Эксперты публикуют материалы о новых технологиях гостиничного бизнеса: ИИ, бесконтактном сервисе, и других информационных технологиях в индустрии гостеприимства.
Очевидно, долевая экономика развивается все быстрее и быстрее. Оценочная стоимость компании Airbnb недавно достигла 10 млрд $, доход которой составил 250 млн $ в прошлом году. Компания, которая позволяет людям сдавать в аренду свои квартиры и дома незнакомцам, совершила 14 млн бронирований на своей…
Поисковик Hotellook представил новый сервис, позволяющий отельерам анализировать цены конкурентов. В личном кабинете пользователю стала доступна вкладка Rate Shopper, с помощью которой можно автоматизировать мониторинг предложений.Появление новых опций в Кабинете отельера — часть программы развития…
В начале 2015 года в тюменском отеле Vostok был завершен проект по полной модернизации беспроводной локальной сети. Теперь отель готов обеспечить своих гостей стабильным, надежным и устойчивым сигналом Wi-Fi.Беспроводной доступ в Интернет в отеле Vostok был установлен в 2009 году, с 2012 года он…
TravelLine стала первой компанией в России, чей channel manager поддерживает сверку броней из Booking.com в своем экстранете. Пользователям «TravelLine: Channel Manager» теперь не нужно заходить в личный кабинет IDS, чтобы отметить незаезд или ошибку в реквизитах банковской карты гостя. Причем это…
15 января cервис интернет-бронирования отелей Booking.com выпустил приложение для быстрого бронирования отелей Booking Now, сообщает издание Mashable. Компания уверяет, что с его помощью для брони отеля понадобится буквально пара кликов.Директор по маркетингу Booking.com Пол Хеннесси (Paul Hennessy…
Представители пресс-центра гостиничной сети Hyatt официально объявили о планах по запуску во всех отелях сети бесплатного Wi-Fi – бесплатный беспроводной интернет будет доступен в гостиницах компании по всему миру.Начиная с февраля будущего года, постояльцы смогут пользоваться бесплатным…
Авиакомпания "Аэрофлот" запустила на своем сайте www.aeroflot.ru сервис бронирования отелей. Пассажиры авиакомпании смогут забронировать проживание более чем в 500 тыс. отелей по всему миру. Забронировать отель можно без внесения предоплаты или с полной оплатой до даты заезда в отель.…
Часто ли channel manager, который управляет продажами в вашем отеле, вызывает у вас раздражение? Неудобный экстранет, перепродажи, да еще и сопровождение хромает… между тем, в гостиничном деле хватает стрессов и помимо проблем с компьютерной программой. Отныне у вас есть еще один стимул избавиться…
Анкетирование гостей – один из наиболее распространенных и часто используемых способов получить информацию о преимуществах и недостатках своего отеля. Почти везде гость может найти бланк обратной связи с логотипом отеля и списком вопросов. Возможность получать обратную связь от тех, кто пользуется…
Информагентство The Telegraph сообщило о том, что доверчивые туристы, являющиеся пользователями сервиса интернет-бронирования, рискуют стать жертвами мошенников, укравших базы данных у Booking.com.Дело в том, что в руки взломщиков действительно попала достоверная информация о реальных заказах.…
С января 2015 года Компания Marriott International предоставит бесплатный беспроводный Интернет Wi-Fi всем 47 миллионам членам программы лояльности клиентов Marriott Rewards, если они бронируют отель напрямую либо на сайте Marriott.com, при помощи приложения Marriott’s mobile app, по телефону 1-800…
Жертвами кампании становятся руководители крупных компаний, останавливающиеся в гостиницах.Эксперты «Лаборатории Касперского» раскрыли подробности кампании по кибершпионажу Darkhotel APT, жертвами которой в течение нескольких последних лет становятся постояльцы отелей. По данным исследователей,…
Программа будет запущена во всех отелях под брендами Aloft, Element и W по всему миру.В наше время смартфон уже стал мобильным офисом, виртуальным кошельком и средством коммуникации, а этой осенью он будет дополнен еще одной уникальной функцией, которую по достоинству оценят все путешественники, а…
Sabre и HRS.com подписали договор о сотрудничестве, благодаря которому отельная база Sabre значительно увеличится за счет портфолио, предоставленного сервисом онлайн-бронирования HRS.com. Это существенно расширит глобальное покрытие последнего, и позволит более чем 400 000 турагентам из…
