомый уже многим формат "сплита": разбивка суммы за проживание в отеле на несколько равных частей. Чем больше частей и чем дольше период импровизированной "рассрочки" - тем выше комиссия "за услугу". Первый…
Первое радио в отеле было представлено в Boston Park Plaza в 1927 году, а в 1947 году в отеле Roosevelt Hilton в Нью-Йорке появились черно-белые телевизоры - не так давно, если задуматься, не прошло и века. При этом, уже в 60-х годах американские отели начали закупать уже цветные телевизоры, а в 70…
"Первопроходцем" стала гостиница на территории экопарка Ясногорского района (Тульская область). Средство размещения уже открыто. За проект "отвечало" бюро архитектора Тотана Кузембаева. Гостиница представляет собой несколько домиков, в каждом из которых - по две спальни для взрослых (есть еще зона…
Эксперты сервиса вместе с представителями компаний Bnovo и Hotbot.ai подвели итоги уходящего года, обсудили тренды и поделились планами на будущий год. Среди прочего Ostrovok.ru представил гостям новую программу лояльности Guru. В воркшопе приняли участие более 80 представителей гостиничного…
1 декабря в Москве прошла Crazy New Year - IT вечеринка, организованная сообществом индустрии гостеприимства HotelCIO при поддержке генеральных спонсоров мероприятия компаний Вектор Технологии и Ростелеком По словам главы Совета HotelCIO, Эльмиры Матюковой, Безумный Новый Год –…
Полтора года прошло после внезапного ухода с российского рынка Booking.com; и, по сути, только сейчас отечественные ОТА достаточно "нарастили позиции", чтобы говорить о том, что занимают заметную долю рынка. В третьем квартале 2023 года, пишет "КоммерсантЪ" cо ссылкой на статистику Bnovo, на…
Современного путешественника сложно удивить необычным отдыхом или локацией. Но даже если ему стало тесно на бирюзовой планете и тянет на экзотику, есть идея. Самое время снять номер в… космосе!Любопытство ограничивать вредно, и в 2023 году «Атмосфера» взяла новую высоту. Компания первой в мире…
На HotelCIO Exchange приходят не только для получения информации о технологических новинках, но и для получения практических советов по управлению ИТ службой и сервисами.Мероприятие будет интересно:Сотрудникам ИТ служб отелей и управляющих компанийГенеральным и операционным менеджерам. В…
Обновлённая интеграция позволяет выстраивать гибкую стратегию ценообразования для разных каналов сбыта Bronevik.com. Среди них и business-travel агентства, и туроператоры, а также крупнейшие российские OTA. Каждый из из этих каналов имеет уникальную аудиторию с разными потребностями и средним чеком…
Shelter PMS – комплексная система управления отелями, санаториями, апартаментами, хостелами и даже квартирами, сдаваемыми в посуточную аренду, «выросшая» из более чем 25-летнего опыта в разработке, внедрении и поддержки программных продуктов для ресторанно-гостиничного бизнеса и развлекательно-…
На HotelCIO Exchange приходят не только для получения информации о технологических новинках, но и для получения практических советов по управлению ИТ службой и сервисами.Мероприятие будет интересно:Сотрудникам ИТ служб отелей и управляющих компанийГенеральным и операционным менеджерам. В…
В июле 2023 года отель Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sochi внедрил в жизнь гостей технологии нового уровня — теперь доставка в номер осуществляется роботом Radi от компании Yunji Technology. Это первый и на данный момент единственный робот-доставщик в отеле в России. Сотрудники…
Сервис Яндекс Путешествия начал подключение отелей через менеджеры каналов в собственном экстранете. Это откроет многим отельерам доступ к 20-миллионной аудитории сервиса.Первыми партнёрами для подключения отелей через экстранет стали «Контур.Отель» и «Агаст». Новым отелям не надо вручную создавать…
Тот факт, что год назад из России ушли Booking.com и другие международные игроки – полбеды: плохо то, что вместе с ними «ушли» удобные и привычные многим площадки отзывов. На которые, чего уж там, ориентировалось подавляющее большинство туристов. Отельеры же их вовсю использовали как базу для…
