Эксперты публикуют материалы о новых технологиях гостиничного бизнеса: ИИ, бесконтактном сервисе, и других информационных технологиях в индустрии гостеприимства.
С начала года Korston Hotel Moscow предложил своим гостям услугу FREE CALLS, с которой можно звонить бесплатно в большинство стран мира. На сегодняшний день Korston единственная в Москве гостиница, предоставляющая услугу бесплатной телефонии FREE CALLS. Гости могут вести международные…
Лондонский отель Eccleston Square Hotel, открывающийся после реконструкции весной 2011 года, станет одной из самых высокотехнологичных гостиниц британской столицы. Над интерьером отеля работало знаменитое бюро Woods&Bagot, основанное еще в 1904 году Эдвардом Вудсом и Уолтером Бейготом.…
Пятизвездочный лондонский отель The Lanesborough оснастил все номера компьютерами от компании Apple - Mac mini. Всего в гостинице 93 номера. Система позволяет гостям получить доступ к новым сериалам, фильмам, посмотреть фотографии, а также выйти в интернет. На компьютере установлены стандартные…
Специалистами компании Эделинк была проведена инсталляция АСУ Эдельвейс в отеле Империал (Абрау-Дюрсо Wine & Spa Hotels by Cronwell). Этот уникальный бутик-отель на берегу озера Абрау, выполненный в стиле прованс, был открыт в ноябре прошлого года. Комплекс в Абрау-Дюрсо включает тематический…
Компания Marriott International объявила, что в новых отелях, которые откроются в ближайшие годы, не будет видео для взрослых, сообщает USA Today. После объявления акции поставщика контента для сети компании LodgeNet упали более, чем на 30%. Marriott объясняет свое решение инсталляцией…
На портале отзывов TripAdvisor.com реализована интеграция с крупнейшей мировой социальной сетью Facebook. Пользователи портала теперь смогут увидеть, кто из их друзей оставлял отзывы к отелям, и какое у них впечатление от поездки. Более половины пользователей TrpAdvisor имеют аккаунт в Facebook…
Компания «Нота Бена» и бутик-отель «Росси» в Санкт-Петербурге подписали соглашение о сотрудничестве в области интернет маркетинга. В соответствии с соглашением, на сайте отеля уже установлен высокотехнологичный модуль, который позволяет бронировать номера и дополнительные услуги в режиме…
2Компания iPass провела исследование Как деловые путешественники используют WiFi в отелях. Опросив 1200 бизнесменов со всего мира, компания получила следующие данные:*>95% деловых путешественников заботятся о том, чтобы в отеле был доступ в интернет - проводной или беспроводной*>63% из них…
CRM-решение «по подписке» отмечено наградой на первом конкурсе информационных технологий, проведенном самым известным изданием в игорном бизнесе. Libra OnDemand, первое CRM-решение для гостиничной индустрии, построенное на платформе Force.com, стало победителем в номинации Internet Services…
Hoist Technology и сеть отелей ibis подписали договор на поставку ЖК ТВ Philips в две новые гостиницы - ibis Нижний Новгород и ibis Ярославль. «Открытие нового отеля – это всегда сложная задача, для решения которой нужен комплексный подход. Одним из ключевых моментов в обустройстве гостиницы…
В новом Подмосковном Конгресс-отеле «Ареал», открытие которого запланировано на начало 2011 года, будет внедрена комплексная система автоматизации «1С: Управление производственным предприятием 8». Целью проекта стало создание эффективной ERP-системы, автоматизирующей следующие back-…
Вслед за европейской премьерой iPad от Apple, о запуске собственной версии навигационной системы под брендовым названием The Kiosk заявила гостиничная сеть Sofitel Luxury Hotels. Среди опций, которыми можно воспользоваться в «киоске», интерактивный обзор прессы, включающий ежедневные…
Специалисты компании «Нота Бена» внедрили на страницы некоторых отелей в социальных сетях формы бронирования номеров собственной разработки. С их помощью пользователи Facebook смогут забронировать проживание в отеле в режиме онлайн не выходя из социальной сети. Ведущие IT-cпециалисты…
Михаил Н. уже год работает в отделе маркетинга крупной международной компании — занимается продвижением бренда в ЖЖ, Twitter, «ВКонтакте» и Facebook. Для реализации стратегии продвижения в социальных сетях Михаил привлек два PR-агентства, но до сих пор результат работы в Facebook можно считать…