Большинство отельеров больше не нужно убеждать в силе и ценности социальных сетей. Но даже у самых крупных брендов нет безграничных ресурсов на поддержку всех социальных медиа, что делает систему приоритетности одним из ключевых элементов эффективной стратегии в работе с социальными сетями. Пока…
Поисковик Hotellook открыл доступ для отельеров к контентным страницам сервиса. Воспользовавшись Кабинетом отельера, можно изменить описание, обновить фотографии, уточнить услуги, доступные постояльцам и многое другое.“В обычном режиме информация о гостинице формируется автоматически на основе…
В Российской Федерации вскоре откроется Национальный туристский портал. Как ожидается, это произойдёт в начале декабря нынешнего года. Олег Сафонов, врио главы Ростуризма, сообщил представителям российских СМИ о том, что в настоящее время такого интернет-ресурса в России нет. Как было…
Компания TrustYou, разработчик решения Meta-Review и мировой лидер в управлении репутацией отелей, вышла на рынок России и СНГ. Компания «Big Tree» стала эксклюзивным представителем TrustYou на данной территории.TrustYou – крупнейшая в мире компания, занимающаяся разработкой систем управления…
Недавнее исследование в области репутационного менеджмента отелей было построено на анализе таких показателей как число отзывов об отеле, фотографии, ответы руководства и т.д. Задачей исследования было показать, какие факторы влияют на мнение гостей при выборе отеля, когда они используют…
Как увеличить трафик и объем бронирований с помощью официального сайта отеля? Что выбрать: прямые онлайн-продажи или агентские? Какие каналы продаж эффективнее? Как грамотно и оптимально ими управлять? Международная конференция TravelLine (travelline.ru) «Онлайн-продажи отеля: прямые vs…
26 августа состоится бесплатный вебинар для отельеров на тему Эффективное бронирование. Как повысить контроль качества с помощью тайных звонков. В условиях жесткой конкуренции в сфере гостиничных услуг отелю просто необходимо постоянно повышать уровень и качество обслуживания. Вы всегда…
Первые испытания роботов-посыльных в отеле сети Aloft стартуют 20 августа Как сообщают представители сети отелей Aloft, к следующему году в 14 странах по всему миру откроется 100 новых отелей этой марки. Самой главной фишкой отеля будут особые штатные работники. Однако это не люди. Это роботы,…
В РФ, возможно, появится своя версия Booking.com — популярной в мире системы онлайн-бронирования гостиниц, пишет «Коммерсантъ». В новый проект будет необходимо инвестировать за четыре года около $50 млн. Интернет-ресурс заинтересовал госкомпанию «Ростелеком» и госкорпорация «Ростех», которая…
Российская компания TravelLine, которая с 2008 года разрабатывает онлайн-решения для индустрии гостеприимства, стала резидентом инновационного центра «Сколково». Проект «Разработка облачной интеллектуальной платформы для автоматизации и управления объектами гостиничной индустрии» включен в список…
Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление правительство, в котором указан новый порядок предоставления услуг связи. Постановление в большой степени затрагивает раздаваемый без ограничений Wi-Fi в общественных местах, включая общедоступные точки доступа в кафе, ресторанах,…
Создатели сервиса Hotelwifitest.com оценили качество и скорость Wi-Fi в более чем 100 тысячах отелях планеты, совместив непосредственные замеры и алгоритм собственной разработки, пишет TJournal.Чтобы найти подходящий отель пользователь выбирает необходимый ему город, а система выдает ему список…
Marriott Hotels увеличил количество отелей по всему миру, в которых доступна мобильная регистрация и выписка для членов программы лояльности Marriott Rewards, доведя эту цифру до 500. Теперь члены программы Marriott Rewards, останавливающиеся в отелях по всему миру от Лондона до Дубая и Шанхая…
Как отель может проверить эффективность системы бронирования на своем сайте, какими параметрами она должна обладать для наиболее высокой конверсии, какие есть варианты внедрения и развития этих систем? Установка правильной системы бронирования на сайте отеля значительно снижает издержки отеля на…