2 июня на пресс-конференции в Cosmos Paveletskaya Hotel анонсировали будущий Всероссийский форум индустрии гостеприимства «Цифровизация 2023» - первое мероприятие подобного рода именно для рестораторов и отельеров. Да, сильно заранее – за полгода: состоится он осенью, 31 октября-1 ноября.…
В апреле этого года новый сервис бронирования отелей МТС Travel запустил первую федеральную рекламную кампанию на телевидении, в digital, наружной рекламе, аэропортах и в других каналах.Bronevik.com фиксирует первые результаты рекламной кампании – ежедневно количество забронированных ночей через…
Не стали исключением и поставщики электронных замков. Россия, по сути, лишилась продукции многих европейских брендов. Но даже когда нужную продукцию удается каким-то образом раздобыть, встает вопрос оперативной поставки запчастей в случае необходимости, в том числе моментов, касающихся обслуживания…
На мероприятии сообщества HotelCIO было объявлено об учреждении ежегодного праздника – «Дня гостиничного ИТ». Но обо всем по порядку.Традиционно ближе к позднему завтраку в отеле "Альянс Бородино" собрались единомышленники или даже, можно сказать, друзья, которых объединила не только гостиничная…
Мероприятие собрало ведущих экспертов из разных сфер туристической отрасли — представителей перевозчиков, IT-компаний, OTA и онлайн-платформ. Модератором дискуссии выступила Анисия Якушева — член экспертного совета Государственной Думы комитета по развитию туристической инфраструктуры. Эксперты…
HotelCIO Exchange - встреча сотрудников ИТ служб независимых и сетевых отелей, а также сотрудников ИТ подразделений операторов, с целью обмена знаниями и взаимодействия по целому ряду важных вопросов, стоящих перед отраслью.«Как использовать существующие ИТ ресурсы и как увеличить доходность отеля…
- Карим, по вашему мнению, чей уход стал критичным для гостиничного рынка?- Очень большое влияние на рынок оказал уход гостиничных операторов. К примеру, IHG, Marriott и Hyatt, в общем почти все крупнейшие мировые гостиничные сети. Соответственно, вместе с их уходом, ушло все, что касалось…
Проблема поддержания гигиены в отеле и современные способы решенияЕще до глобальной пандемии COVID-19 отели пытались решить достаточно важную задачу - повысить гигиеничность номера и снизить вероятность переноса болезней между гостями.После развития пандемии данный вопрос стал критически…
ВведениеЦифра почти в 3 миллиарда пользователей смартфонов (Statista, 2020) никого не может оставить равнодушным. И индустрия туризма, и гостиничная индустрия осознали преимущества использования мобильных решений и смартфонов в бизнесе. Будущее гостиничной индустрии будет все больше зависеть от ИТ…
I. ВведениеВнутренний и международный туризм уже несколько лет демонстрирует устойчивый рост. Доходы от размещения, а также продажа дополнительных услуг в отеле сделали индустрию досуга и гостеприимства важным двигателем мировой экономики.Специалисты в этой области выступают за…
2022 год подтвердил необходимость использования новых форматов бизнеса и «кросс-бизнесового» взаимодействия. Один из них - пресловутые «экосистемы», которые, стартовав в структурах типа Яндекса и Сбербанка, «добрались» и до гостиничной сферы. Вернее, это отельерам пора до них добраться - чтобы…
С первых месяцев работы новый сервис планирует привлечь более 1 000 000 потенциальных гостей. Тех партнеров, кто подключится до запуска, ждут выгодные условия и отсутствие комиссии за бронь номеров в течение месяца. Редакция узнала подробности и делится с вами.В марте 2022 года один из крупнейших…
Уже завтра, 9 ноября, в отеле Palmira Business Club на выставке-конференции антикризисных технологий Travel Winter IT WorkShop соберутся более 30 компаний и экспертов, которые дадут полный обзор туристического и отельного рынка на стыке IT, продаж и маркетинга.Несколько тем для отельеров:Новая…