«Алло, шампанское в номер, пожалуйста!» - каждый постоялец отеля когда-либо говорил или, как минимум, мечтал сказать эту волшебную фразу. При этом интонация, настроение и обстановка, конечно, должны быть соответствующими. И вот он или она подходит к туалетному столику, немного ослабляет галстук или…
Фронтдеск.ру приглашает гостиницы подключиться к проекту «Индикатор гостиничного рынка России» - Frontdesk Index. Подключившись до 30 сентября, Вы сможете получать актуальную информацию о гостиничном рынке бесплатно на протяжении двух лет с момента подключения. Проект Frontdesk Index создан…
В Reval Hotel Sonya установлена система интерактивного телевидения OTRUM и ЖК-экраны Philips. Новый современный отель Reval Hotel Sonya класса 4 звезды открыл свои двери в октябре этого года. Отель расположен в самом сердце Санкт-Петербурга недалеко от Литейного моста и реки Невы. Отель Reval Hotel…
Он-лайн турагентство Expedia.com объявила сегодня об отмене комиссии за бронирование билетов, отелей и других услуг по телефону. Это стало очередным шагом Expedia.com в кампании по снижению конечной стоимости путешествий. В мае 2009 года компания отменила комиссию за бронирование он-лайн. Для…
Департамент гостиничных систем компании Рексофт заключил долгосрочное соглашение об автоматизации отелей Cronwell Hotels & Resorts, которой управляет компания Холдинг Югра Сервис. Холдинг Югра Сервис ведет свою деятельность с 1995 года, а в январе 2009 года перевел свои…
Гостиничный оператор Sheraton первым в истории гостиничной индустрии реализовал интеграцию своего сайта sheraton.com с сайтом Facebook.com по средствам технологии Facebook Connect. Теперь гости этой гостиничной сети могут делится своими впечатлениями о путешествиях с друзьями и родственниками…
Travelocity вносит свою лепту в борьбу ведущих онлайн-агентств путешествий и предлагает туристам возместить упущенную выгоду, если вдруг забронированный номер в гостинице упадет в цене к тому моменту, когда им придется в нем остановиться. Обычно конкурирующие компании предлагают сохранность…
ВступлениеНадеюсь, ни для кого не секрет, что любого человека, даже не имеющего никакого отношения к гостиничному бизнесу, столкнувшегося так или иначе с автоматическими минибарами, прежде всего интересует вопрос: как их можно обмануть? Что уж говорить про настоящего профессионала в сфере…
Сеть отелей Four Seasons и компания Apple объединились и создали специальное приложение для обладателей iPhone. Теперь каждый владелец этого устройства сможет воспользоваться уникальным сервисом Four Seasons. Приложение появилось благодаря расширению проектов интерактивного маркетинга…
Гостиница «Radisson Royal, Moscow», бывшая гостиница Украина, выбрала CRM Libra OnDemand для управления продажами, мероприятиями и взаимоотношениями с клиентами. Radisson Royal на 506 номеров будет использовать Libra OnDemand CRM по модели SaaS (Software-as-a-Service). Разработанная специально…
Проект ProHotel изучил потребности и пожелания сотен отельеров и принял решение о запуске проекта специализированного Интернет-магазина Shop.PROHOTEL. Shop.ProHotel - это уникальный проект для российского рынка HORECA. Интернет-магазин объединит поставщиков товаров и провайдеров услуг для…
Компания Рексофт завершила работы по стыковке программного комплекса АСУ Эдельвейс и системы Cognitive Passport компании Cognitive Technologies. Специалистами Рексофта был встроен программный интерфейс Scanity API: Passport, позволяющий сканировать и распознавать документы, удостоверяющие…
Компания “Нота Бена” представили обновленный модуль NB WEB для онлайн бронирования номеров на сайте отеля. Модуль гармонично вписывается в дизайн сайта, позволяет бронировать любые категории номеров и типы тарифов, включая договорные тарифы и цены. “NB WEB – IT-продукт, очень востребованный…
В июне во Владимире состоялась конференция, совместно проведенная компаниями Hoist Technology и «Интрио». Конференция была организована специально для отельеров Ивановской, Владимирской и Нижегородской областей. Представители компаний-организаторов, презентовали предлагаемые ими решения…