Шведский поставщик гостиничных технологий и услуг Hoist и французский поставщик интерактивных решений для гостиниц и медицинских центров Locatel заключили соглашение о слиянии и формировании крупнейшего поставщика гостиничных технологий и услуг на европейском рынке. Компания будет охватывать 14…
Компания TravelLine успешно завершила техническую связку первого российского менеджера каналов «TravelLine: Channel Manager» с системой онлайн-бронирования HRS. HRS.com – один из крупнейших международных сервисов по бронированию отелей, где ежемесячно бронируют отели 12 миллионов интернет-…
Развитие мобильного интернета, появление смартфонов и мобильных платформ, позволяющих создавать приложения, с более тонкими и точными настройками по сравнению с мобильными сайтами, привели нас к тому, что мы имеем сейчас. А именно – мобильные приложения становятся неотъемлемым помощником в…
Ведущий разработчик онлайн-сервисов для гостиниц TravelLine стал партнером популярного российского сервиса Яндекс.Карты. Теперь данные более 1200 средств размещения автоматически экспортируются в Яндекс.Карты. Отели-партнеры TravelLine заполняют в экстранете подробное описание, загружают…
Компания TravelLine успешно реализовала техническую связку системы управления онлайн-продажами «TravelLine: Channel Manager» с Hostelworld.com – мировым лидером рынка онлайн-бронирования мест в хостелах. Благодаря этой связке хостелы, использующие channel manager от TravelLine, расширят свою…
На освещение приходится около 40% энергии, потребляемой в гостинице. Если вы ищете способы сократить потребление энергии, начать экономить и сделать освещение гостиницы эффективнее с наименьшими затратами - мы расскажем вам как. Мы приведем вам четыре простых идеи, чтобы сдвинуться с мертвой точки.…
HRS.com предложила корпоративным клиентам комплексный подход к бронированию гостиниц для деловых поездок. Выводя на рынок новый бренд «HRS Corporate – The Hotel Solutions Provider», позиционирует себя как глобального поставщика отельных решений для бизнес-путешествий. Комплекс услуг HRS.com…
Согласно недавнему исследованию маркетингового агентства Millward Brown Digital, прежде чем принять окончательное решение о бронировании того или иного отеля, путешественники в среднем посещают 38 различных сайтов. Это и порталы отзывов, и сайты различных ОТА (online travel agencies), и официальные…
Еще какое-то время назад мы увлеченно писали обзоры и статьи о гостиничных телефонах, сравнивая между собой модели и функционал. Но современные технологии развиваются так быстро, что теперь эти аппараты кажутся какими-то средневековыми монстрами, которые, однако, по-прежнему являются обязательным…
Компания HRS.com недавно открыла офис в России. Дуайт Линден, генеральный директор Международной системы бронирования отелей HRS.com ответил на вопросы портала Фронтдеск.ру о перспективах российского рынка и взаимоотношениях с отелями. Г-н Линден обладает внушительным опытом на цифровом и…
Все больше людей предпочитает организовывать поездки самостоятельно, касается ли это отпуска или визита по делам. Но если с покупкой авиа- и ж\д билетов проблем обычно не возникает, то с проживанием все не так просто. Практически все отели так или иначе используют различные варианты гарантии…
Приложение Red Coat Direct, первое в своем роде приложение, разработанное для бренда Marriott Hotels, приходит в Европу, трансформируя процесс организации деловых встреч. Приложение уже используется в 40 отелях в США, и к концу месяца будет внедрено в четырех отелях в Великобритании. Приложение…
OneTwoTrip купил сервис сравнения цен в отелях DealAngel. Условия сделки не разглашаются. Techrunch.ru сообщает о сумме где-то в диапазоне $10-15 млн. OneTwoTrip, судя по всему, хочет зарекомендовать себя в сфере бронирования отелей. Все три основателя DealAngel - Роман Пескин, Боб Роджерс и…
Ведущий интернет-портал HRS.com предлагает инновационную услугу с помощью которой можно выбирать из всей базы именно те отели, которые приспособлены к особенным потребностям пожилых людей. Согласно недавнему исследованию AGOF (Рабочая группа медиа-анализа) неуклонно растет доля пожилых…