«Номера с переездом», «Право первой ночи» и «Управление бронями в метро»Юрий Костин (TravelLine), делясь накопленной статистикой, напомнил, что при всей «глобальной цифровизации» 80% путешественников ценят именно персонализированные предложения, «…и этот тезис актуален уже семь лет». Поисковая…
Учитывая текущие реалии, организаторы выставки-конференции Travel Winter IT WorkShop собрали ведущих экспертов отельного и сегмента. Напомним, что мероприятие состоится 9 ноября в Москве, в отеле Palmira Business Club уже в 13-ый раз. Вы можете принять участие бесплатно, зарегистрировавшись на…
Мобильное приложение Bnovo для управления отелем уже доступно в App Store.В приложении доступен в том числе следующий функционал: интерактивная шахматка всех бронирований, календарь заездов и выездов, учет номерного фонда, управление тарифами, ценами и оплатами, …
Первым разработчиком, который создал внутри Телеграмм возможность бронировать объекты размещения, напрямую стала компания Bnovo.Telegram все больше становится похожим на китайский WeChat, внутри которого жители поднебесной закрывают множество своих ежедневных бизнес и бытовых вопросов.Новинку Bnovo…
За это время HotelCIO объединило единомышленников из России от Калининграда до Владивостока, а также другие страны.31 марта 2022 года в Москве пройдет мероприятие HotelCIO Exchange.Уже десятое мероприятие традиционно соберёт сотрудников ИТ служб международных и независимых гостиниц, российских и…
С 1 апреля для российских путешестенников станут недоступны сайт и приложение онлайн турагентсва Hotels.com. Портал на днях разослал всем своим пользователям из России уведомление. Это стало закономерным решением со стороны портала ввиду закрытия Expedia Group бизнеса в России и низкой долей…
На гостиничном рынке России и мира сейчас налицо катастрофическая нехватка гостиничных кадров, причем даже стажеров. А в нашей стране так и вовсе зарплаты в гостиничной индустрии неконкурентоспособны с другими сферами, что усугубляет ситуацию. Как – а главное, «чем» - перекрывать этот дефицит…
Поставщиком зарядных станций для электромобилей выступит оператор зарядной инфраструктуры Sitronics Group.«Применение новых технологий в наших отелях и забота об окружающей среде являются важными элементами стратегии развития Cosmos Hotel Group. Поэтому нам важно участвовать в…
Сегодняшний собеседник Frontdesk.ru – Алексей Кокурин, специалист с более чем 10-летним опытом работы в IT-департаментах. Много лет проработал в сетевых гостиницах, а также в управляющих компаниях.Алексей любезно согласился поведать о «подводной части айсберга» в работе IT-департаментов в средствах…
По статистике, электрокары составляют чуть больше 1% от общего количества авто, однако по прогнозам ожидается, что через 10 лет уже около 30% авто в России будут электрическими. Гостиничная сеть АМАКС приступила к реализации программы по установке зарядных станций для…
7 октября в московском отеле Бородино состоялась девятая конференция «HotelCIO Exchange», которая объединила сотрудников ИТ служб гостиниц и управляющих компания, а также руководителей операционных служб. На конференции были представлены технологии и решения от ведущих производителей и интеграторов…
7 октября 2021 года в Москве в бизнес отеле Бородино пройдет мероприятие HotelCIO Exchange.Уже девятое мероприятие традиционно соберёт сотрудников ИТ служб международных и независимых гостиниц, российских и международных операторов, гостиничных управляющих компаний. В рамках сложившихся традиций мы…
Из всех номеров отеля Mercure Благовещенск полностью убрали любую печатную продукцию. Их место заняла единственная карточка с QR-кодом."Это одновременно связано с эпидемиологической ситуаций в стране, с заботой об экологии, а также с развитием внутреннего туризма, на который сейчас сделана…
