Дискуссия проходила в живом формате: обсуждались конкретные примеры поддержки отельных проектов со стороны государства, сложности при реализации инвестиций и новые тенденции, которые меняют гостиничный рынок. Особое внимание участники уделили роли законодательных инициатив и тому, как они помогают…
Деловая встреча «Инфраструктура под туризм: как превратить «ничего» в «точку притяжения» прошла на яхте в акватории Москвы-реки. Яхты была любезно предоставлена компанией Finex. В дискуссии приняли участие Мария Гараева, ГЛК «Арсеньев», Елена Крылова, Студия дизайна интерьера Елены Крыловой,…
— В основе системы качества любого отеля лежат ожидания гостя. Задача бренда — сформировать эти ожидания и затем обеспечить их соответствие реальности. Расскажите, какие ключевые обещания дает гостю Cosmos Hotel Group?— Наше главное обещание — это предсказуемый и понятный для гостя опыт. Если…
Павел Беляков имеет более 15 лет успешного опыта работы в сфере гостеприимства, начав карьеру подносчиком багажа в бутик-отеле в Санкт-Петербурге и пройдя весь профессиональный путь до должности генерального менеджера. Карьерный трек специалиста преимущественно проходил через службу приёма и…
Советы для гостеприимства в сегменте «люкс» - в нашем дайджесте «Мегатрендов-2025» от портала Skift.«Постпандемийное» восстановление сферы путешествий ознаменовало начало «Золотого века» для сегмента гостеприимства класса «люкс», ориентированного на vip-гостей. Спрос долгое время оставался…
75% наших соотечественников охарактеризовали свой опыт пребывания в российских средствах размещения как весьма позитивный. Более подробную статистику по этому поводу представил MTC Travel cо ссылкой на собранные Bronevik.com данные (напомним, Bronevik.com ранее вошел в структуру МТС Travel).…
ПартнеркиLotte Hotel Moscow в каком-то смысле непросто, как и другим самым статусным и дорогим отелям столицы: поди придумай, чем порадовать гостя, у которого, по сути, все есть. Не проездной же на трамвай дарить, чтоб уж наверняка удивить, как в давней юмореске.Решение неожиданно нашлось в……
Четвертое по счету тематическое мероприятие, состоявшееся в рамках серии бизнес-завтраков проекта "Завтрак отельера", организованное ПИР ЭКСПО и компанией Big Tree, было посвящено цифровизации отелей. Мероприятие состоялось 22 мая в отеле Hyatt Regency Petrovsky Park и собралос руководителей…
Если раньше ключевым способом мотивации был длинный непрерывный стаж, отпуска по графику, оплаченные больничные и отсутствие выговоров в трудовой книжке, то как быть сейчас, когда все перечисленное обесценилось? О лайфхаками успешного взаимодействия с «теми, кто пришел после нас», Frontdesk.ru…
Наболевшие вопросы этой сферы обсуждались в рамках дискуссии «Перспективы принятия стратегии автотуризма в РФ» на выставке «Интурмаркет-2024». Frontdesk.ru делится ключевыми моментами беседы. И моментами, на которые отельерам стоит обратить внимание, чтобы, организуя придорожное средство размещения…