Компания TravelLine в рамках конкурса «Сдай старый сайт и получи новый бесплатно» разработала интернет-представительство для подмосковной гостиницы «Дубна». По условиям конкурса «Дубна» должна была получить совершенно бесплатно сайт стоимостью 200 000 рублей. Итоговая версия сайта-победителя…
Swisscom Hospitality Services и LG Electronics представили совместную разработку, контент-приложение “Bring Your Own Content”. Решение позволяет гостям просматривать свой личный контент прямо на экране телевизора, установленного в гостиничном номере, без каких-либо кабелей или коннекторов: это…
Samsung и Swisscom Hospitality Services завершили первую совместную инсталляцию системы ConnectedHotel TV в отеле Hotel La Palma in Stresa в Италии. Главной особенностью системы является отсутствие интерактивных модулей (сет-топ боксов), что делает новое решение революционным и отвечающим самым…
За 2012 год число внедрений АСУ Эдельвейс на территории России и стран СНГ увеличилось на 30 объектов. Среди новых клиентов: отель Монблан в Чите, гостиница Барнаул в Барнауле, гостиница Лена в Якутске. Традиционно самое большое количество гостиниц, использующих АСУ Эдельвейс, находится в Санкт…
Весь мир сейчас обеспокоен проблемами окружающей среды. 22 апреля во многих странах мира отпраздновали Международный день Матери-Земли, который был утвержден ООН еще в 70-х годах. Этот день призывает жить в гармонии с природой и нашей планетой. Многие организации, знаменитости, «простые смертные» и…
Гранд Отель Европа стал первым отелем класса люкс в Санкт-Петербурге, кто начал использовать приложение iRiS F&B. Поставщиком и настройщиком продукта выступила SMARTEQ, также специалисты компании осуществляют поддержку и сервисное обслуживание приложения. «Mezzanine Cafe» - концептуальный…
OZON.travel, входящий в холдинг OZON, и международный портал бронирования отелей HRS подписали стратегическое партнерское соглашение. В рамках подписанного договора HRS предоставит OZON.travel все отели, которые работают по системе «оплата в гостинице» (пост-оплата) из своей базы в 250 000 гостиниц…
В блоге TravelLine был объявлен победитель акции «Сдай старый сайт – получи новый бесплатно». Им стал гостиничный комплекс «Дубна» (www.hotel-dubna.ru), расположенный в одноименном подмосковном городе. Победитель получит совершенно новый интернет-ресурс стоимостью 200 000 рублей. Он будет…
В отеле Hyatt в Хьюстоне, штат Техас, произошла серия краж. Предполагается, что воры проникли в комнаты, воспользовавшись уязвимостью в электронных замках компании Onity, передает Forbes. Об уязвимости, позволяющей открыть замок Onity, не имея карточки-ключа, известно с июля 2012 года. Информацию…
Сервис онлайн-бронирования отелей Oktogo.ru и туристический информационный портал Travel.ru объявили о начале сотрудничества. С сегодняшнего дня на сайте Travel.ru можно бронировать отели через онлайн-сервис Oktogo.ru. В рамках партнерского соглашения c Oktogo.ru портал Travel.ru предложит…
Hoist Technology и Locatel создали бизнес-альянс, формирующий крупнейшего в Европе интегратора технологий и услуг в гостиничном секторе. Диапазон решений поможет гостиничным операторам повысить эффективность, одновременно снижая операционные расходы, повышая уровень лояльности гостей и средний…
В начале 2012 года испанский производитель Talleres de Escoriaza S.A.U. (TESA) принял решение продвигать гостиничную продукцию под собственным брендом. С 2001 по 2012 год данное направление было представлено на рынке отдельной маркой Inhova. Теперь гостиничные замки, сейфы и сопутствующая…
Чем определяется качество сервисаЕсли говорить о такой сложной системе как отель, то для оценки качества его работы используется целый комплекс параметров. Это, как хорошо всем известные и легко формализуемые финансовые показатели, так и с трудом переводимые в числовые значения такие понятия как,…
Портал бронирования отелей HRS.com предоставляет возможность гостям просматривать видео более чем из 30 000 отелей. Благодаря коротким 90-секундным роликам, доступным на сайте портала, будущие гости могут получить полную информацию о местоположении отеля, внешнем виде номеров, предлагаемых услугах…
Компания Эделинк подписала партнерское соглашение о сотрудничестве с производителем и поставщиком решения для спа-салонов, компанией Аспект. Образцами разработанных компанией Аспект решений являются: система автоматизации предприятий бытовых услуг Spa-Insight и информационно-аналитическая…