Ведущий туристский сайт TripAdvisor.com, аккумулирующий отзывы туристов о десятках тысяч гостиниц по всему миру, продолжает борьбу с участившимися ложными отзывами об отелях, сообщает Associated Press. Отели используют различные ухищрения, чтобы поднять свой рейтинг в системе, начиная с…
Marriott International объявляет о предоставлении новой услуги – внедрение технологии по проведению телеконференций в своих отелях по всему миру при помощи новой системы AT&T Telepresence Solution. Технология Cisco TelePresence™ позволит значительно расширить возможности проведения деловых…
Все отели-клиенты “Нота Бена”, загруженные в GDS и ADS под кодом цепочки Unirez, включены в семью Utell Hotels & Resorts и будут работать в электронных системах бронирования под брендом Utell Connect. Ранее компания Pegasus Solutions – основной партнёр компании “Нота Бена”, объявили об…
За последние месяцы Рексофт установил систему Эдельвейс/Medallion в Пскове, Липецке и Хабаровске. Службы приема и размещения были автоматизированы в Премиум Отеле Лагуна, находящемся под управлением российской гостиничной цепочки AMAKS. В ходе реализации проекта в гостинице были установлены АСУ…
Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса Фронтдеск.ру объявляет о новом проекте в рамках портала. Благодаря сотрудничеству Фронтдеск.ру с крупнейшими интернет – магазинами Amazon.com и Ozon.ru участникам сообщества теперь доступна онлайн покупка литературы по всем аспектам…
Интеграция Expedia.com и “Нота Бена” позволит всем отелям, представленным в электронных системах бронирования с помощью сервиса “Нота Бена”, работать с одной из крупнейших систем бронирования по облегчённой и удобной схеме. В результате интеграции пользователи централизованной системы…
На 2009 год в Петербурге запланирована сдача рекордного количества гостиничных номеров. Однако телеком-операторы, занятые в корпоративном сегменте, иллюзий по этому поводу не питают. Обслуживание одного бизнес-центра приносит больше прибыли, чем работа с десятком отелей средней руки. Отток…
На текущий момент в наиболее развитых странах более 30% операций по бронированию гостиниц осуществляется через Интернет. Столь значительное изменение приоритетов в области каналов дистрибуции породило невиданную ранее прозрачность цен и ориентацию маркетинговой политики на ценовой фактор.…
Департамент гостиничных систем компании Рексофт, предоставляющий услуги по системной интеграции в области гостиничного хозяйства, подвел итоги работы за 2008 год. В прошлом году число внедрений, произведенных департаментом гостиничных систем "Рексофта" на территории России и СНГ,…
Компания ImagePoint, генеральный представитель Amadeus Hospitality и Agilisys, расширяет географию своего присутствия и открывает региональное представительство в Санкт-Петербурге. Компания предоставляет предприятиям индустрии гостеприимства услуги по внедрению и эксплуатации систем…
В настоящий момент рынок услуг автоматизации гостиничного бизнеса представляет различные современные решения, позволяющие вести тотальный контроль операционной деятельности. Serviator - новый продукт компании Hoist Technology представляет собой интерактивную систему контроля…
Бизнес отель Nordic Hotel Forum в Таллинне – это первая гостиница в Балтии, которая предлагает своим клиентам возможность использования skype-телефонии с февраля этого года. Во всех номерах отеля есть беспроводная интернет связь со skype-телефоном, который можно использовать без компьютера.…
Компания Libra Hospitality объявляет о подписании соглашения на поставку системы управления гостиницей Epitome PMS в новом горнолыжном комплексе "Квань" Калужской области. Рядом с Калугой открылся новый современный горнолыжный комплекс европейского уровня. Он имеет три трассы различной…
Вот уже более 7 лет продолжается сотрудничество компаний HORS B.V./Horse21* и Pegasus Solutions – одной из «акул» туристического Интернет-бизнеса. Не так давно взаимоотношения этих двух компаний вышли на новый уровень: цепочка отелей Horse21 пополнила ряды отелей, представленных для бронирования…
Booking.com, самая большая и быстроразвивающаяся европейская служба online бронирования, объявила об открытии своих офисов в Сиднее, Москве и Орландо, тем самым увеличив число своих международных представительств до 24. Офис в Сиднее станет вторым в Азиатско-Тихоокеанском регионе, в то время как…