Полюбившиеся гостям отеля Lotte Hotel Moscow товары теперь доступны к покупке онлайн, пишет Esquire. Домашний текстиль, косметические средства британского бренда Molton Brown, ароматы для дома, аксессуары для путешествий и многое другое доступно для покупки онлайн.На сайте…
Группа компаний «АБ-САФЕТИ», одно из ведущих частных охранных предприятий России, внедряет передовую систему обеспечения безопасности с применением беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) на охраняемых объектах. Пилотный проект успешно реализован совместно с компанией «Аэромакс», инновационным…
За это время HotelCIO объединило единомышленников из России от Калининграда до Владивостока, а также другие страны.16 сентября 2021 года в Москве пройдет мероприятие HotelCIO Exchange.Уже девятое мероприятие традиционно соберёт сотрудников ИТ служб международных и независимых гостиниц,…
Подмосковный отель Cosmos Collection Izumrudny Les предложит гостям беспилотное такси. Гости подмосковного отеля Cosmos Collection Izumrudny Les, входящий в Cosmos Hotel Group, теперь могут ездить по территории на беспилотном такси Яндекса и вызывать роботов для доставки еды.«В работе…
Переключение отелей на бесконтактные технологии - один из ключевых трендов, обозначенных нами. Пандемия, несомненно, подстегнула этот процесс. Однако в России законы нередко тормозят полноценные изменения, да и не все можно перевести в «бесконтакт» чисто технически.Еще 1 июня 2020 года, с открытием…
Отель «Метрополь» ввел систему самостоятельной регистрации Hoteza Check-in, разработанную компанией SMARTEQ в партнерстве с компанией HRS International. «Система самостоятельной регистрации, которая успешно зарекомендовала себя в крупных европейских сетях, становится скорее необходимой мерой,…
Благодаря технической разработке Банка Русский Стандарт впервые в России стала доступна оплата услуг отеля по QR-коду с помощью СБП, которую можно принимать через кассовый интерфейс системы управления отелями Opera PMS. Первым российским пятизвездочным отелем, в котором доступен сервис, стал…
Отель Mövenpick Moscow Taganskaya под управлением международного гостиничного оператора Accor занимает площадь около 11 000 кв. м. В здании восемь этажей, не считая двух подземных. К услугам гостей 154 номера, в том числе пять номеров класса «люкс», а также три конференц-зала, бар, ресторан,…
Sabre Corporation объявила о совместной с Google разработке первой в отрасли технологической платформы на базе искусственного интеллекта (AI).Технология, получившая название Sabre Travel AI, использует передовые разработки Google в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Она…
Несмотря на сложную систему корпоративных согласований, а также сжатые сроки подключения к программе Ростуризма и платежной системы «Мир», отели международных операторов Marriott и Radisson примут участие в Программе по возврату части средств туристам, забронировавшим отели в период с 21 по 28…
На прошлой неделе на базе инновационного центра «Сколково» прошла одна из главных технологических конференций в России и СНГ – Startup Village. В этом году мероприятие было организовано в онлайн-формате, набрав почти 1,5 миллиона просмотров livestream-сессий, на которых выступили около 300…
Такую инициативу выдвинули власти государства, чтобы отчасти успокоить путешественников и завлечь их в страну, когда границы наконец-то откроются. Ведь из-за падения – а откровенно говоря, отсутствия – турпотока вследствие пандемии убытки туристической отрасли достигнут уровня 30 миллиардов евро, и…
Frontdesk.ru делится примерами "практики выживания" российских гостиниц в нынешних непростых условиях. Наш сегодняшний герой - отель "Невский Форум".Хотя в Санкт-Петербурге отелям, в отличие от курортных, работать пока не запретили, дела у средств размещения идут неважно: по официальным данным…
— Поделись, что сейчас происходит в TravelLine. Как ощутили на себе изменения на рынке?— Мы, как компания, которая на 100% интегрирована с гостиничной индустрией, а точнее с онлайн-дистрибуцией, ощутили это молниеносно. Мы почувствовали, как все…