Список интерфейсов между АСУ Эдельвейс и системами контроля доступа пополнился электронной замковой системой ADEL. Компания ADEL предлагает одно из экономичных решений специализированной гостиничной системы контроля доступа. Электронные замки ADEL используют в качестве ключей магнитные карты,…
На прошлой неделе открыл свои двери новый отель в городе Киеве – парк-отель Голосеево, который расположился в одном из самых крупных и живописных парков столицы Украины Голосеевском парке им. М. Рыльского. В отеле насчитывается 10 классических номеров, 18 номеров бизнес-класса и 25 номеров класса…
Компанией Эделинк была произведена установка АСУ Эдельвейс в парк-отеле Союз деловых людей (СДЛ). В ходе работ по автоматизации отеля были установлены рабочие места АСУ Эдельвейс, настроен интерфейс с фискальным регистратором, проведено обучение сотрудников. В дальнейшем планируется настроить…
Известный парижский отель Plaza Athenee представил цифровое меню в легендарном баре Le Bar. Описание инновационных коктейлей и оригинальных напитков расположилось не в привычном формате меню-книжки бара Le Bar, а на стильном высокотехнологичном планшете в кожаном чехле, который так приятно…
Специалисты компании TravelLine разработали очередной программный продукт, предназначенный для туристов и представителей гостиничного бизнеса. Интернет-сервис iVisa позволяет оформлять въездные приглашения, необходимые иностранным гражданам для получения российской визы. Новое решение…
Сеть отелей Four Seasons представила обновленный корпоративный сайт, разработка которого обошлась компании в 18 млн. долл. США. Новый сайт обзавелся современным движком он-лайн бронирования отелей сети, он интегрирован с социальными сетями, а также сохраняет профили гостей для создания…
Agoda.com, служба бронирования отелей, являющаяся частью Priceline Group, объявила сегодня о заключении партнерского соглашения с системой управления электронными каналами продаж eRes Development. Головной офис eRes Development расположен в Южной Африке, компания предлагает программные продукты…
С 1 января 2012 года гости, проживающие в отелях «Марриотт Ройал Аврора», «Марриотт Грандъ» и «Марриотт Тверская», имеют возможность бесплатно подключиться к интернету на первых этажах отелей, в зоне лобби и лобби бара. За дополнительную плату отели предлагают высокоскоростной интернет в…
Agoda.com, являющаяся частью Priceline Group, сегодня опубликовала список отелей получивших награды Gold Circle Awards 2011. Agoda.com, начиная с 2009 года, проводит ежегодное награждение Gold Circle Awards наиболее успешных отелей-партнеров. Этой особой награды удостаиваются отели, проявившие…
Компания Marriott International выпустила новое бесплатное приложение для iPhone и Android на немецком, французском и испанском языках. Также Марриотт объявила о запуске нового “app-like” мобильного сайта, на который можно зайти с любого мобильного устройства, подключенного к Интернету. Для того…
Hyatt Hotels Corporation запустила специальное приложение для iPhone для бронирования отелей сети. Приложение информирует о специальных предложениях отелей, позволяет проходить процедуры онлайн регистрации или выписки, а также следить за накоплением бонусов по программе лояльности Hyatt Gold…
Специалисты компании Эделинк создали информационную инфраструктуру гостиничного комплекса в новом отеле компании Alrosa Hotels – Отеле Введенском, в Санкт-Петербурге, который открылся в октябре этого года. Проектирование комплекса информационных систем началось в 2008 году, заключительная…
Континентальный завтрак, комплимент на подушке, минибар, сервис высочайшего класса, а теперь и планшетный компьютер iPad в каждом номере – отличительные черты современных пятизвездочных отелей. Стремительное развитие технологий неминуемо вовлекает в круговорот инноваций все сферы бизнеса: за…
Сеть отелей Novotel, входящая в группу Accor, и мировой компьютерный гигант Microsoft представили новую высокотехнологичную концепцию гостиничного номера, получившего название «3120». Первый номер «3120» принял гостей в парижском отеле Novotel Vaugirard Montparnasse 14 ноября. Номер будущего,…