Компания HORS B.V., уже хорошо знакомая российскому пользователю благодаря своим двум сайтам бронирования: http://catalogue.horse21.ru и http://www.horse21pro.ru, рада предложить вниманию пользователей новый корпоративный сайт. Теперь информацию обо всех проектах компании и доступ ко всем сервисам…
Гостиничная цепочка AZIMUT выбирает Amadeus Multiproperty PMS в качестве программы управления своими европейскими отелями. 22 отеля цепочки расположены на территории Германии, Австрии и Чехии. Установка систем уже прошла в 12 отелях. Два новых отеля уже открылись в сентябре-октябре в Мюнхене и…
«АЗИМУТ Сеть Отелей» завершила внедрение системы online бронирования MyFidelio.net. Теперь забронировать номер в любом из отелей сети можно на сайте компании. Решение MyFidelio.net уже хорошо зарекомендовало себя на мировом рынке гостеприимства. Внедрение системы в «АЗИМУТ Сеть Отелей» – это…
Компания «Аплана», российский разработчик инновационных ИТ-решений выступила генеральным субподрядчиком американской технологической компании MTech, которая является разработчиком всемирно известной системы управления обслуживанием отелей HotSOS (Hotel Service Order System), в проекте создания…
В гостинице Malibu Beach владельцам iPhone/iPod touch будет выдан доступ к специальному веб-приложению, разработанному для браузера Safari, которое позволит постояльцам легко воспользоваться всеми видами гостиничных услуг. Теперь для того чтобы заказать обслуживание в номер, попросить, чтобы…
С 1 октября 2008 года компания HRS - Системы для гостиниц и ресторанов, запустила единый круглосуточный Call-Центр и круглосуточную телефонную Техническую Поддержку во всех офисах компании. Теперь клиенты HRS смогут круглосуточно связаться со специалистами Центра Сервисного Обслуживания по…
Все отели, представленные в глобальных и интернет-системах бронирования с помощью Nota Bena Central Reservation System, доступны для бронирования на derhotel.com. Для того, чтобы расширить каналы продаж своих партнеров, «Нота Бена» заключила соглашение с сайтом derhotel.com, одной из ведущих…
Компания HRS – Системы для гостиниц и ресторанов успешно завершила проект по установке автоматизированных систем управления в недавно открывшемся отеле “Ривьера” в городе Казань. Отель «Ривьера» (4 звезды) – это современное 26-этажное и самое высокое здание Казани с панорамной площадкой и…
Компания «Нота Бена» завершила интеграцию программного продукта для бронирования гостиничных номеров NB CRS и АСУ компании «Ист Консепт». Все отели, работающие с автоматизированной системой управления Hotel InStyle, получат новый удобный сервис — систему управления он-лайн бронированием…
Согласно новому исследованию по изучению интернет-соединений в гостиницах США, корпоративные данные, передаваемые через них, могут быть подвержены риску. Center for Hospitality Research при Корнелльском университете провел анкетирование порядка 150 отелей и осуществил тесты на уязвимость…
В массовом сознании людей уже успела закрепиться информация о сети Интернет, как об источнике информации. Уже ясно, что онлайн ресурсы давно стали основным способом поиска отеля для большинства путешественников. С развитием систем онлайн бронирования выбор вариантов размещения и заказ номера…
Международная гостиничная сеть Best Western обнародовала детали взлома компьютера одного из своих отелей, сообщает ZDNet. Best Western подтвердила, что неизвестные лица осуществили взлом компьютера одного из отелей компании, расположенного в Германии. В то же время Best Western опровергла…
Индийский хакер взломал компьютеры крупнейшей в мире сети отелей Best Western Hotel Group и похитил персональные данные примерно восьми миллионов человек, останавливавшихся в Best Western Hotel Group в течение года, сообщает The Daily Mail. По данным издания, похищенные домашние адреса, телефоны,…
Одной из особенностей эффективного маркетинга является донесение информации до потребителя в том месте и в тот момент, когда он готов ее услышать и принять. Например, попробуйте предложить услуги отеля сотрудникам специального подразделения милиции в разгар штурма здания. Как много…