«Не бойтесь ощущать то, что происходит вокруг вас.И не пытайтесь действовать «как обычно». Жизнь изменилась; ничто не идет так, как раньше. Так что не притворяйтесь, что у вас есть все ответы».Портал Skift.com собирает экспертные мнения лучших игроков сферы. Сегодня Frontdesk.ru делится советами от…
Cервис Airbnb запускает программу Unique Airbnb Fund для поддержки уникальных объектов размещения. Общий призовой фонд составит $1 млн. Десять призов по $100 000 достанутся авторам самых странных и необычных проектов, которые успеют либо быстро воплотить их в жизнь, либо отреставрировать или…
Сложившуюся ситуацию и причины такого решения г-н Теймурханлы подробно изложил в личной колонке на Snob.ru. Генеральный директор "Гельвеции" на совещании с топ-менеджерами принял непростое решение - в связи с пандемией коронавируса "сжать" бизнес, чтобы минимизировать операционные затраты…
«Кемпински Гранд Отель Геленджик» усилил меры безопасности для защиты здоровья посетителей отеля: теперь всем входящим в гостиницу необходимо пройти процедуру бесконтактной периметрии.Разумеется, это – не единственная мера: в гостинице соблюдаются строгие правила защиты и охраны здоровья…
Эти и сопутствующие вопросы обсудили 16 февраля в Radisson Collection Hotel Moscow на заседании отраслевой комиссии по гостиничному бизнесу и туризму, первой в 2020 году. Одним из вопросов на повестке дня было: каким из громких рекламных заявлений верить, с кем из поставщиков IT-услуг работать и…
Как реагировать на нынешнюю ситуацию с коронавирусом, предугадать которую не мог никто? Загрузка отелей упала, мероприятия отменяются одно за другим, количество туристов – в тех странах, где еще разрешен въезд иностранцев – идет на спад, а местные жители эти потери не компенсируют.Вот рекомендации…
- Как российские отельеры приходят к тому, чтобы воспользоваться вашими услугами? И что, из вашего опыта, их «тормозит» в принятии такого решения? То есть, расширение списка клиентов STR – это проактивные продажи, или выбор самих отельеров в обращении к вам за консультацией?- Все зависит от рынка,…
Масштабное распространение коронавируса за пределами Китая, каждый день охватывающего все новые государства, поставило под удар индустрию туризма. Ведь траты на путешествия, как и расходы на роскошь, - зачастую первое, от чего мы отказываемся в сложных, а тем более критических ситуациях. В…
Следуя концепции sustainable development, Best Western Opéra Liège 5* уже заменил абсолютно все пластиковые упаковочные материалы на их более «устойчивые» аналоги.Теперь клиентам предлагаются исключительно экологичные amenities и прочие бытовые мелочи в номерах. Большой упор сделан на изделия…
БЕЛТЕЛ и Otrum утвердили планы развития сотрудничества на 2020 год, согласно которым системный интегратор будет продолжать осуществлять поставку, внедрение и техническую поддержку всех решений производителя на территории России, СНГ и Грузии. БЕЛТЕЛ обладает необходимой квалификацией для…
Новый масштабный патнерский проект Группы Accor и лидера в области цифровых платежей, компании Visa, призван расширить возможности платежей для путешественников. Речь идет о новой карте ALL Visa, благодаря которой участники программы ALL при оплате картой товаров и услуг будут получать еще…
С 01 марта 2020 года в России вступает в силу запрет на оборот (продажу) немаркированной обуви (см. Постановление правительства РФ от 05 июля 2019 года № 860). Причем обувные ритейлеры обязаны не позднее 01 мая промаркировать остатки продукции, приобретенной до марта. Отельеры бьют тревогу:…
Международный гостиничный интегратор PWV Group проводит конференцию, посвященную современным гостиничным трендам “Tbilisi Hospitality Conference 2020”.Конференция “Гостиничные решения” носит регулярный характер и проводится с 2015 года, прошлые конференции проводились в Москве, Санкт-Петербурге,…