Путешествуя по городам и странам в качестве делового туриста, мы часто подмечаем в отелях, где приходится останавливаться, множество недостатков и упущенных возможностей. Взглядом профессионала мы видим те детали, которые не отметит обычный путешественник, однако как правило, забываем о них, когда…
Два ресторана отеля Baltschug Kempinski стали первыми в России, кто использует современные решения компании iRiS в качестве винных карт. Теперь гости смогут пролистывать обширную винную карту с помощью iPad-приложения, делая выборку в соответствии с предпочтениями в цвете, типе, сорте винограда,…
Корпорация Newmarket International приобрела компанию Libra OnDemand, поставщика CRM решений для индустрии гостеприимства. В России компания представлена офисом Libra Hospitality. Решение Libra onDemand вольется в пакет предложений компании Newmarket International по продажам и маркетингу. Libra…
Компания SMARTEQ стала эксклюзивным дистрибьютором компании Cetis Group, объединяющей торговые марки телефонов Teledex, Telematrix и Scitec. «Мне очень приятно объявить о нашем эксклюзивном партнерстве со SMARTEQ. Я считаю, что сотрудничество с опытной профессиональной и в то же время…
Компания HRS, интернет-портал по бронированию гостиниц, приобретает 61,6% акций всемирной службы бронирования гостиниц «hotel.de AG» у акционеров – учредителей. С учетом этого пакета акций HRS становится владельцем в целом 64,6% акций этой компании, укрепляя свои лидирующие позиции на рынке…
Сказать, что Стив Джобс изменил мир вокруг нас, - это не сказать ничего. Видение Стива Джобса, продукты его компании повлияли на сознание людей и их стиль жизни. Несомненно, устройства Apple существенно изменили в том числе туристскую и гостиничные индустрии. Люди стали планировать свои…
Согласно данным Google до 19% запросов по поиску отелей по всему миру уже сейчас делаются с помощью смартфонов, а к 2012 году до 8% всех бронирований отелей в мире будет делаться с помощью мобильного телефона. Компания HILTON объявила об уровне ROI в размере $40 на каждый вложенный в мобильный…
Портал онлайн бронирования отелей Hotels.com сегодня запускает в России и в других 44 странах мира собственную программу лояльности Welcome Rewards. Благодаря программе участники получат бесплатную ночь в отеле за каждые десять, проведенных в любой из 65 000 гостиниц, участвующих в программе и…
Отели получат специальные коды-идентификаторы, которые совершат революцию в туристической отрасли, сообщает Mail.ru. Коды TTIcode будут состоять из уникальных 8 цифр, и их получать первые 200 000 гостиниц, которые приняли участие в проекте. Разработкой технологии занимается Travel Technology…
Последнее исследование компании PhoCusWright доказывает, что в 2012 году треть всех бронирований - гостиниц, билетов, других услуг - будет проводиться через интернет. Результаты исследования не стали большой неожиданностью для специалистов, пишет Independent. Онлайн-бронирования отелей,…
Издание USA Today признала сайт Marriott самым быстрым и удобным среди сайтов индустрии гостеприимства. Сайт marriott.com получил золотую награду Best of the Web от партнера USA Today компании Compuware. В процессе исследования учитывалась скорость сайта, удобство навигации и описание номеров…
Ученые из Корнельского университета разработали программное обеспечение, способное отличать фальшивые отзывы в Интернете об отелях от оставленных настоящими клиентами. На решение выбрать ту или иную турфирму, авиакомпанию, гостиницу и далее по списку часто влияют советы бывалых. Однако…
В июне был подписан договор между комплексным поставщиком интерактивных ТВ решений Hoist Technology и многофункциональным комплексом Rimar Hotel на поставку и установку: *>гостиничной интерактивной системы Eyecom IPTV; *>гостиничных LED-телевизоров Samsung 40’’ и 46…
Компания OTRUM и сеть отелей Marriott подписали двустороннее соглашение, в соответствии с которым OTRUM была одобрена в качестве официального партнера Marriott в сфере поставок развлекательного контента и коммуникаций. Сотрудничество распространяется на все отели сети в Европе и странах СНГ. На…
Руководство гостиницы Pierre в Нью-Йорке намерено раздать всем своим горничным кнопку паники, сообщает Associated Press. Портативный прибор, передающий сигнал тревоги, было решено закупить для персонала отеля после того, как в воскресенье, 29 мая, одна из горничных Pierre подверглась нападению со…