За первые полгода список установок АСУ "Эдельвейс/Medallion" пополнился 25 новыми объектами. Установки системы прошли в Екатеринбурге, Новокузнецке, Красноярске, Тюмени, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Москве, Санкт-Петербурге. В июне автоматизированы три объекта в Оренбурге "Факел" и "Нива", затем…
Тысячи компьютеров iMac, Mac Mini, Mac Pro и Xserve появятся скоро на круизных лайнерах и в гостиницах. В Майами в отеле Fontenbleau Resort iMac будет доступен туристам в 1400 номерах, а в роскошном отеле класса "люкс" в Лас-Вегасе - в 4000 номеров. Появятся Mac'и в отелях холдинга UK City Inn…
Компания Libra Hospitality объявляет о выпуске нового модуля Контрольной панели к системе управления гостиницей Epitome PMS. Контрольная панель предназначена для удобного отображения информации по загрузке отеля и основных показателях его работы. Выполненная в виде web-приложения, Контрольная…
Компания SAS, поставщик решений бизнес-аналитики, приобрела IDeaS Revenue Optimization, разработчика ПО для управления доходами в гостиничном и туристическом бизнесе. Финансовые подробности сделки не разглашаются. Процесс управления доходами обычен для подобной сферы услуг и основан на…
Начиная с августа 2008, услуга Wi-Fi Интернет в отелях московской сети Maxima Hotels предоставляется бесплатно. Такое решение было принято согласно проводимой в Maxima Hotels политики предоставления наиболее полного набора услуг и обеспечения максимального комфорта гостей. Воспользоваться…
Компания Libra Hospitality объявляет об успешном завершении установки систем epitome PMS/POS в «Гранд-Отеле Восток» в Стерлитамаке. Современный бизнес отель европейского уровня находится в самом центре Стерлитамака, жемчужине Башкортостана. Гостиница предлагает гостям 64 комфортабельных номера,…
Компания HRS объявила об изменениях в организационной структуре. Данные изменения связаны с активным ростом бизнеса, расширением спектра предлагаемых решений и услуг, а также с повышением уровня сервисных возможностей компании. С 01 июля 2008 года создана выделенная руководящая должность -…
Суд взыскал с "Отеля "Санкт-Петербург" компенсацию за незаконное размещение на сайте гостиницы фрагмента карты города, на которой было указано его местонахождение. Авторские права на рисованный план принадлежат ЗАО "Карта Лтд". Фрагмент карты компания обнаружила на сайте отеля и обратилась в…
Авиакомпания Вим-авиа и система онлайн бронирования гостиниц HROS.RU объявили о сотрудничестве. На сайте Вим-авиа установлена система онлайн бронирования гостиниц HROS. Теперь всем пассажирам авиакомпании Вим-авиа и посетителям сайта vim-aviа.com предоставляется возможность бронирования более 50…
В бизнес-отеле Полёт, расположенном возле аэропорта Большое Савино, начало работу табло с расписанием авиарейсов в режиме реального времени. Теперь гости отеля следят за вылетами, не выходя из гостиницы. «Мы заботимся об удобстве гостей, - пояснила генеральный директор отеля Инна Подвальная…
В октябре 2007 года система онлайн-бронирования отелей HROS просила совета у читателей "Секрета фирмы", как приучить россиян резервировать места в отелях посредством интернета. Сегодня компания подводит итоги. В Западной Европе и США почти каждый имеет кредитную карту, а вот в России, по данным…
Гостиничная цепь системы онлайн-бронирования Horse21* продолжает пополняться новыми звеньями. Более 2000 отелей относятся сегодня к гостиничному бренду «Horse21». Не так давно к цепи Horse21 присоединился один из самых элегантных отелей Чехии - Esplanade Hotel. Пятизвездочный Esplanade Hotel…
Система онлайн-бронирования Horse21* вот уже 7 лет занимает лидирующее положение в сфере бронирования отелей в режиме реального времени. За это время проект приобрел значительную популярность в сегменте делового туризма. К услугам сайта http://www.horse21.ru прибегают как самостоятельные…
Гостиница, как объект, функционирующий 24 часа в сутки, требует бесперебойной работы всех служб. В особенности это касается инженерной "начинки". Это связано с тем, что основная услуга, оказываемая отелем - все-таки проживание и поддерживание наиболее качественных сопутствующих условий. Вместе с…
Современные интернет-технологии экономят деньги и время ивент-менеджеров. В этом материале западные эксперты делятся своим опытом использования Интернета для оптимизации ивент-бизнеса. Планируем мероприятие Гостиничная сеть Starwood Hotels внедряет в ивент-бизнес новую программу трехмерного…
Департамент гостиничных систем Рексофт анонсирует направления развития АСУ "Эдельвейс/Medallion" и объявляет о расширении сотрудничества со стратегическим партнером Softbrands Inc. К предстоящему летнему сезону департамент гостиничных систем разработал новые интерфейсы с вышедшими на российский…
Гостиничный бренд Horse21 привлекает к сотрудничеству все больше российских отелей. За истекший месяц цепь отелей Horse21, как обычно, пополнилась новыми «звеньями». На сегодняшний день число отелей, присоединившихся к цепи Horse21, достигло 2000. На российском рынке голландская компания…
Создание комплекса безопасности гостиницы — один из тех случаев, когда система контроля доступа, охранно-пожарная сигнализация и система видео наблюдения служат не только для охраны помещений, но и для контроля за постояльцами, посетителями и персоналом. Разумеется, и подходы к ее построению во…
ООО «Межрегиональный Коммуникационный Центр» объявляет о начале акции для отелей и гостиниц России – « Высокий сезон 2008: c 1 мая 2008 года программа «Миграционный Учет» - на три месяца бесплатно!». Программа «Миграционный Учет», которую компания разработала совместно с ФМС, будет…
В рамках продвижения бренда Петербурга на международном рынке Правительство Санкт-Петербурга, Северо-Западное отделение Российского Союза Туриндустрии и компания «Нота Бена» выпустили новый для туристического рынка продукт — бесплатную электронную базу отелей России - «Электронный каталог средств…
С 1 мая компании "Нота Бена" будет использовать новый номер для своего сервиса онлайн-бронирования отелей по всему миру Hotels.su: 8-800-555-OTEL. Для тех, кто по какой-либо причине не может воспользоваться "латиницей", существует и стандартная, "цифровая" версия номера: 8-800-555-6835.…
Компания Libra Hospitality, поставщик информационных технологий для гостиничной индустрии России и стран СНГ, подписала соглашение с ведущим российским гостиничным оператором - компанией HELIOPARK Group о вступлении отелей сети HELIOPARK Hotels & Resorts в систему центрального бронирования…
Компания Libra Hospitality завершила внедрение систем семейства epitome Solutions в недавно открывшемся на Красной Поляне отеле мирового уровня «Гранд Отель Поляна». «Гранд Отель Поляна» — горный туристский комплекс и SPA курорт международного уровня, расположен на территории в 65 га. Он…
Еще не так давно «самообслуживание» устойчиво ассоциировалось у нас с рабочими столовыми на предприятиях и бюджетными заведениями с хамским отношением. В век всеобщей автоматизации процессов стереотипы начали меняться, хотя и неспешно. Сейчас сложно представить человека, который никогда не видел…
Отель «Полет» - единственный представить гостиничного бизнеса Перми, который принимает участие в межрегиональном конкурсе корпоративных медиа «Серебряные нити - Прикамье 2008». Премия "Серебряные нити" - это награда корпоративным изданиям и сайтам, демонстрирующим высокий уровень…
Введена в эксплуатацию автоматизированная система учета иностранных граждан, пребывающих в гостиницах столицы. Полученные данные будут передаваться в подразделения управления Федеральной миграционной службы по Москве. Ввод автоматизированной системы "Учет пребывания" согласно постановлению…
Давно известно, что формирование нового для России гостиничного рынка складывается специфическим образом. Заявленные инвестиционные проекты отелей не всегда реализуются, либо перепрофилируются в жилые и офисные помещения, срок окупаемости которых значительно ниже гостиничной недвижимости.…
Сеть отелей Maxima Hotels запустила PDA-версию официального сайта - pda.maximahotels.ru, а также специальную версию для iPhone iphone.maximahotels.ru. Эти мобильные варианты сайта компании оптимальны для просмотра на карманных персональных компьютерах (КПК), коммуникаторах и смартфонах,…
В рамках развития системы он-лайн бронирований, цепочка отелей Scandic Hotel существенно обновила свой сайт. Последний стал более понятным и функциональным. Внимание модераторов будет сфокусировано на самой значимой для туристических продаж информации. Цель обновления ресурса - увеличение доли он-…