Специалисты компании Эделинк совместно с коллегами из компании Интеллектуальные технологии, республика Марий Эл, завершили разработку нового программного интерфейса АСУ Эдельвейс версии 5.30 с автоматизированной системой управления рестораном EasyFood. Система EasyFood позволяет управлять не…
Компания Linen Technology Tracking запатентовала идентификационный чип, который позволит персоналу отелей держать под контролем гостиничное постельное белье, полотенца и халаты. Каждый месяц американские отели теряют от 5% до 20% своего постельного белья, полотенец и халатов. Это серьезный…
В новом отеле сети Yotel Times Square, который откроется 1 июня этого года в Нью-Йорке, наряду со многими технологическими новинками будет реализована технологичная концепция камер хранения багажа, сообщает The NY Times. Камера хранения отеля оснащена роботом (Yobot), который распределяет багаж…
Agoda.ru, ведущая в Азии, глобальная система бронирования отелей, являющаяся частью Priceline.com Inc., объявила о запуске Express Connect 2.0 – бесплатной системы онлайн регистрации отелей, с помощью которой, отельеры могут быстро и легко начать предлагать услуги своего отеля на сайте Agoda.ru…
Компания Hoist AB, предлагающая комплексные решения и услуги для отелей и коммерческой недвижимости, объединяется с инвестиционным фондом Accent Equity 2008, который становится совладельцем Hoist AB, для того, чтобы ускорить темпы экспансии компании. Компания Hoist была основана в 1994 году…
С 28 апреля по 1 мая в Гранд-отеле Европа в Санкт-Петербурге проходит 38-ая ежегодная встреча европейской ассоциации отельеров. Являясь одним из спонсоров мероприятия, OTRUM делегировала право представлять свои продукты компании SMARTEQ. Планируется, что ключевой новостью от OTRUM на встрече…
С недавних пор пяти звездный отель Marriott Moscow Royal Aurora приветствует гостей, предлагая усовершенствованные телевизионные развлекательные и интерактивные коммуникационные услуги. Все 230 номеров отеля, а также представительская гостиная теперь оснащены новыми телевизорами высокого…
Бренд Hilton Hotels & Resorts представил новое оформление лообби отелей, сообщает пресс-служба Hilton. Новое оформление отражает стремление цепочки к инновациям в дизайне и технологиям. Лобби гостиницы теперь ориентировано на комфорт современных путешественников и предъявляет менее строгие…
Один из крупнейших международных операторов гостиничных сетей группа Accor приглашает своих нынешних и будущих клиентов принять участие в розыгрыше призов по случаю 10-летнего юбилея портала Accorhotels.com, предназначенного для бронирования гостиничных номеров. Призы - 10 кругосветных поездок и…
Чтобы избежать кражи полотенец и халатов из номеров, отели начинают использование микрочипов, встраиваемых в текстиль, сообщает The Telegraph. Технология RFID, на основе которой созданы микрочипы, такая же как в магазинах. Если гость выносит полотенце из отеля, то срабатывает сигнализация.…
Компания Эделинк сообщила о новых внедрениях автоматизированной системы управления Эдельвейс на гостиничных предприятиях. Среди новых клиентов компании Эделинк - малый отель Санкт-Петербурга Герцен Хаус. В отеле 20 номеров различных категорий, соответствующих всем европейским стандартам. Все номера…
Руководство американской сети отелей Radisson намерено повысить интерес гостей к собственной программе лояльности. Но делать оно это собирается не самым приятным образом. Те постояльцы, которые не являются членами клуба Radisson, с лета 2011 года обязаны будут платить $10 в сутки за доступ в…
С начала года Korston Hotel Moscow предложил своим гостям услугу FREE CALLS, с которой можно звонить бесплатно в большинство стран мира. На сегодняшний день Korston единственная в Москве гостиница, предоставляющая услугу бесплатной телефонии FREE CALLS. Гости могут вести международные…
Лондонский отель Eccleston Square Hotel, открывающийся после реконструкции весной 2011 года, станет одной из самых высокотехнологичных гостиниц британской столицы. Над интерьером отеля работало знаменитое бюро Woods&Bagot, основанное еще в 1904 году Эдвардом Вудсом и Уолтером Бейготом.…