Большинство российских туристов для организации своего отдыха пользуются услугами посредника, туристического агентства, которое оформит визу, забронирует гостиницу, закажет билеты. Правда, есть способ самостоятельного планирования поездки через системы онлайн-бронирования. Например, в США до 90%…
В головном офисе и удаленных подразделениях гостиничной цепочки "Русские Отели" внедрят систему электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM. Поставщиком решения стала компания "ТАНАИС" - сертифицированный дилер DIRECTUM. В рамках общей программы развития бизнеса руководство…
Российское представительство сервиса Karyon и Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса Фронтдеск.ру объявляют о подписании соглашения о совместном развитии на рынке России и стран СНГ инновационной услуги для отелей и гостиничных цепочек. Основное внимание на первом этапе стороны будут…
В 2007 году список клиентов департамента гостиничных систем компании Рексофт увеличился на 55 новых гостиничных объектов в России и СНГ, а общее количество отелей, использующих в своей работы решения Рексофта превысило 170. "В 2007 году значительно расширилось наше предложение по комплексной…
Компания WebMaster.Spb разработала сайт для загородного отеля Raivola. Этот проект по мнению его создателей должен побудить пользователя отложить работу, выключить компьютер и немедленно уехать в четырехзвездочный загородный отель Raivola, что на Карельском перешейке. Акцент сайта сделан на…
Очень медленно руководство гостиниц осознает тот факт, что не все люди одинаковые. Некоторым нужны пандусы и лифты в гостиницах, а некоторые страдают аллергией или астмой, и хотели бы останавливаться в очищенных от шерсти и пыли номерах. Станут ли такие номера столь же распространенными, как номера…
Компания Cisco и отель Oriental Bangkok объявили о первом в мире внедрении беспроводной технологии нового поколения Cisco 802.11n в гостиничном бизнесе. Новая высокоскоростная беспроводная сеть поможет гостинице Oriental Bangkok реализовать стратегию повышения качества обслуживания с помощью…
Отель международной сети Hyatt, который откроется в Екатеринбурге в мае 2008 года, способен функционировать даже при температуре в 47 градусов ниже нуля. Об этом рассказал сегодня заместитель генерального директора "Верх-Исетской инвестиционно-строительной компании" (оператор проекта) Андрей…
Департамент гостиничных систем Рексофт завершил первый этап проекта по автоматизации клуба отдыха во Владимирской области - "Велес". Клуб отдыха "Велес" находится в сосновом бору на живописном берегу озера Запольское на 215 км от Москвы и в 30 км от города Владимир. Территория клуба отдыха…
В Европе 60% гостиничных номеров бронируются с помощью специализированных онлайн-систем. В России развитие этого сегмента рынка сдерживает недоверие клиентов к электронным платежам, необходимость самостоятельного получения виз и другие сложности. О том, чем удобны системы онлайн-бронирования,…
Гостиницам Москвы предлагают подключиться к системе по учету иностранных граждан в подразделениях УФМС России по городу Москве. Недавно отдел координации деятельности предприятий гостиничного хозяйства Аппарата Мэра и Правительства Москвы объявил, что в соответствии с распоряжением Правительства от…
В отличие от девушки, которая может быть либо умной, либо красивой, сайт должен нести оба этих бремени. Нередко мы превращаем наш сайт в красивую, дорогую Интернет-открытку. Сайт – визитная карточка также имеет право на существование, но не в такой динамичной и ориентированной на активное…
В 15-ти европейских отелях сети Сoncorde услуга беспроводного интернет-подключения стала бесплатной, – сообщила директор представительства сети в Росиии и СНГ Наталья Павлова. Таким образом, Сoncorde стала первой европейской гостиничной цепочкой, которая начала бесплатно предоставлять эту услугу…
Компания Amadeus, мировой лидер в области технологических и дистрибутивных решений для индустрии туризма и авиаперевозок, открыла новый офис департамента Hotel IT в аэропорту Хитроу (Лондон). Это событие является частью глобальной стратегии компании по расширению IT-бизнеса в гостиничном сегменте…
